CrawlJobs Logo

Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Netherlands, De Goorn · Vacature geplaatst 04 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners aan de balie. Je werkt in een dynamisch team waar Burgerzaken en het Contactcentrum nauw samenwerken. Jouw focus ligt primair op de balie Burgerzaken, waar nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid hand in hand gaan.

Functieverantwoordelijkheden

  • In behandeling nemen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen
  • Verwerken van aanvragen voor VOG's en uittreksels
  • Inwoners informeren en adviseren over diverse producten van Burgerzaken
  • Indien nodig ondersteunen bij receptiewerkzaamheden of telefonie

Vereisten

  • Afgeronde opleiding op het gebied van Burgerzaken/ module rij- en reisdocumenten
  • Aantoonbare werkervaring bij een gemeente
  • Nauwkeurig en integer in de omgang met persoonsgegevens
  • Communicatief vaardig, representatief
  • Dienstverlenende rol
  • Stevig in je schoenen
  • Kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en procedures

Wat we bieden

Schaal 6 CAO Gemeenten

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Frontoffice Medewerker Burgerzaken

8 matching positions

Frontoffice medewerker Burgerzaken

Zit dienstverlening in jouw bloed? Sta jij klaar voor de inwoners van de Gemeent...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heesch
Salaris
Salaris:
4015.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt tenminste MBO niveau 4 werk- en denkniveau, aangevuld met vakspecifieke opleidingen/cursussen
  • Je hebt kennis van en recente werkervaring in de gemeentelijke dienstverlening op het terrein van Burgerzaken
  • Je hebt een klantgerichte houding en werkt vanzelfsprekend oplossingsgericht en proactief bij vraagstukken binnen het vakgebied
  • Je bent representatief en hebt een flexibele en enthousiaste instelling
  • Je hebt goede sociale, contactuele en communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling/telefonisch in het Nederlands en Engels
  • Je bent handig in het werken met geautomatiseerde systemen waaronder iBurgerzaken
  • Je werkt in roostering en bent het gewend om flexibel te werken (o.a. op vrijdagochtend).
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je verricht werkzaamheden m.b.t. de begraafplaatsadministratie (BAM)
  • Je verricht alle administratieve werkzaamheden die voortvloeien uit het klantcontact
  • Je verstrekt inlichtingen over de producten en diensten binnen het vakgebied Burgerzaken
  • Je controleert de juistheid van aan de frontoffice verwerkte gegevens en rapporteert over afwijkingen
  • Je zorgt voor de verwerking van de (digitale) post
  • Je voert werkzaamheden uit als ambtenaar van de burgerlijke stand, zoals huwelijken inplannen, vertrekken van gratis huwelijken en zorgen voor beëdigingen van externe ambtenaren burgerlijke stand.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bruto uurloon vanaf €18,21
  • Per direct t/m augustus 2026
  • Je gaat 24 uur per week aan de slag
  • Pensioenregeling vanaf dag 1
  • Je krijgt reiskostenvergoeding
  • Je krijgt een eindejaarsuitkering
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker frontoffice burgerzaken en kcc

Locatie
Locatie
Netherlands , Zoeterwoude
Salaris
Salaris:
18.21 - 24.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt Nederlands
  • Je hebt in de afgelopen 4 jaar relevante werkervaring opgedaan als medewerker frontoffice burgerzaken
  • Je hebt ervaring in het verzorgen van paspoort-, ID- en rijbewijsaanvragen inclusief de uitreiking
  • Je hebt werkervaring opgedaan binnen een KCC of klantenservice
  • Je bent bereid om in Zoeterwoude te werken
  • Je bent beschikbaar voor een tijdelijke opdracht van 16 tot 24 uur per week
  • Je bent beschikbaar op maandag, woensdag en donderdag van 9:00 tot 17:00, dinsdag van 15:00 tot 21:00 en vrijdag van 9:00 tot 12:00
  • Je kunt tegelijk schakelen tussen 4 of 5 verschillende softwareprogramma's
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Baliewerkzaamheden en het ontvangen van bezoekers
  • Verzorgen van paspoort-, ID- en rijbewijsaanvragen inclusief de uitreiking
  • Regelen van afschriften van de burgerlijke stand, visa en VOG-aanvragen
  • Afhandelen van geboorte- en overlijdensaangiften aan de balie
  • Beantwoorden van diverse klantvragen via telefoon en e-mail
  • Registreren en doorzetten van meldingen over de openbare ruimte
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • Direct pensioenopbouw
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Als Allround Medewerker Frontoffice Burgerzaken bij Duo+ ben jij een van de eers...
Locatie
Locatie
Netherlands , Ouderkerk aan de Amstel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring met het aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen
  • Een afgeronde relevante Mbo+ opleiding en gemeentelijke werkervaring
  • Bij voorkeur relevante vakopleidingen voor de Frontoffice Burgerzaken
  • Ervaring met het systeem iBurgerzaken is een pré
  • Goede beheersing van de Engelse taal is een pré
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Informatie verstrekken aan en adviseren van klanten over burgerzaken
  • Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG's
  • Verwerken van aangiften van geboorte en overlijden
  • Afhandelen van 1ste inschrijvingen en hervestigingen vanuit het buitenland
  • Verwerken van wijzigingen in de BRP, zoals verhuizingen en emigraties
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Schaal 7CAO Gemeente
  • Min 28 uur (verdeeld 5 dagen)
  • Min 3 maanden, kans op verlenging
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker frontoffice burgerzaken

