Dispatcher

• Planning & Coördinatie: dagelijkse werkplanning opstellen voor circa 50 chauffeurs en uitvoering van alle ritten nauwgezet opvolgen
• Chauffeursbegeleiding: eerste aanspreekpunt voor chauffeurs, helpen bij het vertrek en controleren aanwezigheden en uren, af en toe meereizen om voeling met de praktijk te houden
• Probleemoplossing: vragen van chauffeurs en klanten beantwoorden via de telefoon en complexe uitdagingen creatief en klantgericht oplossen
• Kwaliteit & Veiligheid: KPI’s (o.a. temperatuur en schema) bewaken en actief bijdragen aan een sterke veiligheidscultuur door risicoanalyses en veiligheidsgesprekken
• Team & Samenwerking: zorgen voor een goede werksfeer, prestaties opvolgen, staan in voor de onboarding van nieuwe collega's, contacten onderhouden met externe transporteurs

• Affiniteit met logistiek en transport, bij voorkeur opgedaan als dispatcher, transportplanner of chauffeur
• Meertalig communicator, communicatief sterk en vlot uitdrukken in het Nederlands én het Frans
• Organisatietalent, nauwkeurig, administratief sterk en overzicht houden in een multitask-omgeving
• Oplossingsgericht, creatief in het vinden van oplossingen en klantgericht aanpakken
• Flexibel & Vroege Vogel, werken volgens een vast, vroeg rooster (3u30 – 11u38) en bereid bij te springen tijdens piekmomenten

interessant financieel pakket inclusief loonbonus en extra vakantiedagen