CrawlJobs Logo

Customer support officer

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Louvain

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Ben jij een communicatief talent dat vlot schakelt tussen Nederlands en Frans? Heb je een flinke dosis energie en zoek je een job waar je direct impact maakt? Voor een innovatieve digitale dienstverlener binnen de vastgoedsector (onderdeel van een grote mediagroep) zoeken we versterking voor het team! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben bij hun verhuisadministratie. Met gemiddeld 20 calls per dag en een constante stroom aan vragen, zit je nooit stil.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Telefonisch onthaal: inkomende gesprekken opnemen en klanten helpen met vragen
  • Administratieve ondersteuning: basic administratieve taken verwerken om dossiers vlot op te starten

Vereisten:

  • Vlot tweetalig (Nederlands/Frans)
  • Gezonde portie werkethiek en 'goesting' om erin te vliegen
  • PC-vaardig, leert snel nieuwe systemen aan
  • Werkt vlot met courante administratieve tools
Wat we bieden:
  • Tijdelijke opdracht met reële kans op vaste samenwerking
  • Mogelijkheden tot doorgroei naar back-office/after-care
  • Jong team met informele sfeer
  • 2 flexibele thuiswerkdagen per week
  • Aantrekkelijk salaris (boven barema voor de sector)
  • Maaltijdcheques van €8 per dag

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
18 februari 2026

Verloopdatum:
20 april 2026

Soort werk:
Hybride werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer support officer

Business Support Officer

Als Business Support Officer neem je de leiding in verschillende diverse rollen ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een Bachelor diploma behaald
  • 0 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • neem je de leiding in verschillende diverse rollen binnen de financiële sector
  • werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de dagelijkse werkzaamheden soepel te laten verlopen
  • biedt uitstekende klantenservice via verschillende communicatiekanalen
  • draagt bij aan het verbeteren van interne bedrijfsprocessen en klantcommunicatie
  • levert hoogwaardige juridische, administratieve of commerciële ondersteuning aan bankgebruikers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een verscheidenheid aan voordelen, zoals mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen), verzekeringen, maaltijdcheques, ecocheques en meer
  • Voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy om je carrièreontwikkeling te ondersteunen
  • De mogelijkheid om in contact te komen met collega’s van Sopra Steria bij verschillende team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Airport Service Officer

Stage position for Airport Service Officer at TUI's Oostende counter. The role i...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostende
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Enthousiastic attitude and excellent presentation
  • Broad smile and friendly demeanor
  • Proficiency with computer systems
  • Ability to help customers spontaneously and professionally
  • Willingness to take responsibility
  • Flexibility to work early morning shifts
  • Problem-solving skills and active solution-seeking
  • Customer contact orientation and commercial mindset
  • Dutch language proficiency
  • Ability to assist passengers in French and English
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Check-in of TUI passengers and their baggage
  • Timely and safe boarding
  • Self-handling tasks of flights across different shifts
  • Support self-handling process of TUI flights
  • Monitor smooth handling process for timely departures
  • Inspect and verify passenger documents during check-in and boarding
  • Register passenger information and travel documents in TUI's departure control system
  • Assist passengers during delays or problems
  • Support Lost & Found process
  • Sell airplane tickets (including last-minute travelers)
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Participation in Stage Community activities
  • Internal online and offline training via TUI People Learning platform
  • Access to GoodHabitz and Bookboon
  • Insight into dynamic international corporate organization
  • NMBS/De Lijn subscription for duration of internship
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer service Officer

At Ontex, we are making everyday life easier across generations. Worldwide our 5...
Locatie
Locatie
Belgium , Buggenhout
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
ontex.com Logo
Ontex Peninsular
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • First experience in customer service, supply chain, or order management
  • Fluent, professional, and clear communication, both oral and written
  • Work accurately and maintain overview, even during peak periods
  • Think along with the customer and go for solutions instead of problems
  • Strong in coordination and collaboration with different internal teams
  • Work smoothly with IT systems (ERP/CRM is a plus) and can handle Excel well
  • Knowledge of multiple languages (e.g., Dutch, English, French, or German) is a strong asset
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Manage the full order-to-cash process: from order processing and follow-up to shipping, invoicing, and after sales
  • Coordinate with internal teams (transport, planning, sales...) to ensure timely and correct delivery
  • Communicate with customers and internal stakeholders via phone and email, acting efficiently and customer-focused
  • Daily follow-up of stock availability and anticipating possible stock shortages
  • Keep administrative data up to date such as delivery instructions, customer pop-ups, billing information, and other commercial documents
  • Commercial support of the sales team when needed
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Key Account Officer Cargo

The Key Account Officer Cargo ensures contractual agreements with customers are ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels Airport
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Higher diploma (Master)
  • Good knowledge of the airport: organization, services, facilities and procedures
  • Strong interpersonal and communication skills
  • Fluent in Dutch and English (other languages are a plus)
  • Quality and customer oriented, service-oriented thinking and acting
  • Stress resistant and flexible
  • Critical and objective mindset
  • Comfortable in a constantly evolving work environment
  • Problem solver and team player
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Guarantee contractual agreements with customers
  • Represent Aviapartner's interests to customers
  • Direct contact with customers (airlines)
  • Manage customers, answer their questions, ensure proper information flow
  • Handle contracting, financial details, quality, SLAs
  • Monitor customer satisfaction
  • Support the Commercial Director with general KAM administration, contracting and contract management
  • Quality Control tasks: monthly analysis and reporting of complaints and costs due to non-quality
  • Set up and follow up on corrective and preventive measures
  • Monitor Service Level Agreements
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Hospitalization insurance
  • Meal vouchers
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer service officer transport

Word jij de motor van de transportafdeling? Ben jij de administratieve spilfiguu...
Locatie
Locatie
Belgium , Zwijndrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor diploma or relevant experience in logistics or transport
  • Extreme punctuality and attention to administrative details
  • Fluent communication in Dutch
  • Good basic knowledge of English
  • Quick to learn new software
  • Proficient with MS Office
  • Flexible to work varying schedules between 07:00 and 19:00
  • Socially skilled
  • Confident
  • Team player
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Accurately process transport orders in systems and ensure all data is up-to-date
  • Support planners by collecting and double-checking all necessary trip information
  • Manage the full invoicing cycle and check trips and waiting hours of drivers
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer service officer transport

Ben jij de administratieve spilfiguur die een transportafdeling naar een hoger n...
Locatie
Locatie
Belgium , Zwijndrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Nederlands
  • Engels
  • administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de transportsector
  • bachelordiploma of relevante werkervaring in een gelijkaardige functie binnen de sector
  • uiterst accuraat
  • staat stevig in je schoenen
  • systeemtechnisch erg sterk
  • communiceert vlot in het Nederlands
  • goede basiskennis van het Engels
  • uitstekend overweg met MS Office
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Orderbeheer: dagelijkse en correcte invoer van transportopdrachten in het bedrijfseigen computersysteem
  • Planning Support: verzamelt en controleert alle cruciale gegevens zodat de transportplanners een efficiënte rittenplanning voor de chauffeurs kunnen opstellen
  • Financiële Administratie: staat in voor het opmaken en nauwgezet controleren van verkoopfacturen
  • Monitoring: beheert de wachturen van de chauffeurs en voert een grondige controle uit op de uitgevoerde ritten
Lees meer
Arrow Right

Key Account Officer Cargo

Wij bieden jou een voltijds contract voor onbepaalde duur in een zeer boeiende o...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels Airport
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een hoger diploma (Master)
  • Goede kennis van de luchthaven: organisatie, diensten, faciliteiten en procedures
  • Sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (andere talen zijn een plus)
  • Kwaliteit- en klantgericht, servicegericht denken en handelen
  • Stressbestendig en flexibel
  • Je staat stevig in je schoenen
  • je bekijkt de zaken met een kritische blik, je kan afstand nemen en een objectief beeld vormen door zowel het standpunt en de realiteit van Aviapartner te bekijken als die van de klant.
  • Je voelt je goed in een werkomgeving die voortdurend evolueert
  • Je bent een rustbrenger, een problem solver, een team player
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het Key Account team garandeert dat de contractuele afspraken met de klanten gegarandeerd worden en behartigt de belangen van Aviapartner naar de klanten.
  • In de inloopperiode zal de Key Account Officer de administratieve basis binnen het Key Account Management van Aviapartner leren en de realiteit op de werkvloer leren kennen.
  • In de functie heb je rechtstreeks contact met de klanten (airlines) bijvoorbeeld tijdens een start-up, maar ook in de dagelijkse realiteit ga je de klanten mee opvolgen. De klanten moeten beheerd worden, antwoorden krijgen op hun vragen, hun informatie moet op de juiste manier doorstromen naar de juiste departementen en medewerkers bij ons en omgekeerd moet onze informatie ook op de juiste manier naar de klant. Thema's die hierbij aan bod komen, zijn contracting, financiële details, quality, SLA’s, ...)
  • Je houdt mee de vinger aan de pols bij de klanten
  • zijn ze tevreden en waarom? Zijn ze ontevreden en waarom?
  • Je biedt support aan de Commercial Director met betrekking tot de algemene KAM-administratie, contracting en contract management.
  • Je hebt taken in functie van Quality Control. Eventuele klachten, de opvolging daarvan en de communicatie in dat verband: Maandelijkse analyse en rapportering van klachten en kosten die het gevolg zijn van non-quality
  • Corrigerende en preventieve maatregelen opzetten en mee opvolgen (o.a. rapportering)
  • Opvolgen van Service Level Agreements
  • Zorgen dat iedereen bij Aviapartner Cargo de nodige Quality informatie krijgt
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hospitalisatieverzekering
  • maaltijdcheques
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Hoofdkassier(ster)

Voor een supermarkt te Houthalen zoeken we een hoofdkassier(ster) voor 30u/week.
Locatie
Locatie
Belgium , Houthalen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Senior experience
  • Klantvriendelijk zijn
  • Stipt en zeer nauwkeurig zijn
  • Verantwoordelijk voor alle medewerkers aan de kassa
  • Opleiden van nieuwe kassa medewerkers
  • Weekendwerk is geen probleem
  • Hoofdtaak is een vlotte kassastroom te garanderen
  • Zien erop toe dat iedereen op een aangename en correcte manier geholpen wordt
  • Zorgen dat er zich geen file vormt
  • Eerste aanspreekpunt bij klachten en deze op een uiterst professionele manier opvolgen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantvriendelijk zijn
  • Stipt en zeer nauwkeurig zijn
  • Verantwoordelijk voor alle medewerkers aan de kassa
  • Opleiden van nieuwe kassa medewerkers
  • Weekendwerk is geen probleem
  • Hoofdtaak is een vlotte kassastroom te garanderen
  • Zien erop toe dat iedereen op een aangename en correcte manier geholpen wordt
  • Zorgen dat er zich geen file vormt
  • Eerste aanspreekpunt bij klachten en deze op een uiterst professionele manier opvolgen
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right