Customer Support Specialist Vacatures

Customer Support Specialist

In deze rol ga je aan de slag als het digitale visitekaartje van een vooruitstre...

Locatie

Belgium , Leuven

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

01 september 2026

Vereisten

min ASO-diploma
bereid te werken in shiften tussen 7 en 22 uur
klantgericht
stressbestendig
teamplayer
ervaring hoeft niet, wij voorzien een opleiding

Functieverantwoordelijkheden

Klantondersteuning: Beantwoorden van vragen over de bank-app, technische issues en dagelijkse bankzaken
Veiligheid: Alert reageren en actie ondernemen bij meldingen van mogelijke fraude
Coördinatie: Het filteren van complexe klantvragen en deze feilloos doorschakelen naar de juiste specialist
Klanttevredenheid: Zorgen voor een professionele afsluiting van elk contactmoment, waarbij de klant zich echt geholpen voelt

Fulltime

Lees meer

Customer Support Specialist

Klaar om de regie te nemen over internationale logistieke stromen? Onze klant is...

Locatie

Belgium , Ghent

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

06 september 2026

Vereisten

Je hebt minstens een eerste succesvolle ervaring binnen de logistiek of transport op zak.
Je schakelt moeiteloos tussen het Nederlands en Frans. Spreek je ook goed Engels? Dan heb je meteen een streepje voor!
Je bent commercieel ingesteld, denkt in oplossingen in plaats van problemen en krijgt energie van een levendige, operationele omgeving.
Gestructureerd werken is jouw tweede natuur. Je behoudt altijd het overzicht en durft écht ownership te nemen over je dossiers.
Een hands-on teamplayer met pit, een gezonde dosis commerciële feeling en vooral heel veel goesting!

Functieverantwoordelijkheden

Je bent de vaste sparringpartner en het centrale aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportefeuille.
Je beheert logistieke dossiers van A tot Z, waarbij je de perfecte balans vindt tussen administratieve nauwkeurigheid en sterke klantrelaties.
Je coördineert transportoplossingen doorheen heel Europa en bouwt mee aan partnerships op lange termijn.
Je vormt de onmisbare schakel tussen de klant en interne teams zoals planning, transport en het warehouse.
Je zorgt voor een vlekkeloze en correcte registratie van alle data in de verschillende IT-systemen.
Je spot proactief knelpunten in de keten en denkt actief mee over procesverbeteringen.

Fulltime

Lees meer

Customer Support Specialist

Als Customer Support Specialist (Customer Experience Specialist) beantwoord je t...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris:

Niet opgegeven

Treatwel Industries

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels
Je hebt oog voor detail, zonder de efficiëntie uit het oog te verliezen
Je bent goed georganiseerd, plant je dag effectief en behaalt doelen en targets
Je bent flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag
Je hebt een positieve instelling en neemt proactief verantwoordelijkheid voor je werk

Functieverantwoordelijkheden

Je levert uitstekende klantenservice bij elk contactmoment
Je gebruikt tools zoals Salesforce en Slack om informatie bij te houden en effectief te communiceren met je team
Je lost problemen op en faciliteert constructieve gesprekken tussen onze klanten en partners
Je gaat zelfverzekerd en met gemak om met een groot aantal klantvragen
Naast het bieden van ondersteuning, krijg je ook de kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen door onze salonpartners te adviseren en te helpen hun bedrijf te laten groeien

Wat we bieden

28 vakantiedagen, plus nationale feestdagen
Een competitieve maandelijkse bonus op basis van prestaties
Elke maand een voucher van €40,- via ons voordelenplatform Alleo
Ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via onze samenwerking met OpenUp
Mogelijkheid om gebruik te maken van het Lease a Bike-plan vanaf je tweede contract
Deelname aan het pensioenplan bij Bright Pensioen vanaf je tweede contract
Een extra vrije dag per jaar – de Treat Yourself Well Day

Fulltime

Lees meer

Customer support specialist

Wil jij klanten écht helpen met slimme antwoorden, maar heb je geen zin in een c...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris:

16.00 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

01 maart 2027

Vereisten

MBO 4, HBO- or WO-denkniveau
Uitstekend Nederlands spreken en schrijven
Snel kunnen chatten en makkelijk multitasken
Graag werken met handige AI-tools en kennisbanken
Klantgericht zijn en graag verantwoordelijkheid nemen
Blind kunnen typen

Functieverantwoordelijkheden

Vragen over energie en telecom beantwoorden via de chat
Klanten advies geven zodat zij geld kunnen besparen
Slimme teksten maken en verbeteren voor snelle antwoorden
Veelgestelde vragen analyseren om de service te verbeteren
Nauw samenwerken met collega's en de manager

Wat we bieden

Doorgroeimogelijkheden
Gezamenlijke lunch en gezellige borrels
Internationaal team met een informele sfeer

Lees meer

Customer support specialist

Wil jij klanten écht helpen met slimme antwoorden, maar heb je geen zin in een c...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris:

