CrawlJobs Logo

Customer support officer

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Louvain

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Ben jij een communicatief talent dat vlot schakelt tussen Nederlands en Frans? Heb je een flinke dosis energie en zoek je een job waar je direct impact maakt? Voor een innovatieve digitale dienstverlener binnen de vastgoedsector (onderdeel van een grote mediagroep) zoeken we versterking voor het team! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben bij hun verhuisadministratie. Met gemiddeld 20 calls per dag en een constante stroom aan vragen, zit je nooit stil.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Telefonisch onthaal: inkomende gesprekken opnemen en klanten helpen met vragen
  • Administratieve ondersteuning: basic administratieve taken verwerken om dossiers vlot op te starten

Vereisten:

  • Vlot tweetalig (Nederlands/Frans)
  • Gezonde portie werkethiek en 'goesting' om erin te vliegen
  • PC-vaardig, leert snel nieuwe systemen aan
  • Werkt vlot met courante administratieve tools
Wat we bieden:
  • Tijdelijke opdracht met reële kans op vaste samenwerking
  • Mogelijkheden tot doorgroei naar back-office/after-care
  • Jong team met informele sfeer
  • 2 flexibele thuiswerkdagen per week
  • Aantrekkelijk salaris (boven barema voor de sector)
  • Maaltijdcheques van €8 per dag

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
18 februari 2026

Verloopdatum:
20 april 2026

Soort werk:
Hybride werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer support officer

Business Support Officer

Als Business Support Officer neem je de leiding in verschillende diverse rollen ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een Bachelor diploma behaald
  • 0 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • neem je de leiding in verschillende diverse rollen binnen de financiële sector
  • werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de dagelijkse werkzaamheden soepel te laten verlopen
  • biedt uitstekende klantenservice via verschillende communicatiekanalen
  • draagt bij aan het verbeteren van interne bedrijfsprocessen en klantcommunicatie
  • levert hoogwaardige juridische, administratieve of commerciële ondersteuning aan bankgebruikers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een verscheidenheid aan voordelen, zoals mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen), verzekeringen, maaltijdcheques, ecocheques en meer
  • Voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy om je carrièreontwikkeling te ondersteunen
  • De mogelijkheid om in contact te komen met collega’s van Sopra Steria bij verschillende team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Airport Service Officer

Stage position for Airport Service Officer at TUI's Oostende counter. The role i...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostende
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Enthousiastic attitude and excellent presentation
  • Broad smile and friendly demeanor
  • Proficiency with computer systems
  • Ability to help customers spontaneously and professionally
  • Willingness to take responsibility
  • Flexibility to work early morning shifts
  • Problem-solving skills and active solution-seeking
  • Customer contact orientation and commercial mindset
  • Dutch language proficiency
  • Ability to assist passengers in French and English
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Check-in of TUI passengers and their baggage
  • Timely and safe boarding
  • Self-handling tasks of flights across different shifts
  • Support self-handling process of TUI flights
  • Monitor smooth handling process for timely departures
  • Inspect and verify passenger documents during check-in and boarding
  • Register passenger information and travel documents in TUI's departure control system
  • Assist passengers during delays or problems
  • Support Lost & Found process
  • Sell airplane tickets (including last-minute travelers)
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Participation in Stage Community activities
  • Internal online and offline training via TUI People Learning platform
  • Access to GoodHabitz and Bookboon
  • Insight into dynamic international corporate organization
  • NMBS/De Lijn subscription for duration of internship
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service Officer

At Ontex, we are making everyday life easier across generations. Worldwide our 5...
Locatie
Locatie
Belgium , Buggenhout
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
ontex.com Logo
Ontex Peninsular
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • First experience in customer service, supply chain, or order management
  • Fluent, professional, and clear communication, both oral and written
  • Work accurately and maintain overview, even during peak periods
  • Think along with the customer and go for solutions instead of problems
  • Strong in coordination and collaboration with different internal teams
  • Work smoothly with IT systems (ERP/CRM is a plus) and can handle Excel well
  • Knowledge of multiple languages (e.g., Dutch, English, French, or German) is a strong asset
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Manage the full order-to-cash process: from order processing and follow-up to shipping, invoicing, and after sales
  • Coordinate with internal teams (transport, planning, sales...) to ensure timely and correct delivery
  • Communicate with customers and internal stakeholders via phone and email, acting efficiently and customer-focused
  • Daily follow-up of stock availability and anticipating possible stock shortages
  • Keep administrative data up to date such as delivery instructions, customer pop-ups, billing information, and other commercial documents
  • Commercial support of the sales team when needed
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Care Officer

