CrawlJobs Logo

Customer Support Specialist

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Culemborg

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

3000.00 - 3800.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Customer Support Specialist ben je de spil tussen de klant en de organisatie, en zorg je ervoor dat het gehele orderproces vlekkeloos verloopt. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan langdurige klantrelaties binnen een internationaal bedrijf in technische weefsels.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Eerste aanspreekpunt voor internationale klanten
  • Behandelt vragen over offertes, orders en levertijden
  • Begeleidt het hele orderproces, van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke levering
  • Verstuurt productinformatie, offertes en samples en volgt deze actief op
  • Alert op commerciële kansen en benadert proactief nieuwe leads
  • Werkt nauw samen met collega's van Sales, Inkoop en Logistiek

Vereisten:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels
  • Communicatie met internationale klanten in het Engels is geen probleem
  • Klantgericht, proactief en herkent commerciële kansen
Wat we bieden:
  • 28 vakantiedagen
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Bonus op basis van het bedrijfsresultaat
  • Mogelijk om door te groeien tot teamleider
  • Vriendelijk en betrokken team
  • Flexibele werktijden tussen 07:30 en 17:00 uur

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
22 februari 2026

Verloopdatum:
30 maart 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Support Specialist

Technical Customer Support Specialist

Voor een innovatieve en snelgroeiende scale-up in de regio, is Randstad op zoek ...
Locatie
Locatie
Belgium , Harelbeke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Graduaat of Bachelor in een technische richting (bv. Elektriciteit, Elektromechanica, Automatisering) of gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring in een technische supportrol (bij voorkeur 2nd line)
  • Kennis van IT en netwerken is mooi meegenomen
  • Analytisch vermogen om snel de oorzaak van een technische storing te diagnosticeren
  • Vlot communiceren in het Nederlands en Engels
  • Kennis van het Frans is een absolute troef
  • Stressbestendig
  • Klantgericht
  • Werkt graag in een team
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Technical Troubleshooting: ondersteunt installateurs via een ticketingsysteem, telefoon en e-mail bij de installatie en configuratie van slimme energiemeters en laadpalen
  • Problem Solving: analyseert problemen op afstand en gidst installateurs naar de oplossing
  • Expertise: leert de producten (hardware & software) van binnen en buiten kennen om met vertrouwen technisch advies te geven
  • Schakel met R&D: vangt signalen en feedback van klanten op en koppelt terugkerende bugs of verbetervoorstellen terug aan de R&D- en Sales-afdelingen
  • Vertaler: vertaalt complexe technische specificaties naar heldere taal voor minder technisch onderlegde gebruikers
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Support Specialist

Zet de eerste, krachtige stap in de financiële sector! Samen zoeken Randstad Pro...
Locatie
Locatie
Belgium , Saint-Josse-ten-Noode
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een bachelor of master op zak — maakt niet uit welke richting
  • Je komt net van de schoolbanken of hebt al een eerste werkervaring
  • Junior profielen
  • Je denkt in oplossingen en houdt ervan mensen te helpen
  • Je bent vlot, klantgericht én weet anderen te overtuigen
  • Je blijft rustig onder druk en werkt graag in een team
  • Flexibele uren tussen 8u en 22u (1 zaterdag per maand, uiteraard met extra vergoeding) passen perfect in jouw levensstijl
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Word hét gezicht en de stem van een van de grootste banken
  • Via telefoon, mail of chat zorg je niet alleen voor vlot bankieren, maar je luistert ook, detecteert commerciële opportuniteiten en stelt actief op maat gemaakte oplossingen voor
  • Je bent de tevredenheidsgarantie én de commerciële motor voor elke klant
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Volledig betaalde opleiding van 5 weken
  • Extra vergoeding voor zaterdagwerk
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Technische support specialist