Zit dienstverlening in jouw bloed? Sta jij klaar voor de inwoners van de gemeent...
Locatie
Locatie
Netherlands , Budel
Salaris
Salaris:
4015.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Jij vindt het prima om flexibel in een rooster (ochtend, middag en/of avond) te werken en doet graag een stapje extra als het werk daarom vraagt
  • Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden
  • Je bent er volledig van bewust dat je als medewerker frontoffice burgerzaken ons visitekaartje bent, het eerste aanspreekpunt van onze klanten
  • Je hebt al ervaring bij de frontoffice Burgerzaken van een gemeente (dit is een must!)
  • Je hebt een relevante opleiding afgerond
  • Je bent klant- en oplossingsgericht: jij denkt in mogelijkheden, niet in problemen
  • Je werkt graag in een team, maar kunt ook prima zelfstandig knallen
  • Je bent flexibel inzetbaar: ochtenden, middagen en de maandagavonddienst? Voor jou geen probleem!
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als medewerker frontoffice burgerzaken ben je verantwoordelijk voor de aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen
  • Ook de afgifte van uittreksels BRP en Burgerlijke stand, VOG en garantieverklaringen behoren tot je taken
  • Verder verstrek je informatie aan bezoekers, inwoners en instanties over diverse onderwerpen
  • Dit doe je zowel aan de balie als telefonisch
  • Aan de balie én via het Klantencontactcentrum (KCC) beantwoord je vragen over van alles en nog wat
  • Je verwerkt verhuizingen, handelt e-mails af en pakt meldingen over de openbare ruimte op via BinnenBeter
  • Je werkt volgens de wet- en regelgeving en zorgt dat elke aanvraag keurig en op tijd wordt afgehandeld
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bruto uurloon tussen de €18,21 en €25,74
  • 1 mei t/m 31 oktober 2026
  • Je gaat 36 uur per week aan de slag
  • Je krijgt een eindejaarsuitkering
  • Je krijgt reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling vanaf dag 1
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker frontoffice en kcc

Zoek jij een veelzijdige functie waarin je écht het verschil maakt voor de lokal...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zoeterwoude
Salaris
Salaris:
16.00 - 22.66 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt Nederlands
  • Je bent bereid om in Zoeterwoude te werken
  • Je bent beschikbaar voor een tijdelijke opdracht van 16 tot 24 uur per week
  • Je bent beschikbaar op maandag van 9:00 tot 17:00 en woensdag van 9:00 tot 17:00 en donderdag van 9:00 tot 17:00
  • Je bent beschikbaar op dinsdag van 15:00 tot 21:00 en vrijdag van 9:00 tot 12:00
  • Je hebt ervaring met het aanvragen van rijbewijzen en paspoorten
  • Je kunt tegelijk schakelen tussen 4 of 5 verschillende softwareprogramma's
  • Je kunt omgaan met emoties of frustraties van burgers
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Baliewerkzaamheden en het ontvangen van bezoekers
  • Beantwoorden van diverse klantvragen via het KCC
  • Aanvragen en uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen
  • Registreren en doorzetten van meldingen over de buitenruimte
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Tussen €16,- en 22,66 per uur
  • Tijdelijk contract t/m 1-12-2026
  • Dynamische en veelzijdige rol
  • 16 - 24 uur per week
  • Reiskostenvergoeding
  • Direct pensioenopbouw
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Backoffice medewerker burgerzaken

