CrawlJobs Logo

Customer Success Specialist

amcsgroup.com Logo

AMCS Group

Location Icon

Locatie:
Filipijnen , Cebu

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Customer Success Manager (CSM) bij AMCS treedt u op als een vertrouwde adviseur en strategische partner voor onze klanten binnen APAC. Uw missie is ervoor te zorgen dat klanten maximale waarde halen uit AMCS-oplossingen, wat adoptie, behoud en groei stimuleert. Je zult proactief in contact gaan met belangrijke belanghebbenden, accounts in kaart brengen om bedrijfsprioriteiten te achterhalen, en kansen voor uitbreiding identificeren. Deze rol is cruciaal voor het afstemmen van AMCS-capaciteiten op klantdoelstellingen, het bevorderen van langdurige partnerschappen en het leveren van meetbare resultaten.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Dien als het primaire aanspreekpunt voor toegewezen accounts en bouw diepe, sterke relaties op met besluitvormers en influencers
  • Voer regelmatige Business Reviews (EBR's) uit om AMCS-oplossingen af te stemmen op klantdoelen en ROI aan te tonen
  • Ontwikkel multithreaded relaties tussen klantorganisaties om de betrokkenheid te versterken en het churn-risico te verminderen
  • Kaart klantorganisaties in om belangrijke belanghebbenden, bedrijfsunits en groeikansen te identificeren
  • Maak en voer plannen uit die AMCS-oplossingen afstemmen op klantdoelstellingen en KPI's
  • Volg de voortgang en pas strategieën aan om ervoor te zorgen dat klanten de gewenste resultaten behalen
  • Analyseer gebruiksgegevens en adoptietrends om hiaten en optimalisatiekansen te identificeren
  • Bevorder AMCS-mogelijkheden om klanten te helpen extra waarde en efficiëntie te ontsluiten
  • Proactief upsell- en cross-sell-kansen ontdekken door klantprioriteiten en uitdagingen te begrijpen
  • Werk samen met Sales en Account Management-teams om uitbreiding en vernieuwingen te stimuleren
  • Fungeren intern als de stem van de klant en geven feedback om invloed te hebben op productroadmap en serviceverbeteringen
  • Kweek klantadvocaten die succesverhalen kunnen delen en kunnen deelnemen aan referentieprogramma's
  • Leid onboarding en trainingsprogramma's om een soepele implementatie en een versnelde time-to-value te garanderen
  • Voorzie klanten van middelen en kennis om zelfredzaamheid en vertrouwen in AMCS-oplossingen te stimuleren
  • Fungeer als escalatiepunt voor klantuitdagingen en zorgt voor tijdige en effectieve oplossingen door samen te werken met technische ondersteuning, product- en operationele teams
  • Identificeer proactief potentiële risico's voor klantsucces en voer mitigatiestrategieën uit om de gezondheid en tevredenheid van het account te behouden

Vereisten:

  • Bachelordiploma in Business, Communicatie of een aanslecht vakgebied
  • Bewezen ervaring in Customer Success, Account Management of een vergelijkbare rol binnen SaaS- of technologieomgevingen
  • Sterk strategisch denken en vaardigheden in relatieopbouw, met het vermogen om op alle organisatieniveaus te communiceren
  • Uitstekende communicatie-, probleemoplossende en consultatieve vaardigheden
  • Vermogen om meerdere complexe accounts te beheren terwijl je je blijft richten op de resultaten
  • Vaardigheid in CRM-tools (Salesforce, NetSuite) en bekendheid met analyseplatforms
Wat we bieden:
  • Hybride werkopzet (3 dagen op locatie in Cebu, 2 dagen thuiswerken)
  • Zorgverzekering vanaf dag 1 (voor jou + 3 afhankelijken)
  • Gratis eten en koffie ter plaatse
  • Pendeldienst voor gemakkelijke woon-werkverkeer
  • 25 dagen verlof
  • Carrièregroei in een wereldwijd team dat innovatie en samenwerking waardeert

