Inside service coördinator

• Het aannemen en volledig verwerken van inkomende serviceaanvragen
• Het opstellen van nauwkeurige dossiers, werkorders en bijbehorende documentatie
• Het efficiënt inplannen van monteurs en het bewaken van de voortgang van opdrachten
• Het organiseren van transport en het regelen van benodigde onderdelen en materialen
• Het continu informeren van opdrachtgevers over de status van hun aanvraag
• Het verzorgen van de administratieve afhandeling, inclusief inkooporders en facturatieondersteuning
• Het werken volgens de geldende kwaliteits- en veiligheidsnormen

• Minimaal een hbo-diploma, bij voorkeur in een technische of logistieke richting. Of dit niveau behaald middels ervaring
• Enkele jaren relevante werkervaring in een coördinerende of planningsrol
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Een proactieve houding en een sterke focus op service en de klant
• Voldoende ervaring met geautomatiseerde systemen voor planning en administratie
• Het vermogen om oplossingsgericht en zelfstandig te werken

5 jaar ervaring met een technische achtergrond in de scheepvaart of ervaring met coördineren van services op een ander vlak is een pre

• Een 13e maand
• Telefoon van de zaak
• Een vrijdagmiddagborrel en Bedrijfsfeesten
• 27 vakantiedagen en 13 adv
• Bedrijfsopleiding