CrawlJobs Logo

Helpdeskmedewerker

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Hasselt

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

"Bankieren gebeurt vandaag de dag overal en altijd via apps zoals Payconiq. Maar bij die digitalisering hoort ook persoonlijke ondersteuning. Heb jij het talent om complexe digitale tools op een eenvoudige en vlotte manier uit te leggen? Dan ben jij de schakel die onze klanten helpt om zorgeloos digitaal te bankieren."

Functieverantwoordelijkheden:

  • Digitale hulp: Je beantwoordt telefoons van klanten die vastlopen in de app of technische vragen hebben
  • Allround advies: Je helpt mensen ook verder met dagelijkse bankzaken, zoals vragen over hun kaart of saldo
  • Check-up: Je zorgt en passant dat we de juiste contactgegevens van de klant in ons systeem hebben staan
  • Back-up: Wordt het écht technisch? Geen stress! Je hebt altijd een expert in de buurt naar wie je kunt doorschakelen

Vereisten:

  • Iemand die vlot praat en nog beter luistert
  • Een geduldig persoon die klanten echt vooruit helpt
  • Een digitale fan die apps en techniek direct begrijpt
  • Een snelle leerling die niet bang is om z'n mening te geven
  • Iemand met minstens een ASO-diploma
  • Een flexibele collega die kan werken tussen 07:00 en 22:00 (en af en toe op zaterdag)

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
26 maart 2026

Verloopdatum:
01 juni 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Helpdeskmedewerker

Helpdeskmedewerker

Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekmunt voor de klanten inzake vr...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
14 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt min. een ASO-diploma.
  • Je bent klantgericht.
  • Je kan duidelijk communiceren in het Nederlands.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je vindt de banksector een interessante sector om te leren kennen en in te werken.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • bestaande klanten telefonisch te woord staan.
  • hun vragen/problemen oplossen.
  • als je de vraga zelf niet kan oplossen, verbind je door naar de juiste dienst.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Helpdeskmedewerker

In deze rol ga je aan de slag als het digitale visitekaartje van een vooruitstre...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruxelles
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
03 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimum ASO-diploma
  • Communicatief sterk
  • Empathisch
  • Digital native die nieuwe software snel onder de knie krijgt
  • Leergierig
  • Helpt graag mensen verder met technische of financiële vragen
  • Bereid te werken in een wisselend rooster (tussen 08:00 en 22:00 uur)
  • Beschikbaar om in mei te starten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantondersteuning: Beantwoorden van vragen over de bank-app, technische issues en dagelijkse bankzaken
  • Veiligheid: Alert reageren en actie ondernemen bij meldingen van mogelijke fraude
  • Coördinatie: Het filteren van complexe klantvragen en deze feilloos doorschakelen naar de juiste specialist
  • Klanttevredenheid: Zorgen voor een professionele afsluiting van elk contactmoment, waarbij de klant zich echt geholpen voelt
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Intensief opleidingstraject
  • Persoonlijke groei centraal
  • Dynamische, jonge werkomgeving
Lees meer
Arrow Right

Helpdeskmedewerker

Onze wereld is aan het digitaliseren en zo ook de bankenwereld. We betalen via d...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Sterke communicatieve skills
  • Empathie en klantgerichtheid
  • Luistervermogen en geduld
  • Goed leervermogen
  • Interesse in de digitale wereld en beschikken over een basis van technische skills m.b.t. digitale applicaties
  • Assertief
  • Minimum een ASO- diploma
  • Werken in een wisselend uurrooster tussen 7.00 en 22.00 uur (en af en toe op zaterdag)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Behandeling van inkomende oproepen van bancaire klanten die vragen hebben over het gebruik van digitale applicaties of technische problemen ondervinden bij het gebruik ervan
  • De klanten een antwoord geven op hun vraag of een oplossing voor hun (technisch) probleem
  • Vragen van klanten beantwoorden over rekeningen en kaarten
  • Behandelen van mails van klanten met vragen over – of problemen met – de digitale applicaties van de bank
  • De contactgegevens van de inbellende klanten verifiëren en updaten
  • Voor meer complexe problemen: de klant doorschakelen naar het aanspreekpunt voor digitale applicaties, die op elke site beschikbaar is
Lees meer
Arrow Right

Helpdeskmedewerker

In deze rol ga je aan de slag als het digitale visitekaartje van een vooruitstre...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruxelles
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
03 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimum ASO-diploma
  • Communicatief sterk
  • Empathisch
  • Digital native die nieuwe software snel onder de knie krijgt
  • Leergierig
  • Helpt graag mensen verder met technische of financiële vragen
  • Bereid te werken in een wisselend rooster (tussen 08:00 en 22:00 uur)
  • Beschikbaar om in mei te starten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantondersteuning: Beantwoorden van vragen over de bank-app, technische issues en dagelijkse bankzaken
  • Veiligheid: Alert reageren en actie ondernemen bij meldingen van mogelijke fraude
  • Coördinatie: Het filteren van complexe klantvragen en deze feilloos doorschakelen naar de juiste specialist
  • Klanttevredenheid: Zorgen voor een professionele afsluiting van elk contactmoment, waarbij de klant zich echt geholpen voelt
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Intensief opleidingstraject
  • Persoonlijke groei centraal
  • Dynamische, jonge werkomgeving
Lees meer
Arrow Right

