CrawlJobs Logo

Helpdeskmedewerker

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Brussels

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Onze wereld is aan het digitaliseren en zo ook de bankenwereld. We betalen via de banking app, Payconic, etc. Ook van andere bancaire diensten verwachten we dat ze online kunnen gebeuren. Ben jij helemaal mee met de digital wave én leg jij alles graag en smooth uit? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Functieverantwoordelijkheden:

  • Behandeling van inkomende oproepen van bancaire klanten die vragen hebben over het gebruik van digitale applicaties of technische problemen ondervinden bij het gebruik ervan
  • De klanten een antwoord geven op hun vraag of een oplossing voor hun (technisch) probleem
  • Vragen van klanten beantwoorden over rekeningen en kaarten
  • Behandelen van mails van klanten met vragen over – of problemen met – de digitale applicaties van de bank
  • De contactgegevens van de inbellende klanten verifiëren en updaten
  • Voor meer complexe problemen: de klant doorschakelen naar het aanspreekpunt voor digitale applicaties, die op elke site beschikbaar is

Vereisten:

  • Sterke communicatieve skills
  • Empathie en klantgerichtheid
  • Luistervermogen en geduld
  • Goed leervermogen
  • Interesse in de digitale wereld en beschikken over een basis van technische skills m.b.t. digitale applicaties
  • Assertief
  • Minimum een ASO- diploma
  • Werken in een wisselend uurrooster tussen 7.00 en 22.00 uur (en af en toe op zaterdag)

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
23 maart 2026

Verloopdatum:
31 mei 2026

Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Helpdeskmedewerker

Nieuw

Helpdeskmedewerker

In deze rol ga je aan de slag als het digitale visitekaartje van een vooruitstre...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruxelles
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
03 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimum ASO-diploma
  • Communicatief sterk
  • Empathisch
  • Digital native die nieuwe software snel onder de knie krijgt
  • Leergierig
  • Helpt graag mensen verder met technische of financiële vragen
  • Bereid te werken in een wisselend rooster (tussen 08:00 en 22:00 uur)
  • Beschikbaar om in mei te starten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantondersteuning: Beantwoorden van vragen over de bank-app, technische issues en dagelijkse bankzaken
  • Veiligheid: Alert reageren en actie ondernemen bij meldingen van mogelijke fraude
  • Coördinatie: Het filteren van complexe klantvragen en deze feilloos doorschakelen naar de juiste specialist
  • Klanttevredenheid: Zorgen voor een professionele afsluiting van elk contactmoment, waarbij de klant zich echt geholpen voelt
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Intensief opleidingstraject
  • Persoonlijke groei centraal
  • Dynamische, jonge werkomgeving
Lees meer
Arrow Right

Helpdeskmedewerker

Voor een gerenommeerde grootbank in Leuven zoeken wij een Helpdeskmedewerker die...
Locatie
Locatie
Belgium , Leuven
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • ASO or Bachelor diploma
  • Excellent command of Dutch
  • Pronounced interest in the banking sector and desire to build a long-term career
  • Energy from customer contact and ability to make every conversation interesting
  • Fluent communication and ability to convince customers
  • Accurate work, correct follow-up of procedures, and preference for a structured approach
  • Stress-resistant and functions well in a rapidly changing environment
  • A real team player
  • Flexible and willing to work in a shift system
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Support customers remotely and assist them by phone
  • Listen carefully to their questions and needs
  • Propose targeted solutions that perfectly respond to their situation
  • Advise customers on banking and insurance products and help them use them optimally
Lees meer
Arrow Right

Helpdeskmedewerker BNP Paribas Fortis

Zin in een vliegende start deze lente? Vergeet die stoffige kantoorbaan en word ...
Locatie
Locatie
Belgium , Anvers
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma: minimaal een ASO-diploma
  • Soft Skills: communicatief ijzersterk, empathisch, flinke dosis leervermogen
  • Digitale mindset: vindt vlot weg in apps en systemen
  • Flexibiliteit: bereid te werken in een wisselend rooster (tussen 08:00 en 22:00u)
  • Beschikbaarheid: klaar om op korte termijn (mei) te starten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Digital Guide: helpt klanten moeiteloos door onze app en lost technische uitdagingen op
  • Fraude-fighter: spot onregelmatigheden en grijpt direct in om de klant te beschermen
  • Regisseur: analyseert complexe vragen en schakelt razendsnel met de juiste experts
  • Smile-maker: zorgt dat elke klant met een gerust hart en een glimlach ophangt
Lees meer
Arrow Right

Helpdeskmedewerker ERP

Ben jij een communicatieve IT-supporter met een hart voor ERP-systemen en een ta...
Locatie
Locatie
Belgium , Harelbeke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor opleiding
  • Eerste werkervaring bij voorkeur op een helpdesk, ontwikkelingsomgeving of gelijkwaardig door ervaring
  • Uitstekend inzicht in relationele databanken (SQL-server)
  • Affiniteit en interesse voor software (geen systeembeheerder)
  • Nauwgezet en met oog voor detail in een probleemoplossende georiënteerde werkomgeving
  • Service-gedreven enthousiasme en positieve klantgerichte instelling
  • Vlotte en correcte communicatie zowel intern als extern
  • Goede kennis van Excel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste lijn aanspreekpunt voor onze helpdesk van het Dynamics NAV (-> Business Central) ERP-systeem
  • Aannemen, registeren en oplossen van helpdesk-verzoeken (call/mail)
  • Gebruikers ondersteunen en begeleiden bij de oplossing van hun ERP-vragen
  • Uitbouwen van het opleidingsluik van het ERP-systeem: opstellen basisdocumentatie, organisatie en geven van opleiding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Junior Inspector

