CrawlJobs Logo

Customer Support Frontline Agent

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Maastricht

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

2900.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor het DHL Shared Service Center in Maastricht. Ben jij een enthousiaste professional in de financiële sector? Dan is deze functie wellicht perfect voor jou!

Functieverantwoordelijkheden:

  • Behandel, onderzoek en los klantvragen nauwkeurig, professioneel en tijdig op
  • Zorg voor een hoge klanttevredenheid
  • Draag bij aan een effectieve incasso van openstaande vorderingen
  • Wees een expert op het gebied van facturering en btw binnen de afdeling Debiteurenbeheer
  • Ondersteun bij het oplossen van complexe vragen over facturering, btw en andere zaken
  • Beantwoord klantvragen volgens de vastgestelde DHL-standaarden
  • Registreer/update vragen snel en nauwkeurig in het ERP-systeem
  • Promoot actief selfservicefunctionaliteiten en/of zorg ervoor dat klantvragen structureel worden afgehandeld
  • Zorg voor samenwerking tussen verschillende afdelingen en verwerk de benodigde factuuraanpassingen
  • Beheer het escalatieproces voor klanten en neem de verantwoordelijkheid voor de oplossing

Vereisten:

  • Ervaring in de klantenservice
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht
  • Kunnen multitasken en goed in een team werken
  • Sterke IT-vaardigheden
  • Leergierig en resultaatgericht
  • Engels is de voertaal van het bedrijf
  • Vloeiend Engels, Nederlands en Duits
  • Of Engels, Nederlands en Frans
  • Of Engels, Nederlands en Italiaans
Wat we bieden:
  • Uitgebreide training mogelijkheden
  • €2900 bruto per maand
  • Tijdelijke opdracht tot het eind van het jaar
  • 38 uur per week (full time)
  • Dynamische en internationale bedrijfscultuur
  • Een goed salaris
  • Een breed scala aan secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een breed scala aan trainingsmogelijkheden
  • Persoonlijke ontwikkeling
  • Hybride werken

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
27 april 2026

Verloopdatum:
29 juni 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Hybride werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Support Frontline Agent

Nieuw

Financieel Adviseur

Bouw mee aan de toekomst van pensioenen bij Achmea. De pensioensector ondergaat ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
5500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
10 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent in het bezit van een HBO- of WO-diploma
  • Je hebt aantoonbare ervaring in de pensioenbranche en bent in het bezit van Wft Basis
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je maakt complexe pensioenmaterie begrijpelijk en adviseert deelnemers over hun opties
  • Je waarborgt een vlekkeloze pensioenadministratie met jouw scherpe oog voor detail
  • Je adviseert over de Wet toekomst pensioenen (Wtp) en begeleidt stakeholders door deze grote verandering
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Onbeperkt toegang tot vakgerichte trainingen en expertise
  • Coaching en ondersteuning
  • Maatschappelijke impact
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Productiemedewerker

Locatie
Locatie
Netherlands , Veghel
Salaris
Salaris:
22.93 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt vloeiend Nederlands
  • Je bent fulltime en flexibel beschikbaar van maandag t/m zondag
  • Je bent bereid om meerdere toetsen in het Nederlands te leren en te behalen, voordat je mag starten
  • Je gaat ermee akkoord dat het tot vier weken kan duren voordat je kan starten met werken
  • Je beschikt van eigen vervoer om op de werklocatie in Veghel te komen
  • Je bent 18 jaar of ouder in verband met de werktijden
  • Je hebt geen pinda-, gluten of notenallergie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Kwaliteitscontroles uitvoeren
  • Inpakwerkzaamheden
  • Schoonmaken/opruimen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bruto uurloon van €22,93 incl. toeslagen
  • Elke week salaris gestort
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
  • Kans op een vast contract bij goed functioneren
  • Werken met de allerbekendste chocolade merken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

HR Assistant Rekrutering en Planning Oostende/Brugge

Kom jij ons team versterken als HR assistant met specialisatie rekrutering? Ben ...
Locatie
Locatie
Belgium , Ostende
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Talenkennis: Je spreekt vlot Nederlands met een goede basis Frans
  • Beschikbaarheid: Je bent minstens 4 dagen per week beschikbaar
  • Leergierigheid: Je bent proactief, communicatief en bent niet bang om bij te leren
  • Ook voor studenten en pas afgestudeerden, we zijn flexibel in opstartdatum, geeft wel je engagement voor de volledige periode (start na de examens tot eind september)
  • In eerste instantie een tijdelijke zwangerschapsvervanging periode mei tem september, bij interesse bekijken we nadien de mogelijkheid om te blijven (kan andere werklocatie zijn bij jou in de buurt)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Vind de beste kandidaten: Je bent de eerste stem die sollicitanten horen. Je belt alle kandidaten die reageren op vacatures, maar ook spontane sollicitaties
  • Voer de eerste screening uit: Je bepaalt of een kandidaat matcht met de vacature en of ze verder worden opgevolgd
  • Beheer vacatures: Je bespreekt de vacature met de klant, schrijft en publiceert
  • Beheer planning: je zorgt voor een vlotte personeelsplanning bij je klanten
  • Klantencontact: je stelt voor, overtuigt, regelt een gesprek en maakt het contract
  • Eerste aanspreekpunt uitzendkrachten voor vragen en oplossingen
  • Matching en aanvragen begrijpen: Je bent verantwoordelijk voor het matchen van kandidaten en het goed begrijpen van de aanvragen
  • Proactiviteit: Je toont proactiviteit in je werk
  • Communicatie: Je communiceert effectief
  • Je bent een administratieve duizendpoot
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Junior Hr Consultant (Tessenderlo-Industry)

Ben jij een ambitieuze starter met een commerciële mindset en een passie voor me...
Locatie
Locatie
Belgium , Hasselt
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Opleidingsniveau: Je bent een pasafgestudeerde (Bachelor of Master) met een enorme honger naar een eerste commerciële ervaring.
  • Commerciële Drive: Je ziet overal kansen, bent niet bang om de telefoon te nemen en krijgt energie van het behalen van resultaten.
  • Ondernemerschap: Je werkt zelfsturend, durft initiatief te nemen en beschikt over een gezonde dosis "doenersmentaliteit".
  • Communicatie: Je bent een vlotte netwerker die met enthousiasme en overtuigingskracht kan communiceren op verschillende niveaus.
  • Regio: Je bent woonachtig in de ruime regio rond Herentals of hebt een sterke affiniteit met de Kempische arbeidsmarkt.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Proactieve Matchmaking: Je identificeert toptalent en stelt kandidaten overtuigend voor aan zowel bestaande klanten als prospecten.
  • Relatiebeheer: Je bouwt een duurzaam netwerk op door middel van bedrijfsbezoeken en videocalls, waarbij je de meerwaarde van onze dienstverlening promoot.
  • Expert Consultant: Je adviseert klanten over de evoluties op de arbeidsmarkt en denkt strategisch mee over hun rekruteringsuitdagingen.
  • Candidate Experience: Je begeleidt kandidaten intensief in hun zoektocht naar een nieuwe uitdaging en zorgt voor een kwalitatief sollicitatieproces.
  • Business Monitoring: Je analyseert de kantoorresultaten en stuurt je eigen commerciële acties bij om de vooropgestelde doelstellingen te overtreffen.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Recruiter

Word jij de nieuwe matchmaker van Strombeek? Bij ons krijg je de kans om energie...
Locatie
Locatie
Belgium , Strombeek-Bever
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor- of masterniveau
  • relevante ervaring in rekrutering, sales of customer service
  • sterke communicatievaardigheden
  • flexibele mindset
  • assertief, empathisch en groot relatief vermogen
  • zeer vlot in het Nederlands
  • goede basiskennis van het Frans
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • matchmaker voor retailklanten
  • diepgaande interviews voor technische en soft skills
  • vertrouwenspersoon en adviseren over rekruteringsstrategie
  • beheren van volledig proces in systemen en administratief verloop
  • vlot operationeel tempo voor beste instroom
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Vrachtwagenchauffeur

Ben jij een enthousiaste vrachtwagenchauffeur met een passie voor logistiek? Dan...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Hertogenbosch
Salaris
Salaris:
15.00 - 18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een C(E)-rijbewijs
  • Je bent in het bezit van een geldige code 95
  • Je spreekt Engels en/of Nederlands
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ophalen, vervoeren en afleveren van rolcontainers met post en pakketten
  • Mogelijkheid om te werken op zaterdag en zondag
  • Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan als visitekaartje van PostNL
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tussen 15,00 - 18,72 p/u excl. toeslagen
  • Uitzicht op vast contract
  • Fijne werksfeer, hecht team
  • Scholing betaald door Randstad
  • Moderne en goed onderhouden vrachtwagen
  • Fulltime of Parttime
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • Vakantietoeslag, 8,33% van je brutoloon
!
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Binnendienst Manager Verkoop

Ben jij een ervaren leidinggevende persoon met een sterke commerciële achtergron...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Hertogenbosch
Salaris
Salaris:
5000.00 - 5750.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal vijf jaar relevante ervaring in een (commerciële) leidinggevende functie
  • HBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je spreekt Nederlands
  • Je spreekt Engels
  • Communicatievaardigheden en in staat om team te motiveren en te coachen
  • Goed in schakelen tussen strategische belangen en de dagelijkse praktijk
  • Resultaatgericht, met een sterke focus op KPI-bewaking en procesverbetering
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Leidinggeven aan het team van customer service en sales support
  • Bewaken van KPI's zoals klanttevredenheid, doorlooptijd en bereikbaarheid
  • Toezien op correcte afhandeling van offertes, klachten en contracten
  • Verbeteren van processen en werkmethoden voor een optimale klantbeleving
  • Samenwerken met accountmanagers en andere afdelingen
  • Analyseren van rapportages en prestaties voor verbeteringen
  • Verantwoordelijk voor het behalen van verkoop- en servicedoelstellingen
  • Coördineren en organiseren van werkzaamheden binnen de binnendienst
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris €5000 - €5750
  • Collegiale en informele werksfeer
  • Ruimte voor ontwikkeling
  • 's-Hertogenbosch
  • Tijdelijk contract
  • Groeiende internationale organisatie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Hr Consultant

Als HR consultant bij Tempo Team te Limburg in een voltijds contract valt er hee...
Locatie
Locatie
Belgium , Lommel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor of Master is top!
  • Indien je geen diploma hebt, verwachten we een eerste relevante ervaring in planning, customer service, commerciële rol, ...
  • Rijbewijs B is noodzakelijk je zal je namelijk veel verplaatsen
  • Maar voor ons gaat het vooral om wie je bent. Zo weet je makkelijk contact te leggen met mensen. Je vrienden en kennissen loven je er zelfs om. Het maakt van jou een sterke netwerker en ook gewoon fun om met jou samen te werken.
  • Als jij dan nog zorgt voor de 'goesting', dan zorgen wij er met onze opleidingen mee voor dat jij een expert wordt. Anders gezegd, een creatief, commercieel en resultaatgericht doener.
  • Samen Graag Groeien, that's the spirit. Meer nog, dat is de spirit van heel Tempo Team.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als commerciële duizendpoot dompel je jezelf graag onder in de wereld van jouw klanten. Je weet als geen ander wat ze zoeken en overtuig je hen met jouw kandidaten voor hun openstaande vacatures.
  • Je zorgt dan de planningen van de klant optimaal zijn ingevuld met jouw uitzendkrachten.
  • Als aanstekelijke optimist zorg je voor een positieve drive en trots. Yes, weer een match! Je zal al snel merken hoe aanstekelijk dit werkt. De administratie neem je er daardoor zelfs met plezier bij.
  • Wie werk zoekt, heeft ook dromen. En dan help jij die waarmaken. Als HR consultant ga je steeds enthousiast voor de perfect match op basis van mensenkennis, je netwerk en de ervaring die je hier iedere dag opdoet.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Thuiswerken Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Ierland Vacatures Filipijnen Vacatures Portugal Vacatures Duitsland Vacatures Italië Vacatures Spanje Vacatures
Bedrijf
Blog Salarissen Hulpmiddelen Over ons FAQ Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid