CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Customer Support Advisor

Belgium, Saint-Josse-ten-Noode · Vacature geplaatst 19 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Customer Support Advisor bij Belfius Connect ben jij de stem van de bank. Je vormt de cruciale schakel tussen de lokale bankkantoren en de klant. In plaats van enkel door te verbinden, fungeer je als een deskundig eerste aanspreekpunt. Je analyseert de vraag van de klant, biedt direct oplossingen waar mogelijk (bijvoorbeeld rondom kaartlimieten of verzekeringsvragen) en zorgt voor een feilloze customer journey. Je werkt in een professionele omgeving tijdens kantooruren (9u-17u), waarbij kwaliteit en klanttevredenheid altijd voorrang krijgen op snelheid.

Functieverantwoordelijkheden

  • Eerstelijnscontact: Je behandelt inkomende oproepen van klanten die hun lokaal kantoor willen bereiken op een hartelijke en professionele wijze.
  • Behoefteanalyse: Je luistert proactief naar de klant en bepaalt of je de vraag zelfstandig afhandelt, een afspraak inplant voor een kantoordirecteur of doorschakelt naar de juiste specialist.
  • Informatieverstrekking: Je verstrekt heldere uitleg over basisproducten en -diensten (rekeningen, kaarten, algemene info) op basis van de Belfius-kennisbank.
  • Probleemoplossing: Je helpt klanten concreet verder bij blokkades, limietverhogingen of vragen over lopende verzekeringen zonder commerciële targets, maar met focus op service.
  • Administratieve opvolging: Je registreert interacties nauwkeurig in de digitale systemen en zorgt voor een correcte overdracht naar de lokale kantoren.

Vereisten

  • Denkniveau & Opleiding: Je beschikt minimaal over een ASO of TSO diploma, maar je werkt en denkt op Bachelor-niveau.
  • Certificering: Je bent bereid om binnen het eerste jaar de wettelijk verplichte certificaten Wet Willems (verzekeringen) en Wet Cauwenbergh (kredieten) te behalen (ondersteund door interne opleiding).
  • Communicatie: Je beschikt over een uitstekend luisterend vermogen en communiceert kordaat, enthousiast en met een perfecte beheersing van de Nederlandse taal.
  • Digitale vaardigheid: Je bent handig met computertoepassingen en kunt snel schakelen tussen verschillende informatiebronnen en databases.
  • Persoonlijkheid: Je bent discreet, stressbestendig tijdens piekmomenten en haalt energie uit het helpen van mensen. Affiniteit met de banksector is een sterke troef.
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Support Advisor

8 matching positions

Junior sales & customer service

Als junior sales & customer service medewerker ben je de drijvende kracht achter...
Locatie
Locatie
Belgium , Hasselt
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ambitious school graduate with a Bachelor's or Master's degree (e.g., in a commercial, language, or communication field)
  • A healthy dose of 'goesting' (enthusiasm) to prove yourself and a sharp eye for commercial success
  • Verbally strong in Dutch
  • Good command of English or French is a definite plus
  • Solution-oriented, goal-driven, and energized by achieving commercial milestones
  • IT-minded and quick to pick up new CRM and ERP systems (such as SAP, Salesforce, or Microsoft Dynamics)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Act as an advisor for customers via various channels and translate complex questions into appropriate commercial solutions
  • Prepare quotes, follow them up meticulously, and actively support the sales team in securing new projects
  • Proactively detect opportunities with existing customers through targeted cross-selling and up-selling conversations
  • Manage the entire order process from A to Z and guarantee flawless administrative processing in the ERP system
  • Analyze customer needs and build sustainable, long-term trust relationships with integrity
Lees meer
Arrow Right

Commercieel administratief medewerker

Ben jij een administratieve aanpakker met een commerciële neus? Krijg jij energi...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zwolle
Salaris
Salaris:
14.85 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO/WO education
  • Administrative skills
  • Commercial skills
  • Proactive attitude
  • Ability to manage administrative and financial tasks
  • Ability to follow up on leads and schedule appointments
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Processing incoming customer requests to the right colleague
  • Managing administrative and financial tasks
  • Following up on leads
  • Scheduling advisory meetings
  • Proactively tracking quotes
  • Answering the phone to follow up on leads and fill advisors' agendas
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Wft diplomas paid for by Tempo Team
  • Travel allowance of €0.23 or public transport reimbursement
  • Working in a pleasant and goal-oriented team
  • Working in beautiful Zwolle
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Accountspecialist Uber Eats

