CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Front Office Medewerker

Belgium, Gent 2887.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 05 juli 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Ben jij het graag het visitekaartje van een bedrijf en krijg je energie van klantencontact? Voor een milieubewuste overheidsorganisatie in Gent zoeken we een communicatieve en administratief sterke medewerker front office & onthaal. In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en bezoekers. Je combineert het onthaal aan de balie met telefonische klantenservice (callcenter) en de nodige backoffice administratie. Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je iemand telefonisch verder met vragen over de dienstverlening, het andere moment beheer je de winkel aan de balie of spring je in bij de weegbrug. Je komt terecht in een maatschappelijk relevante en mensgerichte ("softe") omgeving waar een korte, degelijke opleiding wordt voorzien om je helemaal wegwijs te maken.

Functieverantwoordelijkheden

  • Verwerken van binnenkomende telefoons (voornamelijk in de voormiddag)
  • Beantwoorden van e-mails en webaanvragen
  • Informeren van klanten over regelgeving, openingsuren en dienstverlening
  • Ontvangen en registreren van bezoekers aan het administratieve gebouw
  • Doorverwijzen van bezoekers
  • Instaan voor de rechtstreekse verkoop van producten en diensten aan de balie
  • Nauwkeurig stock- en kasbeheer
  • Verwerken van administratieve taken (voornamelijk in de namiddag)
  • Behandelen van klachten zelfstandig of doorsturen van complexe dossiers
  • Bedienen van de weegbrug
  • Interne ondersteuning (klaarzetten van vergaderzalen of bestellen van broodjes)
  • Maximaal 2 keer per maand met de infomobiel de dienstverlening bij de burger brengen
  • Proactief meedenken over procesverbeteringen
  • Meewerken aan projecten

Vereisten

  • Diploma secundair onderwijs
  • Geldig rijbewijs B
  • Uitstekend Nederlands
  • Goede basiskennis Frans en Engels
  • Vlotte kennis MS Office (Word, Excel) en Outlook
  • Kennis van SAP is een mooie plus
  • Vlot in de omgang
  • Verzorgd voorkomen
  • Aangename telefoonstem
  • Rustig en constructief tijdens piekperiodes
  • Professioneel omgaan met weerstand of onvriendelijke klanten
  • Accuraat werken (kas- en voorraadbeheer)
  • Discreet omgaan met privacygevoelige gegevens
  • Graag samenwerken met collega's

Prettig om te hebben

Kennis van SAP

Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Front Office Medewerker

8 matching positions

Nieuw

Front office medewerker

Voor een hotel te Brugge zijn we op zoek naar een enthousiaste front office mede...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruges
Salaris
Salaris:
17.00 - 22.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent een geboren gastheer/-vrouw met een sterke passie voor de hotellerie en klantvriendelijkheid
  • Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en het Engels, waarbij extra talenkennis een mooie troef is
  • Je bent proactief ingesteld, denkt in oplossingen en kunt accuraat werken onder begeleiding van ervaren shiftleaders
  • Je beschikt over sterke computervaardigheden en pikt nieuwe hotelsystemen snel en efficiënt op
  • Je hebt enkele jaren ervaring.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Gasten warm onthalen en hen vlot begeleiden tijdens het in- en uitcheckproces volgens de kwaliteitsnormen
  • Administratieve formaliteiten nauwkeurig verwerken en inkomende telefoongesprekken professioneel beantwoorden
  • Proactief toeristische informatie over Brugge verstrekken om de gastervaring naar een hoger niveau te tillen
  • Nauw samenwerken met de shiftleaders en collega's van de front office om een vlekkeloze service te garanderen
  • Toezien op een correcte administratie en kassabeheer tijdens jouw shift voor een feilloze overdracht.
Lees meer
Arrow Right

Front Office Medewerker

Zoek jij een fulltime baan waar jij het stralende middelpunt bent? Als front off...
Locatie
Locatie
Netherlands , Ravenstein
Salaris
Salaris:
2650.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 juni 2038
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt en begrijpt de Nederlandse taal vloeiend
  • Je bent klaar om fulltime te knallen voor 40 uur per week
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt inkomende telefoontjes
  • Je ontvangt bezoekers warm aan de balie
  • Je beantwoordt vragen en helpt klanten verder
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een lekker salaris in overleg!
  • Een werkweek van 40 uur!
  • Reiskostenvergoeding voor je rit naar Ravenstein!
  • 8% vakantiegeld om leuke dingen te doen!
  • Een super gezellige werkplek binnen het mkb!
  • Volop kansen om jezelf te ontwikkelen!
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Front office medewerker

Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een functie met een ...
Locatie
Locatie
Belgium , Saint-Josse-ten-Noode
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma secundair onderwijs (bij voorkeur ASO of TSO)
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • actieve luisteraar
  • vlot overweg met digitale systemen
  • zorgvuldig binnen procedures werken
  • integriteit en discretie
  • ervaring in klantcontactomgeving of callcenter is een troef
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ontvangen van bellers met een professionele glimlach
  • analyseren van klantvraag en doorverbinden met juiste expert of afdeling
  • voorzien van heldere antwoorden op algemene vragen over basisdiensten
  • zelfstandig afhandelen van toegankelijke vragen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Stabiel rooster van 38 uur per week, maandag tot vrijdag tussen 09:00 en 17:00
  • geen shiften, geen avondwerk
  • weekenden altijd vrij
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Front Office Medewerker