Als spil tussen techniek en klantenservice zorg jij voor een ultieme klantervari...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nuenen
Salaris
Salaris:
3200.00 - 3900.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een technische opleiding afgerond, bij voorkeur in elektrotechniek of een andere technische richting
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht
  • Bij voorkeur 1-2 jaar ervaring in klantenservice, waarbij technische kennis gewenst is
  • Affiniteit met techniek en elektronische systemen
  • Spreekt en schrijft Nederlands en Engels
  • Gestructureerd, proactief en een positieve werkhouding
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Bieden van snelle, professionele en persoonlijke ondersteuning aan internationale klanten via telefoon en e-mail
  • Beantwoorden van technische vragen over batterijen, laders en ESS-systemen
  • Verwerken van bestellingen, retouren en garantieclaims
  • Beoordelen en afhandelen van speciale orders
  • Bijdragen aan een uitstekende klantervaring door proactief en servicegericht te handelen
  • Samenwerken met het team om de service continu te verbeteren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Leuke team activiteiten
  • Werken bij een internationaal groeiend bedrijf
  • Uitzicht op een vast contract
  • Werken in een leuke en gezellige team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Service Support Specialist

Ben jij sterk in administratie en vind je het leuk om collega’s te ondersteunen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Best
Salaris
Salaris:
3200.00 - 3500.00 EUR / Maand
rentokil-initial.com Logo
Rentokil Initial
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde mbo-opleiding
  • Ervaring in een rol waarin je meerdere taken en verantwoordelijkheden combineert
  • Stressbestendig
  • Servicegericht
  • Kunnen goed prioriteiten stellen
  • Ervaring met administratief werk en het bijhouden van systemen
  • Het vermogen om overzicht te bewaren, ook als er veel tegelijk speelt
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Een praktische instelling en een nauwkeurige manier van werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Servicemedewerkers ondersteunen en zorgen dat zij de juiste materialen en informatie hebben
  • Vragen van collega’s oppakken en doorzetten naar de juiste afdeling of persoon
  • Administratie verwerken: klantgegevens, behandelingen en formulieren correct invoeren
  • Voorraad / magazijnbeheer en zorgen dat bestellingen en uitleveringen op tijd geregeld zijn
  • Gegevens verzamelen voor overzichten en dashboards
  • Verlof en overwerk verwerken in de systemen
  • Supervisors en manager ondersteunen, bijvoorbeeld door vergaderingen te notuleren en acties te bewaken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Laptop en smartphone van de zaak
  • Interne trainingen via Rentokil Academy
  • Flexibele werktijden in overleg
  • Pensioenregeling
  • Collectieve zorgverzekering
  • Werknemersvoordelen
  • Regelmatig gezellige teamuitjes
  • Jaarlijks congres
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Maak jij graag het verschil voor mensen die vragen hebben over hun gezondheid en...
Locatie
Locatie
Belgium , Gent
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Communicatie-talent: Je spreekt vlot Nederlands en trekt je goed uit de slag in het Frans. Kennis van het Engels is een troef
  • Klantgericht & Commercieel: Je hebt een commerciële flair en vindt het fijn om naast hulp ook extra diensten aan te bieden die de klant ontzorgen
  • Empathische professional: Je kunt goed luisteren naar moeilijke verhalen, maar behoudt altijd de nodige efficiëntie en resultaatgerichtheid
  • Leergierig: Je bijt je graag vast in complexe materie rond de Belgische gezondheidszorg
  • Flexibiliteit: Je bent bereid om voltijds te werken (4/5de is optioneel na het eerste jaar)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Multichannel support: Je staat klanten bij via telefoon (hoofdfocus), e-mail en chat
  • Deskundig advies: Je geeft heldere uitleg over ziekenfondsdiensten en zorgt voor een snelle afhandeling van vragen
  • Proactieve service: Je signaleert kansen om klanten extra diensten aan te bieden waar zij baat bij hebben
  • Dossierbeheer: Na elk contact zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking in het computersysteem
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Contract Management Specialist