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
24 april 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Hybride werken
Icon
AMCS Group - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon
PREMIUM
Premium vacatures
Ontgrendel 29494 verborgen vacatures
Talen
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Landen
Nederland België Ierland Filipijnen Portugal +
Bekijk abonnementen
Abonnementen vanaf $2.99 / maand

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Success Specialist

Contract Management Specialist

Locatie
Locatie
Filipijnen , Cebu City
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
amcsgroup.com Logo
AMCS Group
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minstens 1+ jaar ervaring in een drukke financiële omgeving
  • Comfortabel met Microsoft Excel (data op gemiddeld niveau nodig)
  • Enige ervaring en/of ervaring met financiële ERP's
  • NetSuite, Salesforce, Oracle, SAP, enzovoort
  • Wees zelfgemotiveerd en zeer georganiseerd, met het vermogen om te multitasken en het werk prioriteit te stellen
  • Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden
  • Goede achtergrond in het opstellen en analyseren van rapporten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Werkend binnen het Finance Team en verantwoordelijk voor het beheer van klantcontracten, projecten en factureringen
  • Alle nieuwe contracten binnen afgesproken termijnen in de ARR-database opzetten
  • Monitoring van aankomende contractverlengingen voor facturering – samenwerken met interne technische afdelingen (Customer Success & Support) voor updates van contracten en rechten als onderdeel van het verlengingsproces
  • Het aanmaken en factureren van verkooporders in lijn met het beleid van AMCS Group in verschillende regio's en het onderhouden van contact met zowel de verkoop- als de financiële teams om naleving en nauwkeurigheid te garanderen
  • Rapportage, tijdige facturering van verkooporders en abonnementen tot de deadlines aan het einde van de maand
  • Het onderhouden en bijwerken van de klantcontractdatabase (ARR Database)
  • Rapporteer de voorbereiding van maandelijkse ARR-bewegingen, inclusief nieuwe, upsell, downsell en churned contracten
  • Beantwoorden interne en externe klantvragen en escaleren indien nodig
  • Wekelijkse rapportage over orderbeheer en orderachterstanden
  • Contact met het Accounts Receivables-team over incassokwesties
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Ziektekostenverzekering die tot drie afhankelijken dekt
  • Pendeldienst voor gemakkelijke vervoer
  • Gratis eten en koffie ter plaatse voor uw plezier
  • Toeslagen
  • Toegang tot een uitgebreid leer- en ontwikkelingsplatform dat on-the-job training biedt in essentiële vaardigheden, met de mogelijkheid om je voortgang centraal te volgen
  • 25 dagen verlof
  • Aansluiten bij een wereldleider in milieudiensten
  • Hybride werkregeling voor een flexibele werk-privébalans
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Sales Enablement specialist Fintech/SaaS

