Customer support specialist

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen, het registreren van orders en het professioneel afhandelen van logistieke uitdagingen
• Verantwoordelijk voor een vlekkeloze administratieve opvolging en het proactief informeren van klanten en collega's over de status van zendingen
• Nauw samenwerken met diverse stakeholders om de interne processen en tijdige leveringen te waarborgen
• Actief bijsturen op de vloer waar nodig, zodat de administratieve planning en de fysieke goederenstroom naadloos op elkaar zijn afgestemd

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
• kennis van het Frans wordt gezien als een absolute meerwaarde in deze internationale context
• Je beschikt over een stabiele ervaring in een soortgelijke functie en combineert dit met een gezonde dosis "hands-on" energie
• Ook onder druk behoud je het overzicht, werk je volgens de vastgelegde procedures en heb je oog voor elk detail
• Je bent integer, leergierig en beschikt over de nuchtere mentaliteit die nodig is om in een logistieke omgeving te excelleren

kennis van het Frans wordt gezien als een absolute meerwaarde