CrawlJobs Logo

Customer Services Agent

https://www.tui.com Logo

TUI

Location Icon

Locatie:
Netherlands, Enschede

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

2474.88 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Ook houd je onze vakantiegangers op de hoogte van eventuele wijzigingen. Natuurlijk zorg je voor blije klanten, waardoor je ook bijdraagt aan de gestelde (commerciële) resultaten.

Functieverantwoordelijkheden:

  • adviseren van klanten over TUI-pakketreizen en vliegtickets
  • aanvullend advies geven over extra opties
  • telefonisch verwerken van boekingen
  • informeren van klanten over wijzigingen in boekingen
  • zorgen voor blije klanten en behalen van commerciële doelen

Vereisten:

  • commerciële mindset en werkwijze
  • ervaring in een vergelijkbare commerciële functie
  • affiniteit met toerisme en reizen
  • bekend met administratief afhandelen van werkzaamheden
  • fulltime beschikbaar tijdens onboarding training (maandag - vrijdag)
  • flexibel inzetbaar voor verschillende shifts door-de-weeks en in het weekend
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Wat we bieden:
  • bruto startsalaris van €2.474,88 op fulltime basis
  • mogelijkheid om 3 dagen per week vanuit huis te werken na 3 maanden
  • 24 vakantiedagen en 8 ADV-dagen op fulltime basis
  • optie om extra vakantiedagen bij te kopen
  • gezellige uitjes en borrels met collega’s
  • 40% korting op TUI-reizen (max. €1000 per jaar)
  • I.P.B. rechten op TUI fly vluchten
  • diverse studiereizen
  • Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
23 maart 2025

Soort werk:
Hybride werken
Vacature link delen:
Welkom bij CrawlJobs.com
Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.