Als Sales Enablement Specialist ben jij de motor achter onze commerciële teams. ...
Locatie
Locatie
Belgium , Roeselare
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
brightanalytics.eu Logo
BrightAnalytics
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Eerste werkervaring in sales enablement, sales operations of een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een B2B-context
  • Sterke communicatie -en interpersoonlijke vaardigheden
  • Vlot in salestools en Google-suite
  • Ervaring met contentcreatie en het geven van trainingen (bijv. presentaties, video’s, webinars)
  • Sterke analytische vaardigheden en in staat salesdata te interpreteren om gefundeerde beslissingen te nemen
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Sales Tools & Procesoptimalisatie: Je stimuleert het effectieve gebruik van salestools (CRM, sales enablement platforms,...) en optimaliseert continu de salesprocessen om efficiëntie en prestaties te verbetere
  • Sales Training & Ontwikkeling: Je ontwikkelt en geeft trainingen rond productkennis, verkooptechnieken en markttrends, zodat ons salesteam altijd op topniveau presteert
  • Contentcreatie & -beheer: Om ons salesteam effectief prospects te laten benaderen, ben jij verantwoordelijk voor het creëren van impactvol high-quality sales materiaal
  • Sales Analytics & Rapportering: Je meet de effectiviteit van sales enablement, voert verbeteringen door en rapporteert kerncijfers aan het management en stakeholders
  • Samenwerking met cross-functionele teams: Verder werk je nauw samen met marketing, product- en customer success-teams om af te stemmen, updates te begrijpen en verkoopstrategieën te verbeteren
  • Onboarding: Ten slotte ontwikkel je onboarding programma's om nieuwe sales medewerkers snel van de juiste kennis en tools te voorzien
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 32 vakantiedagen
  • Flexibele werkuren, dat wil zeggen opstarten tussen 7u30 en 9u30 en jouw pc dichtklappen vanaf 16u30 tot 18u30
  • Bedrijfswagen
  • Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag
  • Ecocheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Alan Health Benefits (jouw aanvullende complete gezondheidsverzekering)
  • Friday after work drinks, legendarische teambuildings en een jaarlijks weekend met het voltallige BrightAnalytics team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker planning and control

Wil jij werken in het hart van de gemeente Utrecht? Wij zoeken een enthousiaste ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
22.59 - 32.26 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een HBO-opleiding afgerond (bij voorkeur in een financiële richting)
  • Je hebt ervaring met financiën bij de overheid of een gemeente
  • Je kunt goed werken met MS Office (vooral MS Planner)
  • Kennis van het systeem 'Lias' is een groot voordeel
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je houdt het handboek financiën bij en zorgt dat alles klopt
  • Je beheert de informatie op het intranet en internet over P&C producten
  • Je beheert de mailboxen en helpt de coördinatoren bij hun werk
  • Je regelt wie welke rechten heeft in het systeem 'Lias'
  • Je helpt bij het maken van officiële boekwerken voor de P&C cyclus
Wat we bieden
Wat we bieden
  • salaris tussen de €22,59 en €32,26 obv ervaring
  • tijdelijk voor 3 maanden met kans op verlenging
  • 32-36 uur
  • stadskantoor gemeente Utrecht, nabij Utrecht CS
  • OV 100% vergoed
  • eindejaarsuitkering
  • vakantiegeld
  • onderdeel worden van een gezellig en divers team
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Inzameling En Reiniging, Belader

Wij zijn op zoek naar een medewerker inzameling & reiniging / belader voor de zo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leiden
Salaris
Salaris:
15.65 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Fysiek in staat om zwaar werk te verrichten, zoals tillen en sjouwen
  • Spreekt goed Nederlands
  • Collegiaal
  • Niet bang om vies te worden
  • Flexibel inzetbaar
  • Bereid om op onregelmatige dagen en tijden te werken
  • Affiniteit met afvalinzameling en milieu is een groot pluspunt
  • Veel beschikbaar om te werken van 22 juli t/m 20 september
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Assisteren van de chauffeur bij het inzamelen van verschillende soorten afval
  • Controleren en registreren van de juiste plaatsing van afvalcontainers en het aanspreken van bewoners op eventuele onjuistheden
  • Zorgen voor een nette en veilige werkomgeving
  • Onderhouden van goede communicatie met collega's en bewoners
  • Helpen op de milieustraat
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 15,65 bruto per uur
  • Zomerbaan via randstad bij de gemeente Leiden
  • Zomerbaan met garantie van 15 uur per week
  • Periode 22 juli t/m 20 september
  • Vakantiegeld
  • Weekendtoeslag
  • 13e maand
  • Een prettige werksfeer
  • Marktconform salaris volgens de CAO Gemeenten
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling en reiskostenvergoeding
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Burgerzaken