Ken je die helden op de fiets die, weer of geen weer, ons eten bezorgen op een b...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
2750.00 - 3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert gesprekken over het werken als uitzendkracht bij Randstad
  • beantwoordt prangende vragen
  • biedt de persoonlijke aandacht die zorgt voor dat extra stukje werkgeluk
  • je stelt nauwkeurig een contract op of leg je een vakantieaanvraag vast
  • je bent verantwoordelijk voor de hr-begeleiding bij verzuim
  • je zorgt voor het welzijn en de binding van jouw talenten
  • je vindt het leuk om te brainstormen met alle lagen van de organisatie en denkt proactief mee over hoe we Randstad en Uber Eats naar een nog hoger niveau kunnen tillen.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • salaris & benefit budget: Je start met een bruto basissalaris tussen € 2.750,- en € 3.200,-, passend bij je ervaring. Dit wordt aangevuld met een maandelijks Benefit Budget van 12,347% (€ 340,- tot € 395,- bruto)
  • contractvorm: Je stapt in met een jaarcontract, met een wederzijdse proeftijd van één maand om elkaar goed te leren kennen
  • onkostenvergoeding: Maandelijks ontvang je een onkostenvergoeding à €61,- netto bovenop je bruto salaris
  • balans en vitaliteit: Bovenop de standaard 25 vakantiedagen bieden wij een flexibele verlofregeling waarbij je jaarlijks tot Silicon Valley-waardige vakantieweken extra kunt aankopen (tot vijf weken extra). Deze secundaire arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een extra vrije dag op je verjaardag en de mogelijkheid om driejaarlijks een sabbatical op te nemen
  • aandelenprogramma: Doe mee aan onze aandelenregeling en profiteer direct: jouw inleg tot 5% van je salaris wordt door ons met 100% verdubbeld
  • onboarding: Aanvullend op de training 'on-the-job' vormt ons prijswinnende StartUp-programma een essentieel onderdeel van je introductie
  • bonusregeling: Hard werken wordt beloond. Je kunt rekenen op een bonusregeling waarbij je een extraatje ontvangt op basis van de resultaten van de organisatie
  • mobiliteit: Kies voor het gemak van een NS Business Card (ook voor privégebruik in 2026) of stap op een leasefiets. Reis je met eigen vervoer? Dan ontvang je een vergoeding van €0,23 per kilometer, waarbij we voor alle zakelijke kilometers zelfs €0,28 rekenen. Ook bieden we je de mogelijkheid om met korting een private-leasecontract af te sluiten
  • talentontwikkeling: Jouw ontwikkeling staat voorop. Dankzij onze trainingen en doorgroeikansen bouwen we samen aan jouw toekomst binnen ons bedrijf.
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Cateringmedewerker

Afwisselende werkplekken, zelf bepalen hebben wanneer je werkt en vanaf dag 1 ee...
Locatie
Locatie
Netherlands , Veghel
Salaris
Salaris:
14.99 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • flexibel beschikbaar, ook in de avonden en de weekenden
  • in het bezit van eigen vervoer
  • een beetje ervaring in de catering of horeca
  • bereid om ook af en toe in de afwas te staan
  • vloeiend Nederlands
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Broodjes maken
  • verse sappen persen
  • snacks bakken
  • kassawerkzaamheden
  • de werkplek schoon en netjes houden
  • bereiden van de lekkerste gerechten, sappen en koffie
  • werkplek schoon, netjes en aangevuld houden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 14,99 per uur vanaf 20 jaar
  • elke week geld op je rekening
  • flexibel, werken wanneer het jou uitkomt
  • toffe locaties om te werken
  • genoeg trainingen
  • vakantiegeld, reiskosten, pensioenopbouw
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Leerling Onderhoudsmonteur (Buitendienst)

