CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Customer Support Medewerker

Netherlands, Oosterhout 16.23 EUR / Uur · Vacature geplaatst 16 juni 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als medewerker customer support zorg je voor een heldere communicatie en stroomlijn je alle lopende processen rondom de transporten. Je onderhoudt dagelijks het contact met klanten en partners om te zorgen dat elke zending soepel verloopt.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt al hun operationele vragen
  • Je verwerkt orders nauwkeurig en controleert de transportdocumenten volgens de richtlijnen
  • Je bewaakt de status van zendingen via dagsystemen en lost eventuele problemen snel op
  • Je houdt klantgegevens actueel en zorgt voor een complete administratie en archivering
  • Je denkt actief mee over procesverbeteringen en deelt deze ideeën met je leidinggevende

Vereisten

  • Je beschikt over een mbo werk- en denkniveau
  • Je spreekt de Nederlandse taal goed
  • Je schrijft de Nederlandse taal goed
  • Je spreekt de Engelse taal goed
  • Je schrijft de Engelse taal goed
  • Je hebt ervaring opgedaan in een soortgelijke functie in een logistieke omgeving
  • Je bent van maandag tot en met vrijdag beschikbaar tussen 09:00 en 17:30 uur
  • Je hebt eigen vervoer om naar Oosterhout te komen

Prettig om te hebben

Je de Franse taal beheerst

Wat we bieden

  • € 16,23 per uur
  • Uitzicht op vast dienstverband
  • Informele organisatie
  • Reiskostenvergoeding
  • Fijne werksfeer
  • Heldere 'on the job' trainingen
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Support Medewerker

8 matching positions

Customer Support Medewerker

Als ervaren Customer Support Medewerker met een uitstekende kennis van het Engel...
Locatie
Locatie
Belgium , Houthalen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt relevante ervaring opgebouwd binnen een customer service omgeving
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Engels, aangezien dit de voertaal is binnen de organisatie
  • Je hebt een goede basiskennis van het Frans en Duits, of je bent bereid dit te leren
  • Je bent een rustig persoon die vlot kan samenwerken en een echte teamplayer is
  • Je stelt je positief en ondersteunend op naar zowel klanten als directe collega's
  • Je kunt nauwkeurig werken met systemen voor orderverwerking en logistieke documentatie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beheert het dagelijkse B2B-klantencontact via telefoon en e-mail als aanspreekpunt voor Grafityp
  • Je verwerkt binnenkomende bestellingen en maakt nauwkeurig DPD-orderbonnen op
  • Je ondersteunt de Sales Managers door het proactief versturen van stalen en testrollen naar internationale klanten
  • Je waarborgt de permanentie op de afdeling samen met je collega's tussen 08:00 uur en 17:00 uur
  • Je zorgt als Customer Support Medewerker voor een vlekkeloze administratieve opvolging van elk dossier
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer support medewerker

Als customer support medewerker ben jij het visitekaartje van Uitgekookt. Geen e...
Locatie
Locatie
Netherlands , IJsselmuiden
Salaris
Salaris:
2473.27 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in een klantenservice- of callcenteromgeving
  • Handig met computersystemen en social media
  • Flexibel inzetbaar (38 uur) en vindt het geen probleem om één avond per week tot 21:00 uur te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoordt inkomende telefoontjes, mails en social media-berichten volgens de juiste tone of voice
  • Luistert, vat samen en adviseert de klant, zodat elk contactmoment een positieve ervaring is
  • Schakelt razendsnel tussen verschillende digitale systemen om bestellingen en vragen te verwerken
  • Denkt mee over verbeteringen en handelt altijd vanuit het belang van de klant én de organisatie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Startsalaris van € 2.473,27 bruto per maand
  • Werken in IJsselmuiden
  • Volop groei- en opleidingsmogelijkheden
  • Werken in een gezellig team
  • Een leuke bijbaan of werk voor een langere tijd
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Support Medewerker

Ben jij een klantgerichte professional met uitstekende beheersing van de Nederla...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
2600.00 - 3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaren en leergierige klantcontactprofessional
  • Gericht op klanttevredenheid
  • Hands-on mentaliteit en sterke communicatie
  • Je spreekt Nederlands of Engels
  • Gestructureerd en flexibel
  • Minimaal 2 jaar ervaring in vergelijkbare rol
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Beschikbaar 32-40 uur per week
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt klantvragen via diverse kanalen, onderzoekt en lost technische en functionele vraagstukken op, begeleidt klanten bij het gebruik van de software, en werkt samen met collega’s om de klanttevredenheid te verhogen
  • Daarnaast draag je bij aan verbeterprojecten, fungeert je als intern vraagbaak en hou je klanten op de hoogte van de voortgang
  • Beantwoorden van klantvragen
  • Onderzoeken en oplossen van technische en functionele vraagstukken
  • Samenwerken met collega’s om de klanttevredenheid te verhogen
  • Klanten begeleiden bij het gebruik van onze software en het optimaliseren van hun ervaring
  • Bijdragen aan projecten voor het verbeteren van de klantenservice
  • Fungeren als intern vraagbaak voor collega’s van sales, product en marketing
  • De klant op de hoogte houden van voortgang
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Centraal gelegen in Eindhoven
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Uitzicht op een vast contract
  • Hybride werk mogelijkheden
  • Aantrekkelijke bonusregelingen
Lees meer
Arrow Right

