Customer Support Specialist

• Je levert uitstekende klantenservice bij elk contactmoment
• Je gebruikt tools zoals Salesforce en Slack om informatie bij te houden en effectief te communiceren met je team
• Je lost problemen op en faciliteert constructieve gesprekken tussen onze klanten en partners
• Je gaat zelfverzekerd en met gemak om met een groot aantal klantvragen
• Naast het bieden van ondersteuning, krijg je ook de kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen door onze salonpartners te adviseren en te helpen hun bedrijf te laten groeien

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels
• Je hebt oog voor detail, zonder de efficiëntie uit het oog te verliezen
• Je bent goed georganiseerd, plant je dag effectief en behaalt doelen en targets
• Je bent flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag
• Je hebt een positieve instelling en neemt proactief verantwoordelijkheid voor je werk

Kennis van extra talen (Frans, Duits) is een pluspunt

• 28 vakantiedagen, plus nationale feestdagen
• Een competitieve maandelijkse bonus op basis van prestaties
• Elke maand een voucher van €40,- via ons voordelenplatform Alleo
• Ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via onze samenwerking met OpenUp
• Mogelijkheid om gebruik te maken van het Lease a Bike-plan vanaf je tweede contract
• Deelname aan het pensioenplan bij Bright Pensioen vanaf je tweede contract
• Een extra vrije dag per jaar – de Treat Yourself Well Day