16.00 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

17 februari 2027

Vereisten

MBO 4, HBO- or WO-denkniveau
Uitstekend Nederlands spreken en schrijven
Snel kunnen chatten en makkelijk multitasken
Graag werken met handige AI-tools en kennisbanken
Klantgericht zijn en graag verantwoordelijkheid nemen

Functieverantwoordelijkheden

Klanten helpen via een digitale chat met hulp van slimme AI-technieken
Uitleggen welk energie- of internetplan het beste bij iemand past
Meedenken over hoe de antwoorden van de computer nóg beter en sneller kunnen worden
Vragen over energie en telecom beantwoorden via de chat
Klanten advies geven zodat zij geld kunnen besparen
Slimme teksten maken en verbeteren voor snelle antwoorden
Veelgestelde vragen analyseren om de service te verbeteren
Nauw samenwerken met collega's en de manager

Wat we bieden

Doorgroeimogelijkheden
Gezamenlijke lunch en gezellige borrels
Internationaal team met een informele sfeer

Lees meer

Customer support specialist

Als de onmisbare schakel binnen deze internationale logistieke speler, balanceer...

Locatie

Belgium , Meerhout, Antwerpen

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

30 december 2026

Vereisten

Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
kennis van het Frans wordt gezien als een absolute meerwaarde in deze internationale context
Je beschikt over een stabiele ervaring in een soortgelijke functie en combineert dit met een gezonde dosis "hands-on" energie
Ook onder druk behoud je het overzicht, werk je volgens de vastgelegde procedures en heb je oog voor elk detail
Je bent integer, leergierig en beschikt over de nuchtere mentaliteit die nodig is om in een logistieke omgeving te excelleren

Functieverantwoordelijkheden

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen, het registreren van orders en het professioneel afhandelen van logistieke uitdagingen
Verantwoordelijk voor een vlekkeloze administratieve opvolging en het proactief informeren van klanten en collega's over de status van zendingen
Nauw samenwerken met diverse stakeholders om de interne processen en tijdige leveringen te waarborgen
Actief bijsturen op de vloer waar nodig, zodat de administratieve planning en de fysieke goederenstroom naadloos op elkaar zijn afgestemd

Fulltime

Lees meer

Customer Support Specialist

Zet de eerste, krachtige stap in de financiële sector! Samen zoeken Randstad Pro...

Locatie

Belgium , Saint-Josse-ten-Noode

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

23 februari 2027

Vereisten

Je hebt een bachelor of master op zak — maakt niet uit welke richting
Je komt net van de schoolbanken of hebt al een eerste werkervaring
Junior profielen
Je denkt in oplossingen en houdt ervan mensen te helpen
Je bent vlot, klantgericht én weet anderen te overtuigen
Je blijft rustig onder druk en werkt graag in een team
Flexibele uren tussen 8u en 22u (1 zaterdag per maand, uiteraard met extra vergoeding) passen perfect in jouw levensstijl

Functieverantwoordelijkheden

Word hét gezicht en de stem van een van de grootste banken
Via telefoon, mail of chat zorg je niet alleen voor vlot bankieren, maar je luistert ook, detecteert commerciële opportuniteiten en stelt actief op maat gemaakte oplossingen voor
Je bent de tevredenheidsgarantie én de commerciële motor voor elke klant

Wat we bieden

Volledig betaalde opleiding van 5 weken
Extra vergoeding voor zaterdagwerk

Fulltime

Lees meer

Junior Customer Support Specialist

Ben jij een commercieel talent met een passie voor klanttevredenheid? Wil je wer...

Locatie

Belgium , Erembodegem

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

12 juli 2026

Vereisten

Je hebt een Bachelor diploma
Je kan je vlot verplaatsen naar Erembodegem, Oost-vlaanderen
Je hebt een sterke commerciële instelling en een 'customer-first' mindset
Je bent proactief en oplossingsgericht: je ziet werk en neemt graag initiatief
Je hebt bij voorkeur ervaring in een complexe B2B-omgeving
Je bent administratief sterk en kunt goed omgaan met de nodige complexiteit
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels
Je bent leergierig: een medische achtergrond is niet nodig, maar interesse in onze producten helpt je om de urgentie van de klant beter te begrijpen

Functieverantwoordelijkheden

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail (NL/FR/ENG)
Je verstrekt informatie over bestellingen, productbeschikbaarheid en levertijden
Je focust op maximale klanttevredenheid en een optimale klantbeleving
Je werkt nauw samen met het Sales-team en de Order Entry afdeling om processen vlot te laten verlopen
Je ondersteunt strategische accounts door proactieve communicatie en snelle probleemoplossing
Je monitort kritieke orders en signaleert risico's in overleg met Sales en Supply Chain
Je stelt rapportages op (zoals backorder-updates) om klanten te informeren bij eventuele stockbreuken

Fulltime

Lees meer

Selecteer land

Customer Support Specialist

Functieomschrijving

Functieverantwoordelijkheden

Vereisten

Wat we bieden

Looking for more opportunities?

Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Customer support specialist

Customer support specialist

Customer support specialist

Customer Support Specialist

Junior Customer Support Specialist

Onze AI antwoordt in jouw taal