Locatie
Locatie
Netherlands , Hardinxveld-Giessendam
Salaris
Salaris:
18.21 - 25.74 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO‑4 diploma, aangevuld met diploma’s van de NVVB PublieksAcademie
  • Recente werkervaring als medewerker Burgerzaken bij een gemeente
  • Ervaring met Centric Key2Burgerzaken
  • Flexibel inzetbaar bij vakantie of ziekte van collega's
  • Kunnen goed werken onder druk
  • Zorgvuldig, stressbestendig en verantwoordelijk
  • Kunnen zelfstandig werken en actief samenwerken
  • Empathisch vermogen en communicatieve vaardigheden.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het aannemen en beoordelen van naturalisatie- en optieverzoeken
  • Het beoordelen van brondocumenten
  • Het verwerken van eerste inschrijvingen en hervestigingen
  • Het aanvragen en verstrekken van reisdocumenten, rijbewijzen en overige producten Burgerzaken
  • Het verwerken van verhuizingen
  • Het behandelen van digitale aanvragen
  • Het beantwoorden van vragen en het verstrekken van inhoudelijke informatie aan inwoners.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een baan voor 16 tot 20 uur per week
  • Werken via Tempo-Team
  • Bij de Gemeente
  • In Hardinxveld-Giessendam
  • Een afwisselende functie bij Burgerzaken
  • Tussen €18,21 en €25,74 bruto per uur.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Bureau Inhuur Externen

Je komt te werken bij het Bureau Inhuur Externen (BIE), hét centrale punt voor a...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Gravenhage
Salaris
Salaris:
22.59 - 32.26 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Hbo-werk- en denkniveau
  • Elke maandag en vrijdag beschikbaar
  • Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
  • Ervaring in de uitzendbranche of werving
  • Binnen een maand kunnen starten in Den Haag
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Regelen van inhuurproces van A tot Z: van aanvraag tot het moment dat de nieuwe collega zijn account krijgt
  • Eerste aanspreekpunt voor managers en leveranciers
  • Bewaken van de voortgang van aanvragen in Oracle
  • Vastleggen van afspraken in contracten en opstellen van rapportages
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tussen €22,59 en €32,26 per uur
  • Hybride werken
  • Opdracht tot 28-02-2027 met kans op verlenging
  • Betekenisvol werk voor de stad Den Haag
  • Gezellig team
  • 32 of 36 uur per week
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Magazijnmedewerker retouren

Jaaa, een superleuke fulltime baan voor dé webwinkel van Nederland: bol! Als mag...
Locatie
Locatie
Netherlands , Waalwijk
Salaris
Salaris:
14.71 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt Engels
  • Je hebt je eigen vervoer om bij bol te komen
  • Je kunt in Waalwijk werken
  • Je kunt werken in dagdienst
  • Je bent minimaal 4 tot 5 dagen beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je opent het pakket, controleert de inhoud en zet alles in het systeem
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van €14,71 per uur
  • Werken in dagdienst: lekker veel vrije tijd
  • Flexibele fulltime baan
  • Werken met leuke producten van bol
  • Mogelijkheid tot een vast contract
  • Super groot en gezellig team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Magazijnmedewerker

Krijg jij energie van het optimaliseren van logistieke processen en wil je het v...
Locatie
Locatie
Netherlands , Goes
Salaris
Salaris:
14.71 - 17.50 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een aantal jaar werkervaring als magazijnmedewerker/orderpicker
  • Bekend met ERP systemen
  • Bij voorkeur in het bezit van een hef- of reachtruck certificaat of de wil deze te behalen
  • Beheersen van de Nederlandse taal
  • Fysiek werk is geen probleem
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Laden, lossen en orderpicken
  • Hef- en reachtruck rijden
  • Gegevens verwerken in het ERP systeem
  • Verbeterpunten voorstellen in het magazijnbeheer
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bruto uurloon tussen €14,71 en €17,50
  • Fulltime functie in dagdienst
  • Uitzicht op een vast contract
  • Veelzijdige functie met afwisseling
  • Werken bij een groeiend bedrijf
  • Team met leuke collega's
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right