Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
In deze rol ga je aan de slag als het digitale visitekaartje van een vooruitstrevende bank in de regio Brussel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een cruciale rol in hun dagelijkse bankervaring. De focus ligt op digitalisering, snelle service en een menselijke aanpak. Je komt terecht in een dynamische, jonge werkomgeving waar persoonlijke groei centraal staat, ondersteund door een intensief opleidingstraject.
Functieverantwoordelijkheden:
Klantondersteuning: Beantwoorden van vragen over de bank-app, technische issues en dagelijkse bankzaken
Veiligheid: Alert reageren en actie ondernemen bij meldingen van mogelijke fraude
Coördinatie: Het filteren van complexe klantvragen en deze feilloos doorschakelen naar de juiste specialist
Klanttevredenheid: Zorgen voor een professionele afsluiting van elk contactmoment, waarbij de klant zich echt geholpen voelt
Vereisten:
Minimum ASO-diploma
Communicatief sterk
Empathisch
Digital native die nieuwe software snel onder de knie krijgt
Leergierig
Helpt graag mensen verder met technische of financiële vragen
Bereid te werken in een wisselend rooster (tussen 08:00 en 22:00 uur)
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.