Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij een klantgerichte professional met uitstekende beheersing van de Nederlandse taal? Voor een toonaangevend softwarebedrijf, zoeken wij een enthousiaste Customer Support Medewerker. In deze functie werk je hybride vanaf ons kantoor of thuis, en speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor vragen over onze software-tool en zorgt dat klanten altijd de beste ervaring krijgen. Met jouw expertise help je klanten bij technische en functionele vragen, draag je bij aan verbeterprojecten en ondersteun je collega’s binnen het team. Wil jij werken in een energiek en resultaatgericht bedrijf dat volop in ontwikkeling is? Dan is dit jouw kans!
Functieverantwoordelijkheden:
Je beantwoordt klantvragen via diverse kanalen, onderzoekt en lost technische en functionele vraagstukken op, begeleidt klanten bij het gebruik van de software, en werkt samen met collega’s om de klanttevredenheid te verhogen
Daarnaast draag je bij aan verbeterprojecten, fungeert je als intern vraagbaak en hou je klanten op de hoogte van de voortgang
Beantwoorden van klantvragen
Onderzoeken en oplossen van technische en functionele vraagstukken
Samenwerken met collega’s om de klanttevredenheid te verhogen
Klanten begeleiden bij het gebruik van onze software en het optimaliseren van hun ervaring
Bijdragen aan projecten voor het verbeteren van de klantenservice
Fungeren als intern vraagbaak voor collega’s van sales, product en marketing
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.