Customer Success Manager Vacatures

Customer Success Manager

3Shape

Locatie:
Netherlands , Amsterdam

Categorie:
Verkoop

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

3Shape BeNeLux breidt het team uit en we zijn op zoek naar Customer Success Managers die het Benelux-team gaan versterken. In deze rol speel je een cruciale rol in het realiseren van onze missie om de tandheelkunde revolutionair te veranderen. Jouw expertise in relatiebeheer en toewijding aan klanttevredenheid zijn essentieel om ervoor te zorgen dat onze eindgebruikers maximaal profiteren van onze producten en diensten. Je wordt onderdeel van een klein team van 6 professionals, die onze resellers ondersteunen in de verkoop van onze high-end dentale scanners en softwareoplossingen. Jij wordt het aanspreekpunt voor onze eindgebruikers en zorgt voor een soepele communicatie tussen eindgebruikers, resellers en 3Shape. Je bent ambitieus en beschikt over veel energie. Je krijgt van 3Shape goede training en begeleiding om je job met veel plezier uit te voeren. Je rapporteert aan de Senior Customer Success Manager.

Functieverantwoordelijkheden:

Opbouwen van langdurige klantrelaties en het versterken van de loyaliteit van onze eindgebruikers
Coördinatie van de communicatie tussen supportafdeling, eindgebruikers en resellers
Aanspreekpunt tijdens 100-daagse onboardingperiode van de nieuwe gebruikers
Pro-actief benaderen en informeren van onze eindgebruikers over: Productupdates
Marketing evenementen
Training sessies online en offline
Verkoopkansen identificeren en doorverwijzen naar onze resellers voor verdere opvolging

Vereisten:

Kennis van de dentale markt is wel een pre, maar niet noodzakelijk
Kennis van het gebruik van onze producten is wel een pre, maar niet noodzakelijk
Ervaring met EXCEL, Word en PowerPoint
Je bent woonachtig in de omgeving van Haarlem, of bent bereid te reizen naar Haarlem
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels
MBO / HBO denk en werkniveau

Prettig om te hebben:

Spreek je daarnaast ook Frans? Dan is dat een groot pluspunt!

Wat we bieden:

Een afwisselende, veelzijdige functie binnen een innovatief bedrijf met vlakke organisatiestructuur en snelle besluitvorming
Ruimte om eigen ideeën te initiëren en voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
Doorgroeimogelijkheden
Een internationale omgeving met een open cultuur en een zeer goede, collaboratieve sfeer
Aantrekkelijk en prestatiegericht salaris incl. goede secondaire arbeidsvoorwaarden
Een uitstekende begeleiding om te groeien in je werkzaamheden

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
24 maart 2026

3Shape - Alle vacatures

Vacature link delen: