Forwarding Manager, Randstad

Forwarding Manager

Randstad

Locatie:
Belgium, Anvers

Categorie:
Logistiek

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Het uitvoeren van alle doorvoertaken voor zowel import als export en ondersteuning van andere afdelingsleden indien nodig. Verantwoordelijk voor het onderhouden van externe klantrelaties, inclusief het afhandelen van vragen, serviceproblemen, klachten en deze efficiënt oplossen.

Functieverantwoordelijkheden:

Dagelijkse coördinatie van inkomende en uitgaande logistiek (operationeel en administratief) voor DSCS klant KEPO
Handelen binnen vastgestelde operationele en douaneprocedures
Niet-routinematige klantverzoeken aanpakken met een praktische benadering
Operationele problemen oplossen door middel van probleemoplossing
Effectief omgaan met klanten en beheersen van hun vragen
Positieve relaties onderhouden met klanten ter ondersteuning van serviceniveaus en bedrijfsgroei
Opvolgen van klanttevredenheid binnen het vastgestelde kader
Onze diensten promoten bij klanten en aanbieden wanneer zich een kans voordoet
Zich houden aan de dagelijkse processen/klantfeedback logboek van de afdeling
Spreadsheets, systemen en databases produceren en bijwerken om nauwkeurig informatie te registreren voor import- en exportzendingen
Assisteren in andere gebieden van de afdeling zoals redelijkerwijs vereist en binnen vaardigheidsniveau
Zorg ervoor dat administratieve taken efficiënt en correct worden uitgevoerd
Altijd werken binnen de ISO/juridische/GDPR/douaneregels van het bedrijf
Voldoen aan de beleidsregels en procedures van het bedrijf
Taken uitvoeren die direct bijdragen aan het behalen van contractuele doelstellingen, specifiek prestatiedoelen (KPIs), en zorgen voor hoogwaardige klantenservice
Initiatief tonen in alle taken.

Vereisten:

Positieve houding tegenover werk en samenwerking in teamverband
Vermogen om onder druk te werken en strakke deadlines te halen
Vaardigheden in probleemoplossing
Uitstekende organisatorische en tijdmanagementvaardigheden, aangetoond door effectieve taakprioritering
Beheersing van de Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling
Professionele en zelfverzekerde omgang met klanten, zowel persoonlijk als telefonisch
Flexibiliteit om zich aan te passen aan veranderende prioriteiten en bedrijfsbehoeften
Waardering en genoegen hebben in culturele verschillen.

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
22 mei 2025

Verloopdatum:
30 juni 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.