Ben jij handig met techniek en help je graag mensen? Als Front Office medewerker...
Locatie
Locatie
Netherlands , Gorinchem
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Jij bent een echte regelaar met een passie voor techniek
  • Je blijft altijd rustig en denkt in oplossingen voor de klant
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Je hebt een handige, technische instelling
  • Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je start je dag met een glimlach en een lekkere kop koffie
  • Daarna ga je meteen aan de slag
  • De telefoon gaat en je helpt een klant met een vraag over een frankeermachine
  • Met jouw technische inzicht weet je al snel wat er aan de hand is
  • Je lost het probleem direct op of bestelt de juiste onderdelen voor de monteur
  • Tussendoor werk je de administratie netjes bij in Salesforce
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tussen € 2800 en € 3100 per maand
  • Direct een contract bij de werkgever
  • Fulltime baan voor 40 uur per week
  • Werken in het goed bereikbare Gorinchem
  • Een uitdagende rol met veel afwisseling
  • Goede sfeer in een internationaal team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Front office medewerker

Werken bij Delta Energie betekent werken met een flinke dosis positieve energie!...
Locatie
Locatie
Netherlands , Bergen op Zoom
Salaris
Salaris:
2300.48 - 2885.65 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal MBO4 afgerond
  • beschikbaar om op vrijdag te werken
  • minimaal twee werkdagen op kantoor kan werken
  • ervaring heeft in de klantenservice
  • de Nederlandse taal goed beheerst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Handel je inkomende klantcontacten af via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, post, online en webcare
  • Beantwoord je vragen, los je klachten op en help je klanten met hun problemen
  • Voer je administratieve handelingen uit binnen de processen facturatie, order en/of meetdata
  • Mogelijkheid om op andere afdeling binnen Customer Operations administratief te ondersteunen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tussen € 2.300,48 en € 2885,65 obv 40 uur
  • contract voor lange termijn
  • doorgroeimogelijkheden binnen Delta Energie
  • dicht bij station Middelburg
  • gezellige lunch met het team
  • thuiswerkvergoeding en eindejaarsuitkering
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Front office medewerker

Ben jij een ster in plannen en spreek je vloeiend Nederlands en Frans? Voor een ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Gorinchem
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Communicatief talent dat rustig blijft tijdens drukke momenten en altijd denkt in oplossingen voor de klant
  • Spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands
  • Ervaring met planning in Nederland
  • Kan goed overweg met Salesforce of SAP
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantvragen via de mail en telefoon oppakken
  • Adviseren van klanten over technische problemen
  • Inplannen van monteurs
  • Bestellen van onderdelen
  • Verwerken van gegevens in de systemen
  • Zorgen dat facturatie foutloos verloopt
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tussen € 2800 en € 3100 per maand
  • Direct een contract bij de werkgever
  • Fulltime baan voor 40 uur per week
  • Werken in het goed bereikbare Gorinchem
  • Een uitdagende rol met veel afwisseling
  • Goede sfeer in een internationaal team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Front office medewerker

Wil jij bijdragen aan een wereld waarin meisjes en jonge vrouwen gelijke kansen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
2450.00 - 2750.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Enthousiast persoon die makkelijk praat met verschillende mensen
  • Ervaring met klantcontact (zowel bellen als gebeld worden)
  • Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en basis zakelijk Engels
  • Klantgericht en resultaatgericht in werk
  • Kan goed overweg met verschillende kanalen, zoals social media en e-mail
  • In het bezit van een geldige werkvergunning voor Nederland
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor particuliere sponsors
  • Beantwoordt vragen en klachten via telefoon, mail en social media
  • Belt proactief naar sponsors om te bedanken of te verwelkomen
  • Geeft informatie en advies aan sponsors op een warme manier
  • Voert welkomstgesprekken en bedankjes uit naar donateurs
  • Helpt mee met administratieve taken voor de Back Office
  • Herkent kansen voor extra donaties of upgrades tijdens gesprekken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • NS OV-kaart
  • Pensioenregeling
  • Mogelijkheid tot 6 weken per jaar ergens anders (remote) werken na eerste jaar
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Front office medewerker

Ben jij het visitekaartje dat begrijpt dat hospitality in de high-end zorg verde...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nijmegen
Salaris
Salaris:
2700.00 - 3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
  • Relevante werkervaring in een frontoffice-, hospitality- of commerciële rol
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Handig met digitale systemen en agendabeheer
  • Bereid om 1 à 2 zaterdagen per maand te werken
  • In bezit van een rijbewijs (pre) voor incidentele ondersteuning op andere locaties
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Hartelijke ontvangst van cliënten en het verzorgen van een optimale 'customer journey'
  • Efficiënt beheren van de agenda's voor artsen en huidtherapeuten
  • Afhandelen van klantcontact via telefoon, e-mail en WhatsApp
  • Nauwkeurig bijhouden van patiëntendossiers en financiële administratie (betalingen)
  • Verantwoordelijk voor het voorraadbeheer en het inkoopproces van de kliniek
  • Waarborgen van een representatieve uitstraling van de ontvangst- en wachtruimte
  • Ondersteunen van collega's binnen de bredere groep waar nodig
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Persoonlijke ontwikkeling
  • training/scholing
Lees meer
Arrow Right