Als leerling/aankomend onderhoudsmonteur stap je elke dag in je eigen bus om op ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
2900.00 - 3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO (3/4) werk- en denkniveau
  • Rijbewijs B
  • Interesse in techniek
  • Graag sleutelen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Preventief onderhoud uitvoeren van mechanische en elektrotechnische componenten
  • Werken met toptechniek op gebied van brandbeveiliging, klimaattechniek, ventilatie
  • Meten en controleren van meet- en regeltechniek
  • Werken volgens planning via tablet of telefoon
  • Samenwerken en leren van een ervaren monteur
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €2900-€3200 bruto per maand
  • Kans op vast contract
  • Keuze uit BBL opleiding of modulair
  • Reisuren worden doorbetaald
  • 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen
  • Eigen bus met gereedschap, telefoon en tablet
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Procesoperator dagdienst

Als Procesoperator in Lanklaar beschik je over een technisch A2-diploma of een s...
Locatie
Locatie
Belgium , Dilsen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • A2-diploma in een technische richting of een sterke affiniteit met schrijnwerkerij
  • sterk procesmatig inzicht
  • beschikbaar voor dagdienst in de regio Lanklaar
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • graag in teamverband werken
  • communicatief vaardig
  • leergierig
  • gemotiveerd om een intern opleidingstraject te volgen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je stelt de machine-onderdelen zoals de lijmtoevoer nauwkeurig in volgens de vastgelegde procedures
  • Je controleert het productieproces continu via beeldschermen en voert regelmatig visuele inspecties uit
  • Je voert nauwkeurige kwaliteitsmetingen uit, waaronder viscositeitsmetingen
  • Je signaleert procesafwijkingen en lost kleine technische storingen of papierbreuken direct en proactief op
  • Je zorgt voor de tijdige aanvoer van essentiële benodigdheden zoals papierrollen en lijm
  • Je registreert alle relevante productiegegevens en kwaliteitscontroles nauwgezet
  • Je werkt actief mee aan het preventief onderhoud van de installaties
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Intensief intern opleidingstraject
  • moderne technologieën
  • stabiele dagdienst
  • hecht team van 5 tot 6 collega's
  • groeimogelijkheden in een familiebedrijf
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Storingstechnieker

Als storingstechnieker bij Soenen Golfkarton in Lanklaar beschik je over een tec...
Locatie
Locatie
Belgium , Dilsen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma voortgezet secundair onderwijs, bij voorkeur in de richting Elektromechanica
  • Sterke kennis van elektriciteit, mechanica, hydraulica en pneumatica
  • Bereid om te werken in een tweeploegenstelsel (vroege/late) of op termijn in een vaste nachtploeg in Lanklaar
  • Vlot elektrische schema's en plannen lezen en interpreteren
  • Vlot Nederlands en Engels spreken en schrijven voor heldere communicatie en rapportage
  • Uiterst gestructureerd, georganiseerd en veiligheid en kwaliteit altijd centraal stellen
  • Ervaring binnen een industriële productieomgeving wordt beschouwd als een aanzienlijk pluspunt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Actief elektrische en mechanische defecten opsporen aan de installaties en deze vakkundig oplossen
  • Preventief en curatief onderhoud uitvoeren aan het machinepark om de maximale beschikbaarheid te borgen
  • Technische pannes analyseren en de uitgevoerde oplossingen nauwkeurig rapporteren in het werkordersysteem
  • Nauw contact onderhouden met machine-operatoren om een vlotte en efficiënte werking van de lijnen te garanderen
  • Juiste prioriteiten stellen tijdens dagelijkse interventies en actielijsten gestructureerd afwerken
  • Voorstellen formuleren voor duurzame technische verbeteringen aan de machines
  • Veilige en nette werkomgeving waarborgen conform de geldende industriële normen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Competitief loonpakket
  • Reële groeikansen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Verpleegkundige woonzorgcentrum

Verpleegkundige in de regio Antwerpen gezocht! Wij zoeken verpleegkundigen die g...
Locatie
Locatie
Belgium , Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Gegradueerd of bachelor verpleegkundige (met visum)
  • Spreekt vlot Nederlands
  • Werkt graag in een warm, collegiaal team
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Voert verpleegtechnische handelingen uit en beheert de medicatie
  • Is het aanspreekpunt voor bewoners, families en artsen
  • Coördineert het zorgplan en ondersteunt het team
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right