Dispatcher

• Planning & Coördinatie: Je stelt de dagelijkse werkplanning op voor circa 50 chauffeurs en volgt de uitvoering van alle ritten nauwgezet op
• Chauffeursbegeleiding: Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs, helpt bij het vertrek en controleert aanwezigheden en uren. Je rijdt af en toe mee om voeling met de praktijk te houden
• Probleemoplossing: Je beantwoordt vragen van chauffeurs en klanten via de telefoon en lost complexe uitdagingen creatief en klantgericht op
• Kwaliteit & Veiligheid: Je bewaakt de KPI’s (o.a. temperatuur en schema) en draagt actief bij aan een sterke veiligheidscultuur door risicoanalyses en veiligheidsgesprekken
• Team & Samenwerking: Je zorgt voor een goede werksfeer, volgt prestaties op en staat in voor de onboarding van nieuwe collega's. Daarnaast onderhoud je contacten met externe transporteurs

• Affiniteit met logistiek en transport, bij voorkeur opgedaan als dispatcher, transportplanner of chauffeur
• Meertalig Communicator: Je bent communicatief sterk en drukt je vlot uit in het Nederlands én het Frans
• Organisatietalent: Je bent nauwkeurig, administratief sterk en verliest nooit het overzicht in een multitask-omgeving
• Oplossingsgericht: Je bent creatief in het vinden van oplossingen en weet uitdagingen op een klantgerichte manier aan te pakken
• Flexibel & Vroege Vogel: Je werkt volgens een vast, vroeg rooster (3u30 – 11u38) en bent bereid bij te springen tijdens piekmomenten
• Je bent in het bezit van een rijbewijs C of bereid dit te behalen

interessant financieel pakket inclusief loonbonus en extra vakantiedagen