Heey topper! Heb jij zin in een baan waarin je veel kan leren en iets voor een a...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heesch
Salaris
Salaris:
4499.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een relevant diploma, zoals BOBZ, BABZ, MWD of BRP specialist
  • Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij een gemeente
  • Je bent bekend met relevante wet- en regelgeving rondom de BRP
  • Je hebt ervaring met iBurgerzaken
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent proactief, zelfstandig en nauwkeurig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je pakt de complexere vraagstukken op die binnenkomen bij onze backoffice
  • Als Backoffice Medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de frontoffice en het verwerken van mutaties in de Basisregistratie Personen (BRP)
  • Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met het begeleiden en coachen van een aantal frontoffice-medewerkers bij het opdoen van werkervaring in backoffice-werkzaamheden
  • Verwerken van mutaties in de Basisregistratie Personen (BRP)
  • Eventueel bijspringen in het afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels
  • Ondersteunen van de frontoffice met administratieve werkzaamheden
  • Beantwoorden van vragen van inwoners en bedrijven over Burgerzaken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bruto uurloon vanaf €20,55
  • 24 uur of 30 uur per week
  • Per direct tot en met eind juli 2026
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding
  • Afwisselende functie
  • Pensioenregeling vanafdag 1
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Verkoop Markthal - Cookshop

Locatie
Locatie
Belgium , Wilrijk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten
  • De klant staat voor jou centraal
  • Je bent klantvriendelijk, je informeert en inspireert onze klanten over onze producten
  • Je begrijpt de impact van een glimlach en je zet een stapje extra om hun verwachtingen te overtreffen
  • Je bent commercieel en ordelijk ingesteld, met oog voor detail
  • Je bent bereid om de handen uit de mouwen te steken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je begroet de klanten en zorgt dat ze zich welkom voelen
  • Je benadert klanten proactief en maakt hen wegwijs in de winkel
  • Je beantwoordt de noden van je klant en helpt hen bij hun beslissing. Hierbij maak je vlot gebruik van alle beschikbare (digitale) tools
  • Je bent verantwoordelijk voor het volledige verkoopproces, inclusief de productcommunicatie, met het oog op een aangename winkelervaring
  • Je houdt jouw afdeling netjes en zorgt ervoor dat alle producten steeds aantrekkelijk gepresenteerd zijn
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Eco-vouchers
  • Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies
  • Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
  • Private leasing van een elektrische fiets, we geven je graag een duwtje in de rug
  • Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
  • Een private ongevallen verzekering
  • Pensioensparen
  • Een verlof spaarplan: kies zelf hoe jij je late/vroege uren (tot 7u en vanaf 18u) laat uitbetalen: een toeslag op je salaris of in vakantie uren
  • We bieden je extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen
  • Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Verkoop Markthal

Wij zijn degenen die onze klanten ontmoeten - in onze woonwarenhuizen, online, i...
Locatie
Locatie
Belgium , Wilrijk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten
  • De klant staat voor jou centraal
  • Je bent klantvriendelijk, je informeert en inspireert onze klanten over onze producten
  • Je begrijpt de impact van een glimlach en je zet een stapje extra om hun verwachtingen te overtreffen
  • Je bent commercieel en ordelijk ingesteld, met oog voor detail
  • Je bent bereid om de handen uit de mouwen te steken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je begroet de klanten en zorgt dat ze zich welkom voelen
  • Je benadert klanten proactief en maakt hen wegwijs in de winkel
  • Je beantwoordt de noden van je klant en helpt hen bij hun beslissing. Hierbij maak je vlot gebruik van alle beschikbare (digitale) tools
  • Je bent verantwoordelijk voor het volledige verkoopproces, inclusief de productcommunicatie, met het oog op een aangename winkelervaring
  • Je houdt jouw afdeling netjes en zorgt ervoor dat alle producten steeds aantrekkelijk gepresenteerd zijn
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Eco-vouchers
  • Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies
  • Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
  • Private leasing van een elektrische fiets
  • Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
  • Een private ongevallen verzekering
  • Pensioensparen
  • Een verlof spaarplan: kies zelf hoe jij je late/vroege uren (tot 7u en vanaf 18u) laat uitbetalen
  • Extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen
  • Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right