Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor de energiemarkt en innovatieve services? Namens onze klant is Randstad Professional op zoek naar een consultant die een cruciale rol wil spelen in het bieden van een zorgeloze klantervaring rond elektrische mobiliteit. Dit project heeft een looptijd van 3 maanden. Is deze uitdaging binnen een snel veranderende en innovatieve omgeving iets voor jou?
Functieverantwoordelijkheden
Klant- & Dossierbeheer: Je staat in voor het dagelijks beheer van tweedelijns klantcontacten (zowel telefonisch als schriftelijk)
Contracten & Levering: Je zorgt voor een kwalitatieve opvolging van de levering van getekende offertes en de nauwkeurige registratie van contracten
Platformbeheer: Je houdt klantgegevens up-to-date op de e-mobility platformen (creëren, wijzigen en verwijderen van accounts en diensten)
Proactiviteit & Optimalisatie: Je signaleert trends in incidenten en denkt actief mee over nieuwe klantoplossingen en procesverbeteringen
Organisatie & Rapportering: Je plant zelfstandig de activiteiten voor de eigen klantenportefeuille en rapporteert de resultaten via dashboards
Vereisten
Bachelor-diploma (commercieel of technisch) of gelijkwaardig door ervaring
minimaal 3 jaar professionele ervaring in klantenservice of een commercieel/technisch domein
Ervaring met CRM- en ERP-systemen zoals SAP, Salesforce of Odoo, evenals MS Office is een pluspunt
Je bent bereid om sterke technische expertise op te bouwen binnen e-mobility platformen
Kennis van de e-mobility sector of de energiemarkt is een groot voordeel
Je bent sterk klantgericht, communicatief en een echte teamplayer
Je werkt autonoom, georganiseerd en past je snel aan nieuwe prioriteiten aan
Prettig om te hebben
Ervaring met CRM- en ERP-systemen zoals SAP, Salesforce of Odoo
Kennis van de e-mobility sector of de energiemarkt
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.