Ben jij een klantgerichte professional die houdt van afwisseling, verantwoordeli...
Locatie
Locatie
Belgium , Hamme
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minstens 2 jaar bewezen ervaring in een soortgelijke commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in de B2B-sector
  • Proactief en oplossingsgericht
  • Werkt graag in teamverband en is hands-on
  • Sterke servicegerichtheid en gedreven door verantwoordelijkheid en ambitie
  • Communiceert helder en direct, en is niet bang om duidelijke grenzen te stellen
  • Werkt nauwkeurig en gestructureerd met oog voor detail
  • Flexibel en schakelt moeiteloos een versnelling hoger wanneer de situatie dat vereist
  • Analytisch vermogen en kan omgaan met cijfers
  • Communiceert uitstekend in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • Bij voorkeur een bachelor in Office Management, of gelijkwaardig door ervaring
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Order- en dossierbeheer: eindverantwoordelijke voor het volledige orderproces, van de invoer tot de levering en de uiteindelijke opvolging
  • Klantcontact en ondersteuning: behandelt klantgeschillen, retourzendingen en facturatie
  • ondersteunt de salesafdeling met administratieve taken
  • houdt het klantenbestand up-to-date in het ERP-systeem
  • Proactieve sales: belt klanten actief op tijdens promoties en volgt leads nauwgezet op om extra verkoop te genereren
  • Interne communicatie: communiceert helder en transparant over vertragingen of fouten
  • durft collega's aan te spreken op het niet naleven van afspraken
  • Webshopbegeleiding: helpt klanten enthousiast op weg met het gebruik van de webshop en denkt mee over verbeteringen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Backoffice Officer Sales

Backoffice officer sales voor risesmart.
Locatie
Locatie
Netherlands , Haren, Limburg
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
08 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • 1-3 jaar ervaring
  • Deze functie wordt op bachelor-en master denkniveau uitgeoefend. Geen diploma? Dan verwachten we wel een eerste ervaring in HR, sales, customer service
  • Sterke communicatieskills op vlak van doorvragen, overtuigen, informeren en support bieden
  • Flexibele mindset en doe-mentaliteit
  • Zelfredzaam, nauwkeurig en planmatig
  • Assertief, empatisch en sterk in samenwerken
  • Relativeervermogen bij stress en hoge workload
  • Juiste prioriteiten stellen en behoud van overzicht
  • Klantgerichte en proactieve houding
  • Je bent vlot in het Nederlands met een goede kennis van het Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je werkt nauw samen met het sales-team voor de opvolging van de klantendossiers in het kader van outplacement en herstructureringen
  • Je denkt commercieel mee door het verkennen van de context en het bevragen van de klant, zodat het vooropgestelde target wordt behaald
  • Je informeert de klant en de kandidaat over het outplacementproces en je bent verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging ervan
  • Je bent verantwoordelijk voor de planning van de coachings, en wint op korte termijn het vertrouwen van de coaches
  • Je registreert het klantendossier nauwkeurig in de verschillende systemen
  • Je bent het eerste aanspreekpunt en beantwoordt met plezier alle vragen van de klant, de kandidaat en coaches
  • Je zorgt voor de operationele opvolging en dat alles smooth verloopt
Lees meer
Arrow Right

Key Account Officer Cargo

The Key Account Officer Cargo ensures contractual agreements with customers are ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels Airport
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Higher diploma (Master)
  • Good knowledge of the airport: organization, services, facilities and procedures
  • Strong interpersonal and communication skills
  • Fluent in Dutch and English (other languages are a plus)
  • Quality and customer oriented, service-oriented thinking and acting
  • Stress resistant and flexible
  • Critical and objective mindset
  • Comfortable in a constantly evolving work environment
  • Problem solver and team player
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Guarantee contractual agreements with customers
  • Represent Aviapartner's interests to customers
  • Direct contact with customers (airlines)
  • Manage customers, answer their questions, ensure proper information flow
  • Handle contracting, financial details, quality, SLAs
  • Monitor customer satisfaction
  • Support the Commercial Director with general KAM administration, contracting and contract management
  • Quality Control tasks: monthly analysis and reporting of complaints and costs due to non-quality
  • Set up and follow up on corrective and preventive measures
  • Monitor Service Level Agreements
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Hospitalization insurance
  • Meal vouchers
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service officer transport

Word jij de motor van de transportafdeling? Ben jij de administratieve spilfiguu...
Locatie
Locatie
Belgium , Zwijndrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor diploma or relevant experience in logistics or transport
  • Extreme punctuality and attention to administrative details
  • Fluent communication in Dutch
  • Good basic knowledge of English
  • Quick to learn new software
  • Proficient with MS Office
  • Flexible to work varying schedules between 07:00 and 19:00
  • Socially skilled
  • Confident
  • Team player
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Accurately process transport orders in systems and ensure all data is up-to-date
  • Support planners by collecting and double-checking all necessary trip information
  • Manage the full invoicing cycle and check trips and waiting hours of drivers
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service officer transport

Ben jij de administratieve spilfiguur die een transportafdeling naar een hoger n...
Locatie
Locatie
Belgium , Zwijndrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Nederlands
  • Engels
  • administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de transportsector
  • bachelordiploma of relevante werkervaring in een gelijkaardige functie binnen de sector
  • uiterst accuraat
  • staat stevig in je schoenen
  • systeemtechnisch erg sterk
  • communiceert vlot in het Nederlands
  • goede basiskennis van het Engels
  • uitstekend overweg met MS Office
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Orderbeheer: dagelijkse en correcte invoer van transportopdrachten in het bedrijfseigen computersysteem
  • Planning Support: verzamelt en controleert alle cruciale gegevens zodat de transportplanners een efficiënte rittenplanning voor de chauffeurs kunnen opstellen
  • Financiële Administratie: staat in voor het opmaken en nauwgezet controleren van verkoopfacturen
  • Monitoring: beheert de wachturen van de chauffeurs en voert een grondige controle uit op de uitgevoerde ritten
Lees meer
Arrow Right