Locatie
Locatie
Filipijnen , Cebu City
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
amcsgroup.com Logo
AMCS Group
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minstens 1+ jaar ervaring in een drukke financiële omgeving
  • Comfortabel met Microsoft Excel (data op gemiddeld niveau nodig)
  • Enige ervaring en/of ervaring met financiële ERP's
  • NetSuite, Salesforce, Oracle, SAP, enzovoort
  • Wees zelfgemotiveerd en zeer georganiseerd, met het vermogen om te multitasken en het werk prioriteit te stellen
  • Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden
  • Goede achtergrond in het opstellen en analyseren van rapporten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Werkend binnen het Finance Team en verantwoordelijk voor het beheer van klantcontracten, projecten en factureringen
  • Alle nieuwe contracten binnen afgesproken termijnen in de ARR-database opzetten
  • Monitoring van aankomende contractverlengingen voor facturering – samenwerken met interne technische afdelingen (Customer Success & Support) voor updates van contracten en rechten als onderdeel van het verlengingsproces
  • Het aanmaken en factureren van verkooporders in lijn met het beleid van AMCS Group in verschillende regio's en het onderhouden van contact met zowel de verkoop- als de financiële teams om naleving en nauwkeurigheid te garanderen
  • Rapportage, tijdige facturering van verkooporders en abonnementen tot de deadlines aan het einde van de maand
  • Het onderhouden en bijwerken van de klantcontractdatabase (ARR Database)
  • Rapporteer de voorbereiding van maandelijkse ARR-bewegingen, inclusief nieuwe, upsell, downsell en churned contracten
  • Beantwoorden interne en externe klantvragen en escaleren indien nodig
  • Wekelijkse rapportage over orderbeheer en orderachterstanden
  • Contact met het Accounts Receivables-team over incassokwesties
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Ziektekostenverzekering die tot drie afhankelijken dekt
  • Pendeldienst voor gemakkelijke vervoer
  • Gratis eten en koffie ter plaatse voor uw plezier
  • Toeslagen
  • Toegang tot een uitgebreid leer- en ontwikkelingsplatform dat on-the-job training biedt in essentiële vaardigheden, met de mogelijkheid om je voortgang centraal te volgen
  • 25 dagen verlof
  • Aansluiten bij een wereldleider in milieudiensten
  • Hybride werkregeling voor een flexibele werk-privébalans
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Journey Execution Specialist H&B

Draag jij graag bij aan het succes van wereldberoemde merken in de wereld van ga...
Locatie
Locatie
Belgium , Lummen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Master-diploma in Marketing of een Bachelor-diploma met relevante eerste ervaring
  • Minimaal 3 jaar professionele ervaring, idealiter binnen de FMCG-sector
  • Expertise op het snijvlak van trade marketing en digitale klantbeleving
  • Communiceert moeiteloos in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Sterke organisator met een klantgerichte instelling die vlot schakelt tussen verschillende belanghebbenden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Projectmanagement & Executie: coördineert alle aspecten van de customer journey en bewaakt de tijdige uitvoering van plannen met aandacht voor budget en kwaliteit
  • Digitaal Beheer: beheert het digitale ecosysteem, waaronder social media-campagnes, Salesforce-beheer en de optimalisatie van het platform debic.com
  • Data & Analyse: analyseert de ROI van nationale campagnes en gebruikt digitale inzichten om het klantgedrag beter te begrijpen en toekomstige verbeteringen te adviseren
  • Trade Marketing Support: ondersteunt bij de voorbereiding van beurzen, events en de uitrol van Joint Business Plans in samenwerking met Account Managers
  • Cross-functionele Samenwerking: fungeert als centrale schakel tussen verschillende teams en brengt updates helder over om processen continu te optimaliseren
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Sap facturatie specialist

Our client is a leading international player in the industrial sector, specializ...
Locatie
Locatie
Belgium , Haren
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Technical Bachelor degree or equivalent through relevant experience
  • Fluent communication in Dutch, French, and English
  • Active knowledge of SAP and MS Office package (Word, Excel, PowerPoint)
  • Team player who can switch between internal services and external clients
  • Accurate, autonomous, and able to meet tight deadlines
  • Flexibility to work a variable schedule
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Maintain necessary contacts with external international clients
  • Consult with study bureau, production engineering, quality, and purchasing to propose appropriate actions
  • Organize on-site interventions at customers for relevant equipment
  • Focus on accurate administrative follow-up of all ongoing dossiers
  • Analyze and anticipate needs for spare parts
  • Enter all new information about parts and follow-up with highest precision into the SAP system
  • Be part of an on-call team available 24/7 for urgent support
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Competitive salary package supplemented with extra benefits
  • Opportunities to deepen expertise in a technically advanced environment
  • Energetic work environment as part of a driven and professional team
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Ierland Vacatures Italië Vacatures Filipijnen Vacatures Portugal Vacatures Spanje Vacatures Duitsland Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid