CrawlJobs Logo

Customer Support Advisor

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Saint-Josse-ten-Noode

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Customer Support Advisor bij Belfius Connect ben jij de stem van de bank. Je vormt de cruciale schakel tussen de lokale bankkantoren en de klant. In plaats van enkel door te verbinden, fungeer je als een deskundig eerste aanspreekpunt. Je analyseert de vraag van de klant, biedt direct oplossingen waar mogelijk (bijvoorbeeld rondom kaartlimieten of verzekeringsvragen) en zorgt voor een feilloze customer journey. Je werkt in een professionele omgeving tijdens kantooruren (9u-17u), waarbij kwaliteit en klanttevredenheid altijd voorrang krijgen op snelheid.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Eerstelijnscontact: Je behandelt inkomende oproepen van klanten die hun lokaal kantoor willen bereiken op een hartelijke en professionele wijze.
  • Behoefteanalyse: Je luistert proactief naar de klant en bepaalt of je de vraag zelfstandig afhandelt, een afspraak inplant voor een kantoordirecteur of doorschakelt naar de juiste specialist.
  • Informatieverstrekking: Je verstrekt heldere uitleg over basisproducten en -diensten (rekeningen, kaarten, algemene info) op basis van de Belfius-kennisbank.
  • Probleemoplossing: Je helpt klanten concreet verder bij blokkades, limietverhogingen of vragen over lopende verzekeringen zonder commerciële targets, maar met focus op service.
  • Administratieve opvolging: Je registreert interacties nauwkeurig in de digitale systemen en zorgt voor een correcte overdracht naar de lokale kantoren.

Vereisten:

  • Denkniveau & Opleiding: Je beschikt minimaal over een ASO of TSO diploma, maar je werkt en denkt op Bachelor-niveau.
  • Certificering: Je bent bereid om binnen het eerste jaar de wettelijk verplichte certificaten Wet Willems (verzekeringen) en Wet Cauwenbergh (kredieten) te behalen (ondersteund door interne opleiding).
  • Communicatie: Je beschikt over een uitstekend luisterend vermogen en communiceert kordaat, enthousiast en met een perfecte beheersing van de Nederlandse taal.
  • Digitale vaardigheid: Je bent handig met computertoepassingen en kunt snel schakelen tussen verschillende informatiebronnen en databases.
  • Persoonlijkheid: Je bent discreet, stressbestendig tijdens piekmomenten en haalt energie uit het helpen van mensen. Affiniteit met de banksector is een sterke troef.

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
19 mei 2026

Verloopdatum:
02 augustus 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon
PREMIUM
Meer talen en landen
+ Ontgrendel 29494 verborgen vacatures
Talen
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Landen
Nederland België Ierland Filipijnen Portugal +
Bekijk abonnementen
Abonnementen vanaf $2.99 / maand

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Support Advisor

Commercieel administratief medewerker

Ben jij een administratieve aanpakker met een commerciële neus? Krijg jij energi...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zwolle
Salaris
Salaris:
14.85 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO/WO education
  • Administrative skills
  • Commercial skills
  • Proactive attitude
  • Ability to manage administrative and financial tasks
  • Ability to follow up on leads and schedule appointments
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Processing incoming customer requests to the right colleague
  • Managing administrative and financial tasks
  • Following up on leads
  • Scheduling advisory meetings
  • Proactively tracking quotes
  • Answering the phone to follow up on leads and fill advisors' agendas
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Wft diplomas paid for by Tempo Team
  • Travel allowance of €0.23 or public transport reimbursement
  • Working in a pleasant and goal-oriented team
  • Working in beautiful Zwolle
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Junior sales & customer service

Als junior sales & customer service medewerker ben je de drijvende kracht achter...
Locatie
Locatie
Belgium , Hasselt
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ambitious school graduate with a Bachelor's or Master's degree (e.g., in a commercial, language, or communication field)
  • A healthy dose of 'goesting' (enthusiasm) to prove yourself and a sharp eye for commercial success
  • Verbally strong in Dutch
  • Good command of English or French is a definite plus
  • Solution-oriented, goal-driven, and energized by achieving commercial milestones
  • IT-minded and quick to pick up new CRM and ERP systems (such as SAP, Salesforce, or Microsoft Dynamics)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Act as an advisor for customers via various channels and translate complex questions into appropriate commercial solutions
  • Prepare quotes, follow them up meticulously, and actively support the sales team in securing new projects
  • Proactively detect opportunities with existing customers through targeted cross-selling and up-selling conversations
  • Manage the entire order process from A to Z and guarantee flawless administrative processing in the ERP system
  • Analyze customer needs and build sustainable, long-term trust relationships with integrity
Lees meer
Arrow Right

Service advisor customer service coordinator

Word de rechterhand van de Site Manager in ons vernieuwd Truck Center (Londerzee...
Locatie
Locatie
Belgium , Londerzeel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Agile mentaliteit: wendbaar, oplossingsgericht denken, meebouwen aan gestroomlijnde processen in een veranderende omgeving
  • Taalvaardig expert: zeer goede kennis van het Nederlands en Frans (Engels is een pluspunt)
  • Automotive passie: sterke affiniteit met of interesse in de truck- of automobielsector
  • Communicator & Planner: vlotte gesprekspartner die moeiteloos schakelt tussen klanten en het interne technische team
  • Nauwkeurigheid: gestructureerd werken, zelfs wanneer de prioriteiten gedurende de dag verschuiven
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Operationeel Beheer: ondersteunen van de manager bij de dagelijkse gang van zaken in de werkplaats en back-office
  • Klantbeheer & Onthaal: verzorgen van een professionele ontvangst, stellen van de juiste diagnoses door gericht door te vragen en de klant proactief op de hoogte houden van de voortgang
  • Administratieve Flow: zorgen voor de volledige opvolging van werkorders, bestelbonnen en facturatie, inclusief het afhandelen van claims
  • Atelierplanning: plannen van afspraken in op basis van de beschikbare capaciteit van het team en de middelen in het atelier
  • All-round Support: bij afwezigheid van collega’s ondersteunen van het magazijnbeheer en helpen van klanten aan de toonbank
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een stevig brutoloon afhankelijk van je ervaring, met de mogelijkheid om een wagen te leasen via je loonpakket
  • Maaltijdcheques van €10
  • Een hospitalisatieverzekering
  • Ecocheques
  • Extra anciënniteitsverlof
Lees meer
Arrow Right

Customer advisor

Als Customer Advisor bij een internationaal koploper in maatschappelijk verantwo...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Stable work history with a preference for long-term commitment
  • Resident in the Ghent region
  • Enjoy speaking with customers on the phone
  • Experience in a call center or commercial front-office is an advantage
  • Fluent communication in both Dutch and French
  • Strong listener who balances firmness and understanding
  • Ability to switch easily between different dossiers and communication styles
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Manage first-line contact via various communication channels
  • Motivate customers in a constructive and understanding way to settle outstanding balances
  • Ensure clear handover to specialized second-line support for complex cases or disputes
  • Work from a people-centered vision with ethics and solution-oriented thinking at the core
  • Be the human face in communication, maintaining the highest quality standards both telephonically (inbound and outbound) and in writing
  • Strive to achieve set performance goals regarding number of contacts and monthly collection results
  • Monitor deadlines and derive satisfaction from achieving strong group results
  • Aim for qualitative handling of each dossier and guide customers within the legal framework towards the most sustainable payment solutions
  • Contribute proactively to process improvements for higher customer satisfaction and more efficient workflow
  • Uphold integrity, work strictly according to internal values and GDPR legislation
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

HR-projectleider

Ben jij een pragmatische HR-professional toe aan een vervolgstap als HR-projectl...
Locatie
Locatie
Netherlands , Vianen
Salaris
Salaris:
5400.00 - 7500.00 EUR / Maand
volkerwessels.com Logo
VolkerWessels
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een hbo diploma
  • 2-5 jaar werkervaring
  • Een afgeronde opleiding op HBO-/WO niveau bijv. in de richting van HRM, bedrijfskunde of vergelijkbaar
  • Minimaal 5 jaar ervaring als HR-professional met aantoonbare end-to-end projectervaring
  • Actuele kennis van wet- en regelgeving en kan je dit vertalen naar beleid & werkwijzen
  • Een voorkeur als je kennis en ervaring hebt met de CAO Bouw & Infra.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • HR-strategie, projectmanagement en praktische implementatie verbinden
  • Sparringpartner van HR-directeur
  • Behoeftes ophalen uit organisatie en vertalen naar projectplan
  • Volledige projectproces aansturen van opzet tot borging
  • Werken aan thema's uit HR-jaarplan zoals verbeteren verzuimaanpak, focus op behoud collega's, versterken leiderschapsvisie, professionaliseren stuurdata voor MT's
  • HR-projecten oppakken zoals bewaken DBA-beleid, koppelen opleidingen aan loopbaanpaden, doorontwikkeling talentmanagementprogramma
  • Input leveren voor HR-jaarplan en voortgang bewaken
  • SharePoint key-user zijn
  • Arbeidsvoorwaarden actueel houden en nieuwe wetgeving vertalen naar adviezen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 5.400,00 - 7.500,00 per maand
  • 32 - 40 uren per week
  • Fulltime dienstverband voor onbepaalde tijd
  • Opleidingen via de VolkerWessels Academy
  • 25 vakantiedagen, 3 kort verzuimdagen en 15 roostervrije dagen
  • Val onder Bouw-cao met goede pensioenregeling
  • Elektrische auto met laadpas voor heel Europa
  • Opleiding- en loopbaanmogelijkheden binnen KWS en/of VolkerWessels-concern
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Polyvalent Winkelmedewerker

Ben jij een echte duizendpoot en steek je graag de handen uit de mouwen? Voor ee...
Locatie
Locatie
Belgium , Hal
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
08 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Polyvalent: Je bent leergierig en vindt het fijn om verschillende taken aan te leren
  • Flexibel: Je bent bereid om te werken met een variabel uurrooster (vroege en late shiften)
  • Klantgericht: Je bent sociaal, beleefd en helpt klanten steeds met een glimlach
  • Teamplayer: Je werkt graag samen met collega's om de commerciële doelstellingen te bereiken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Kassawerk: Je zorgt voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling aan de kassa
  • Bakkerij: Je bakt heerlijke broodjes af en zorgt voor een smakelijke presentatie
  • Aanvullen: Je vult de rayons aan op verschillende afdelingen en zorgt dat de winkel er altijd piekfijn uitziet
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Pipe Fitter

Locatie
Locatie
Belgium , Poperinge
Salaris
Salaris:
20.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
03 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als pijpfitter in een industriële omgeving
  • Je kunt vlot isometrische plannen lezen en deze vertalen naar de praktijk
  • Je hebt een diepgaande kennis van verschillende leidingmaterialen en verbindingstechnieken
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B en werkt uiterst zelfstandig
  • Veiligheid en precisie zijn voor jou absolute prioriteiten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat in voor het voorbereiden, monteren en plaatsen van diverse leidingsystemen op locatie
  • Je voert zelfstandig werken uit op basis van technische plannen en isometrische tekeningen
  • Je snijdt, buigt en hecht leidingen op maat voor een perfecte pasvorm
  • Je werkt nauw samen met lassers en andere techniekers op de werf voor een vlot verloop
  • Je voert kwaliteitscontroles uit op de voltooide verbindingen en systemen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Pijpfitter

Ben jij de vakman die pijpleidingen tot leven wekt vanaf een plan? Randstad zoek...
Locatie
Locatie
Belgium , Poperinge
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent een "plantrekker" met minstens een paar jaar ervaring in de pijpfitting
  • Isometrisch tekenlezen kent voor jou geen geheimen
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B en bereid je te verplaatsen naar diverse werven
  • Je bent trots op je vakmanschap en levert enkel kwalitatief werk af
  • Je bent een betrouwbare collega die afspraken en deadlines respecteert
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Uitvoeren van montagewerken aan pijpleidingen op locatie bij de klant
  • Voorbereiden van de verbindingen door snijden, buigen en correct hechten
  • Nauwgezette opvolging van technische instructies en veiligheidsvoorschriften
  • Signaleren van afwijkingen of technische uitdagingen aan de projectopvolger
  • Opleveren van een kwalitatief en lekvrij leidingsysteem
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right