CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Eerstelijnsmedewerker Nalatenschappen

Belgium, Berchem 3000.00 - 3500.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 10 maart 2026

Vacature is verlopen

Vacature link delen

Functieomschrijving

Zoek jij een job waarin menselijkheid en babbelen samenkomen? Spreek je uitstekend Nederlands en vlot Duits dan is dit mogelijks de job voor jou! Als Eerstelijnsmedewerker Nalatenschappen bij 24plus in Antwerpen Berchem ben jij het warme eerste aanspreekpunt voor nabestaanden, notarissen en bankkantoren. 24plus is het Customer Care Center van KBC waar ze elke dag gaan voor die 'plusfactor'. In deze rol help je mensen op een kwetsbaar moment door rust en duidelijkheid te scheppen in hun dossier. Je komt terecht in een hecht team waar kwaliteit en empathie centraal staan, en waar je als Eerstelijnsmedewerker Nalatenschappen alle ruimte krijgt om te groeien.

Functieverantwoordelijkheden

  • Het beantwoorden van inkomende oproepen van nabestaanden, notarissen en bankkantoren
  • Het verstrekken van duidelijke informatie over de status van lopende dossiers en eventuele betalingen
  • Het administratief verwerken van de gesprekken, waarbij je documenten en facturen direct aan de juiste dossiers koppelt
  • Het herkennen van complexe vragen en deze tijdig escaleren naar de dossierbeheerders van KBC
  • Het bieden van een luisterend oor en een helpende hand aan iedereen die met een nalatenschap te maken krijgt

Vereisten

  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands EN vlot Duits
  • Je werkt 40 uur per week in een stabiel dagregime (08:30u - 17:00u)
  • Je bent communicatief sterk en kunt met veel empathie luisteren naar mensen in moeilijke situaties
  • Je werkt nauwkeurig: je haalt snel de essentie uit een gesprek en verwerkt dit foutloos
  • Bij jou is het glas altijd (half)vol, dagelijks in contact komen met toch wel pittige topics schrikt je niet af
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Eerstelijnsmedewerker Nalatenschappen

8 matching positions

Nieuw

Supervisor automotive

Ben jij een geboren leider met een passie voor autotechniek? Voor onze site in Z...
Locatie
Locatie
Belgium , Lissewege
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een Bachelor in een relevante richting (bijv. autotechnieken) of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt een grondige kennis van autotechnieken (ervaring met EV is een grote troef).
  • Je bent een sterke organisator die stressbestendig is en vlot prioriteiten kan stellen.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
  • Je werkt vlot met MS Office, in het bijzonder met Excel.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
  • Je bent flexibel naar werkuren toe (dagshift met variatie, incidenteel weekendwerk of shiftwerk indien nodig).
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Teammanagement: Je plant de wekelijkse capaciteit in, motiveert je team en coacht de teamleaders en operatoren.
  • Planning & Rendement: Je stuurt de planning continu bij om in te spelen op de klantvraag en een optimaal rendement te garanderen.
  • Kwaliteit & Veiligheid: Je controleert de strikte naleving van veiligheidsinstructies en lost complexe operationele problemen op.
  • Administratie & Rapportering: Je volgt de gewerkte uren op, bestelt benodigdheden en rapporteert dagelijks over de voortgang aan de VPC Manager.
  • Procesoptimalisatie: Je denkt mee over nieuwe instructies en bewaakt de afdelingscijfers (leadtimes, kosten en rendement).
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Horecamedewerker

Zoek jij een baan in de horeca waar écht geen dag hetzelfde is? Stroop je graag ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Biezenmortel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt Nederlands
  • Je hebt mbo-werk- en -denkniveau
  • Je hebt ervaring in de horeca, catering, hospitality of een vergelijkbare dienstverlenende omgeving
  • Je hebt affiniteit met werken in een omgeving met mensen met een beperking
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je helpt mee met het voorbereiden van simpele, maar heerlijke gerechten
  • Met jouw glimlach bezorg je gasten een topdag. Je neemt bestellingen op, brengt drankjes rond en maakt gezellig een praatje
  • Jij zorgt dat de glazen weer blinken en het servies in no-time weer schoon in de kasten staat
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van €14,71 tot €15 per maand
  • Gunstige uren tussen 9.00 en 17.00
  • Een afwisselende functie
  • Samenwerken met een unieke doelgroep
  • Een prachtige omgeving in Biezenmortel
  • Een gezellig team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Verpleegkundige woonzorgcentrum

