Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een functie met een ideale balans tussen werk en privé? Als Medewerker Kantoortelefonie ben jij de vertrouwde stem die klanten als eerste te woord staat wanneer zij naar hun bank bellen. In deze waardevolle rol fungeer jij als het visitekaartje van het kantoor. Geen ingewikkelde dossiers, maar een focus op pure service: jij zorgt voor een hartelijk welkom en helpt de klant direct op weg. Door vragen te beantwoorden of bellers feilloos met de juiste expert te verbinden, maak jij het verschil in de klantervaring.
Functieverantwoordelijkheden
Ontvangen van bellers met een professionele glimlach
analyseren van klantvraag en doorverbinden met juiste expert of afdeling
voorzien van heldere antwoorden op algemene vragen over basisdiensten
zelfstandig afhandelen van toegankelijke vragen
Vereisten
Diploma secundair onderwijs (bij voorkeur ASO of TSO)
uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
actieve luisteraar
vlot overweg met digitale systemen
zorgvuldig binnen procedures werken
integriteit en discretie
ervaring in klantcontactomgeving of callcenter is een troef
Prettig om te hebben
Ervaring in een klantcontactomgeving of callcenter
Wat we bieden
Stabiel rooster van 38 uur per week, maandag tot vrijdag tussen 09:00 en 17:00
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.