Dispatcher met rijbewijs c

• Dagelijkse Coördinatie: Opstellen van de dagelijkse, gedetailleerde werkplanning voor een team van circa 50 chauffeurs
• Uitvoering & Monitoring: Nauwgezette opvolging van de uitvoering van alle transportritten om de continuïteit en punctualiteit te waarborgen
• Eerste Aanspreekpunt: Functioneren als het directe en proactieve aanspreekpunt voor alle chauffeurs
• Administratieve Opvolging: Zorgdragen voor een correcte controle van de aanwezigheden en gewerkte uren, inclusief ondersteuning bij de dagelijkse opstart
• Praktijkvoeling: Sporadisch meerijden met de ritten om voeling te houden met de operationele praktijk en inzicht te krijgen in de dagelijkse uitdagingen
• Operationele Support: Effectief en snel beantwoorden van vragen van zowel chauffeurs als klanten via telefoon of andere communicatiekanalen
• Complexe Oplossingen: Creatief en klantgericht oplossen van onverwachte en complexe uitdagingen binnen de dagelijkse operatie
• KPI-bewaking: Het nauwgezet bewaken van kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s), zoals temperatuurmonitoring en schema-nauwkeurigheid
• Veiligheidscultuur: Actief bijdragen aan een sterke veiligheidscultuur door het uitvoeren van risicoanalyses en het voeren van veiligheidsgesprekken
• Teamspirit: Creëren en onderhouden van een goede en constructieve werksfeer
• Prestatiebeheer: Opvolgen van de individuele en teamprestaties van de chauffeurs
• Onboarding: Inwerken en begeleiden van nieuwe collega's (onboardingstrajecten)
• Relatiebeheer: Onderhouden van professionele contacten met externe transporteurs en partners

• Affiniteit met logistiek en transport, bij voorkeur opgedaan als dispatcher, transportplanner of chauffeur
• Meertalig Communicator: communicatief sterk en vlot uitdrukken in het Nederlands én het Frans
• Organisatietalent: nauwkeurig, administratief sterk en overzicht houden in een multitask-omgeving
• Oplossingsgericht: creatief in het vinden van oplossingen en uitdagingen op een klantgerichte manier aanpakken
• Flexibel & Vroege Vogel: werken volgens een vast, vroeg rooster (3u30 – 11u38) en bereid bij te springen tijdens piekmomenten
• In het bezit van een rijbewijs C

interessant financieel pakket inclusief loonbonus en extra vakantiedagen