Helpdeskmedewerker

Voor een gerenommeerde grootbank in Leuven zoeken wij een Helpdeskmedewerker die...
Locatie
Locatie
Belgium , Leuven
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • ASO or Bachelor diploma
  • Excellent command of Dutch
  • Pronounced interest in the banking sector and desire to build a long-term career
  • Energy from customer contact and ability to make every conversation interesting
  • Fluent communication and ability to convince customers
  • Accurate work, correct follow-up of procedures, and preference for a structured approach
  • Stress-resistant and functions well in a rapidly changing environment
  • A real team player
  • Flexible and willing to work in a shift system
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Support customers remotely and assist them by phone
  • Listen carefully to their questions and needs
  • Propose targeted solutions that perfectly respond to their situation
  • Advise customers on banking and insurance products and help them use them optimally
Lees meer
Arrow Right

Helpdeskmedewerker BNP Paribas Fortis

Zin in een vliegende start deze lente? Vergeet die stoffige kantoorbaan en word ...
Locatie
Locatie
Belgium , Anvers
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma: minimaal een ASO-diploma
  • Soft Skills: communicatief ijzersterk, empathisch, flinke dosis leervermogen
  • Digitale mindset: vindt vlot weg in apps en systemen
  • Flexibiliteit: bereid te werken in een wisselend rooster (tussen 08:00 en 22:00u)
  • Beschikbaarheid: klaar om op korte termijn (mei) te starten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Digital Guide: helpt klanten moeiteloos door onze app en lost technische uitdagingen op
  • Fraude-fighter: spot onregelmatigheden en grijpt direct in om de klant te beschermen
  • Regisseur: analyseert complexe vragen en schakelt razendsnel met de juiste experts
  • Smile-maker: zorgt dat elke klant met een gerust hart en een glimlach ophangt
Lees meer
Arrow Right

Helpdeskmedewerker ERP

Ben jij een communicatieve IT-supporter met een hart voor ERP-systemen en een ta...
Locatie
Locatie
Belgium , Harelbeke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor opleiding
  • Eerste werkervaring bij voorkeur op een helpdesk, ontwikkelingsomgeving of gelijkwaardig door ervaring
  • Uitstekend inzicht in relationele databanken (SQL-server)
  • Affiniteit en interesse voor software (geen systeembeheerder)
  • Nauwgezet en met oog voor detail in een probleemoplossende georiënteerde werkomgeving
  • Service-gedreven enthousiasme en positieve klantgerichte instelling
  • Vlotte en correcte communicatie zowel intern als extern
  • Goede kennis van Excel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste lijn aanspreekpunt voor onze helpdesk van het Dynamics NAV (-> Business Central) ERP-systeem
  • Aannemen, registeren en oplossen van helpdesk-verzoeken (call/mail)
  • Gebruikers ondersteunen en begeleiden bij de oplossing van hun ERP-vragen
  • Uitbouwen van het opleidingsluik van het ERP-systeem: opstellen basisdocumentatie, organisatie en geven van opleiding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Logistiek medewerker

Ben jij een logistiek medewerker met hef- en reachtruckervaring? En zorg jij voo...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Gravendeel
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3060.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt ervaring op de hef- en reachtruck. Je bent in het bezit van geldige Heftruck-, Reachtruck- én EPT/Stapelaar-certificaten of bereid deze te halen. Je werkt strikt volgens de veiligheidsregels. Je gebruikt de juiste PBM’s en houdt jouw werkplek netjes en geordend (volgens o.a. de 6S-methodiek). Jouw inzet is belangrijk voor een veilige en soepele logistieke operatie! Je bent bereid om regelmatig fysieke arbeid te verrichten
  • VMBO/MAVO
  • 2 jaar ervaring
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • alle inkomende en uitgaande goederen efficiënt worden verwerkt, opgeslagen en getransporteerd
  • verantwoordelijk voor het laden & lossen, opslag & voorraadbeheer, orderspicken & verzendklaar maken
  • verzorgt de administratieve verwerking van de orders
  • Met de heftruck los je vrachtwagens en controleer je de goederen nauwkeurig op aantallen en uiterlijk. Je meldt direct eventuele afwijkingen
  • Je bergt goederen correct op de daarvoor bestemde plekken, waarbij je regelmatig de voorraadniveaus controleert en bijhoudt. Met de reachtruck manoeuvreer je behendig in het magazijn
  • Je stelt orders samen met de EPT/stapelaar en controleert coderingen
  • Je verpakt artikelen en zorgt dat de orders op tijd en compleet verzendklaar zijn voor expeditie
  • Je verwerkt goederenverplaatsingen in de administratie en overlegt met chauffeurs over de belading
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 2800 - € 3060,- bpm + 4,72 % toeslag
  • Langere termijn met uitzicht op vast
  • Fulltime
  • Werktijden van 7:00-15:30 uur of 8:30-17:00 uur
  • Een goed salaris en arbeidsvoorwaarden volgens cao en jouw ervaring
  • De mogelijkheid om jouw expertise met de heftruck, reachtruck en EPT volop te benutten
  • Werken in een dynamische omgeving met een focus op veiligheid, samenwerking en kwaliteit
  • Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling
  • Een baan met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right