Customer Support Medewerker

Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten (z...
Locatie
Locatie
Netherlands , Schiedam
Salaris
Salaris:
4013.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
21 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Ervaring in een klantcontactfunctie (ervaring in een technische omgeving is een grote pré)
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Handig met computersystemen (ERP/CRM)
  • Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
  • Passie voor techniek en duurzaamheid
  • Sterk in communicatie
  • Rustig onder druk
  • Oplossingsgericht
  • Kunnen stellen van de juiste vragen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten (consumenten en zakelijke partners) over duurzame installaties
  • Adviseren
  • Problemen oplossen
  • Zorgen voor vlekkeloze administratieve afhandeling
  • Beantwoorden van vragen via telefoon en mail over warmtepompen, ventilatiesystemen en andere innovatieve producten
  • Analyseren van technische hulpvragen en bepalen of deze op afstand op te lossen zijn of dat een monteur ingepland moet worden
  • Verzorgen van de administratieve afhandeling van serviceaanvragen
  • Proactief op de hoogte houden van de klant
  • Signaleren van verbeterpunten in de dienstverlening en delen met het team
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Competitief maandsalaris
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • Informele werkomgeving
  • Volop trainingsmogelijkheden
  • 27 vakantiedagen
  • 13 ATV dagen
  • Mogelijkheden om vakgerichte trainingen en opleidingen te volgen
  • Gedreven collega's en korte lijnen
  • Werken aan de energietransitie van Nederland
  • Goede pensioenregeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Customer Support

Als Customer Care Specialist ben jij de onmisbare schakel tussen techniek en kla...
Locatie
Locatie
Netherlands , Lijnden
Salaris
Salaris:
2700.00 - 3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt Nederlands en Engels
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent bereid om in Lijnden te werken
  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Technische Support: Je beantwoordt vragen van installateurs over de inbouw van gecertificeerde voertuigvolgsystemen en geeft hen gericht advies
  • Systemen Testen: Je programmeert systemen en test deze telefonisch samen met de installateur op correcte werking
  • Klantcontact: Je helpt klanten met gebruikersvragen over het systeem en hun abonnement
  • Administratieve Afwikkeling: Je meldt voertuigen aan bij de meldkamer, handelt storingen af en zorgt dat alle informatie correct wordt verwerkt
  • Kennis up-to-date: Je blijft continu op de hoogte van de nieuwste technische ontwikkelingen en functionaliteiten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tussen € 2.700 en € 3.200
  • Diverse ontwikkelings mogelijkheden
  • 40 uur
  • Lijnden
  • Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast
  • Gezellige collega's in een informele werkomgeving
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Customer Support

Ben jij servicegericht en lijkt het jou leuk om een belangrijke rol te spelen in...
Locatie
Locatie
Netherlands , Lijnden
Salaris
Salaris:
2700.00 - 3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt Nederlands en Engels
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent bereid om in Lijnden te werken
  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je ondersteunt installateurs bij technische vragen
  • Test systemen op afstand
  • Zorgt dat de administratie tot in de puntjes klopt
  • Je beantwoordt vragen van installateurs over de inbouw van gecertificeerde voertuigvolgsystemen en geeft hen gericht advies
  • Je programmeert systemen en test deze telefonisch samen met de installateur op correcte werking
  • Je helpt klanten met gebruikersvragen over het systeem en hun abonnement
  • Je meldt voertuigen aan bij de meldkamer, handelt storingen af en zorgt dat alle informatie correct wordt verwerkt
  • Je blijft continu op de hoogte van de nieuwste technische ontwikkelingen en functionaliteiten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tussen € 2.700 en € 3.200
  • Diverse ontwikkelings mogelijkheden
  • 40 uur
  • Lijnden
  • Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast
  • Gezellige collega's in een informele werkomgeving
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Customer Support

Als customer service medewerker ben jij de spil tussen de organisatie en de klan...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nieuwegein
Salaris
Salaris:
2600.00 - 3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 24-40 uur per week beschikbaar
  • Je communiceert vloeiend en professioneel in het Nederlands
  • Je werkt secuur en controleert je eigen werk kritisch
  • Je bent enthousiast, leergierig en een gezellige toevoeging aan het team
  • Affiniteit met interieur en online shoppen is een grote plus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt vragen en handelt klachten proactief af via telefoon en e-mail
  • Je verwerkt alle acties en contactmomenten secuur in het systeem
  • Je streeft ernaar om van elk contactmoment een waardevolle ervaring te maken
  • Met jouw interesse in e-commerce signaleer je kansen om de service nóg beter te maken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede pensioenregeling
  • Aantrekkelijke personeelskorting op het gehele assortiment
  • Wekelijkse vrijdagmiddagborrel met een leuk team
  • Volop mogelijkheden om binnen het bedrijf door te groeien in je rol als support expert
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Customer Support

Ben je die enthousiaste Customer Support medewerker die graag klanten helpt en z...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oss
Salaris
Salaris:
2500.00 - 2900.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Mbo4 werk- en denkniveau
  • Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
  • Klantgerichte en empathische houding
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Accuraat en gestructureerd in je werk
  • Teamspeler die zelfstandig kan werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Telefonisch beantwoorden van vragen en bestellingen
  • Zorgvuldig registreren van cliëntgegevens en bestellingen
  • Adviseren over de juiste medische hulpmiddelen
  • Samenwerken met zorgprofessionals en collega’s
  • Signaleren van complexe vragen en escaleren indien nodig
  • Bijhouden van administratie en rapportages
  • Bijdragen aan een goede klantenservice en teamspirit
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goed salaris
  • Uitgebreide interne opleidingsprogramma
  • Familiecultuur waar elke medewerker centraal staat
Lees meer
Arrow Right