Ben jij een verpleegkundige met een hart voor ouderenzorg die elke dag streeft n...
Locatie
Locatie
Belgium , Ranst
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma in de verpleegkunde, minimaal op bachelor- of gegradueerd niveau
  • Affiniteit met ouderenzorg
  • Teamwork met een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Professioneel en warm aanspreekpunt voor bewoners en familie
  • Bereid om te werken in een flexibel uurrooster
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verpleegtechnische zorg: uitvoeren van wondzorg, bloedafnames en vaccinaties
  • Medicatiebeheer: verantwoordelijk voor een correcte voorbereiding en bedeling
  • Zorgcoördinatie: opstellen van zorgplannen en uitvoeren van administratieve rapportage
  • Bewonersopvolging: monitoren van de gezondheidstoestand en overleg met artsen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Verpleegkundige

Wij zoeken verpleegkundigen die geen handleiding nodig hebben, maar wel een fijn...
Locatie
Locatie
Belgium , Mol
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent een gegradueerd of bachelor verpleegkundige (met visum).
  • Je spreekt vlot Nederlands.
  • Je werkt graag in een warm, collegiaal team.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert verpleegtechnische handelingen uit en beheert de medicatie.
  • Je bent het aanspreekpunt voor bewoners, families en artsen.
  • Je coördineert het zorgplan en ondersteunt je team.
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Technieker Elektromechanica

Houd jij van technische uitdagingen en zorg je er graag voor dat een modern mach...
Locatie
Locatie
Belgium , Audenarde
Salaris
Salaris:
20.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Technische expertise: Je hebt een zeer goed mechanisch inzicht en een sterke basis in elektriciteit en pneumatica
  • Oplossingsgericht vermogen: Je ziet direct waar het probleem ligt en werkt nauwkeurig naar een kwalitatieve oplossing
  • Verantwoordelijkheidsgevoel: Veilig werken staat bij jou altijd op de eerste plaats
  • Opleiding: Je beschikt over een technisch diploma (bijv. Elektromechanica) of bent gelijkwaardig door relevante ervaring
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Preventief onderhoud: Je inspecteert en onderhoudt robots, installaties en gebouwen om pannes te voorkomen
  • Curatieve herstellingen: Bij storingen grijp je snel en vakkundig in. Je lost mechanische, elektrische en pneumatische problemen op
  • Optimalisatie: Je denkt actief mee over hoe installaties efficiënter of veiliger kunnen werken
  • Administratie & voorraad: Je houdt uitgevoerde werken bij en bestelt de nodige onderdelen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice bankhal

Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je hel...
Locatie
Locatie
Netherlands , Den Helder
Salaris
Salaris:
2591.00 - 3700.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je helpt klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app
  • Je staat klanten telefonisch professioneel te woord en daarnaast verwelkom je klanten gastvrij in de bankhal
  • Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app
  • Je maakt klanten telefonisch wegwijs in de mogelijkheden van Rabobank
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Verdien € 2591 - € 3700 per maand (o.b.v. 36 uur)
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Werk 24 tot 36 uur per week
  • Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht
  • Wij betalen jouw Wft-diploma's (Basis en Schade Particulier)
  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO
  • Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Klantenservice Bankhal

Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je hel...
Locatie
Locatie
Netherlands , Den Helder
Salaris
Salaris:
16.63 - 23.74 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je helpt klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app
  • Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering
  • Je staat klanten telefonisch professioneel te woord en daarnaast verwelkom je klanten gastvrij in de bankhal
  • Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app
  • Je maakt klanten telefonisch wegwijs in de mogelijkheden van Rabobank
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Verdien €16,63 - € 23,74 per uur
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Werk 24 tot 36 uur per week
  • Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht
  • Wij betalen jouw Wft-diploma's (Basis en Schade Particulier)
  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO
  • Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice 24-7

Als klantenservice medewerker op de 24/7 noodlijn ben jij het eerste aanspreekpu...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.63 - 23.74 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Flexibel inzetbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten
  • Bereid je voor minimaal een jaar te committeren aan Rabobank
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Blokkeren bankpassen en rekeningen bij verlies of diefstal
  • Onderzoeken en stoppen van verdachte transacties om creditcardfraude te voorkomen
  • Geruststellen van klanten die slachtoffer zijn geworden van online criminaliteit
  • Signaleren van onregelmatigheden en ondernemen van de juiste vervolgstappen
  • Adviseren van klanten proactief over digitale veiligheid en bankoplossingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €16,63-€23,74 per uur (excl. toeslagen)
  • Extra toeslagen in de avond, nacht en weekend
  • Hybride werken
  • 24 tot 36 uur per week
  • Vakantiegeld (8%)
  • 13e maand (8.33%)
  • Employee Benefit Budget van 10%
  • Persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO
Lees meer
Arrow Right