De afdeling Field Inspection Services binnen Bureau Veritas Commodities houdt zi...
Locatie
Locatie
Netherlands , Pernis, Rotterdam, Amsterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
bureauveritas.cz Logo
Bureau Veritas Certification CZ, s.r.o.
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur diploma’s gericht op (controle) werk in de haven
  • Werkervaring in een soortgelijke werkomgeving/sector is een pré
  • In het bezit van VCA basis/IFIA (of bereid dit te halen)
  • Het hebben van relevante certificaten voor inspectiewerk is een pré
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag kunnen overleggen
  • Kennis en ervaring m.b.t. het vervoer van gevaarlijke stoffen is een pré
  • Bereid in ploegen te werken waar nachtdiensten onderdeel van zijn
  • Bereid om zowel in Rotterdam als Amsterdam te werken
  • Een klantgerichte, commerciële en professionele instelling
  • Technisch inzicht en goede rekenvaardigheid (wiskunde)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het uitvoeren van inspecties op een tal van verschillende producten en binnen verschillende divisies (Oil & Petrochemicals, Metals & Minerals en Agri) op binnenvaart- en zeeschepen, landtanks en lichters)
  • Duidelijk en regelmatig communiceren ten behoeve van goede samenwerking met andere afdelingen (bv. Laboratory en Customer Services)
  • Uitvoeren van ship-to-ship operaties
  • Overige werkzaamheden op terminals
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Vakantietoeslag van 8% van je bruto jaarsalaris
  • 13e maand
  • Mobiele telefoon en laptop
  • 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urige werkweek)
  • Pensioenregeling gebaseerd op een beschikbare premieregeling
  • Collectieve ziektekostenverzekering
  • Lease auto
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Senior beleidsonderzoeker/-adviseur onderwijsbeleid

Als beleidsonderzoeker hogeronderwijsbeleid ben je verantwoordelijk voor het lei...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
5000.00 - 6000.00 EUR / Maand
technopolis-group.com Logo
Technopolis Group
Vervaldatum
30 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Academisch werk- en denkniveau en bekend met onderzoek/advies voor beleid en/of strategie
  • Aantoonbare ervaring in het leiden van (internationale) projecten en (project)teams
  • Relaties binnen relevante netwerken en een goed overzicht van relevante (inter)nationale ontwikkelingen in jouw vakgebied
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk) in het Nederlands én het Engels
  • Minimaal acht jaar werkervaring
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwerven van opdrachten voor Nederlandse, Vlaamse en buitenlandse (semi)publieke organisaties zoals ministeries van onderwijs, UNL, Vereniging Hogescholen, NWO, Regieorgaan SIA, MBO Raad, DG EAC en Eurofound
  • Klanten kennis, inzicht en feitelijke informatie bieden om hun complexe beleidsvragen te beantwoorden
  • Vertalen van klantvragen naar een praktische aanpak waarin onderzoek, op basis van kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden, en strategische ondersteuning centraal staan
  • Schrijven van heldere Nederlands- of Engelstalige rapportages voor onze klanten en belanghebbenden
  • Werken in samenwerking met een (internationaal) team van consultants
  • Strategisch inzicht bijdragen aan kennisdeling en strategieontwikkeling van Technopolis en delen van je kennis en ervaring met minder ervaren collega’s in ons team
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
  • Het salaris kent daarnaast een jaarlijkse bonuscomponent, waarvan de hoogte afhankelijk is van persoonlijk functioneren en bedrijfsresultaat
  • Een flexibele werkomgeving met mogelijkheden voor werken op afstand
  • Deelname aan de pensioenvoorziening en arbeidsongeschiktheidsverzekering van Technopolis
  • Beschikking over een laptop, mobiele telefoon met abonnement en, indien woonachtig buiten Amsterdam, een NS Business Card voor woon-werkverkeer (eerste klas)
  • Een professionele en informele sfeer binnen een warm en betrokken team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Tuinman

Voor een zaak gespecialiseerd in tuinaanleg en onderhoud zoeken wij een medewerk...
Locatie
Locatie
Belgium , Ninove
Salaris
Salaris:
16.37 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beheerst de Nederlanse taal
  • Buiten werken vormt voor jou geen probleem
  • Je bent minstens één dag of 2 dagen beschikbaar tijdens de week
  • Je werkt graag buiten
  • Je bent fysiek fit en steekt graag de handen uit de mouwen
  • Je bent betrouwbaar en werkt goed in team
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Maaien van gazon
  • Verzamelen van bladeren en ander groenafval
  • snoeien van struiken en bomen
  • Ondersteunen van vaste medewerkers bij aanleggen van terrassen, oprit
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker tuinaanleg

Ben jij een ervaren tuinaanlegger met een passie voor buitenwerken en oog voor d...
Locatie
Locatie
Belgium , Lede
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Nederlands
  • Tuingereedschap
  • Tuinieren
  • Je hebt ervaring met en bedient machines en gereedschappen die nodig zijn voor tuinaanleg (minigraver, trilplaat, etc.)
  • Je werkt graag in teamverband, maar kan ook zelfstandig taken uitvoeren
  • Je bent een harde werker, fysiek in orde en houdt van aanpakken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Grondwerken, aanleggen van gazons (zaaien en plaatsen van graszoden), planten van bomen, struiken en bloemen
  • Je legt terrassen, paden en opritten aan met diverse materialen (klinkers, tegels, natuursteen, etc.)
  • Plaatsen van schuttingen, pergola's, vijvers en andere houten of stenen constructies
  • Het is belangrijk dat je veilig werkt
Lees meer
Arrow Right