Customer Services Agent, TUI

TUI

Locatie:
Curaçao, Willemstad

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije klanten en draag je bij aan de commerciële resultaten van TUI.

Functieverantwoordelijkheden:

Beantwoorden van vragen via de telefoon
Verwerken van binnenkomende aanvragen, opmerkingen en problemen
Verwerken en up-to-date houden van dossiers in de systemen
Verrichten van diverse administratieve handelingen
Inboeken en verwerken van reserveringen
Uitwerken van prijsberekeningen
Verwerken van speciale aanvragen
Signaleren van onjuistheden in processen, systemen en content
Bijwerken en onderhouden van vakkennis en technische vaardigheden

Vereisten:

MBO/MBO+ werk- en denkniveau (MTRO/TIO/MEAO Toerisme of een soortgelijke opleiding)
Minimaal 1 jaar in een soortgelijke functie of in een functie als reisadviseur is een pré
Behulpzame, flexibele en professionele persoonlijkheid
Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden
Vertrouwd zijn met technologie
Goed kunnen feedback geven en ontvangen
Gewend aan open communicatie
In staat om flexibele diensten te werken
Nederlands vloeiend in zowel woord als geschrift
Engels goed

Prettig om te hebben:

Minimaal 1 jaar in een soortgelijke functie of in een functie als reisadviseur

Wat we bieden:

Doorlopende reisverzekering na proeftijd
Voordeliger vliegen indien plaats beschikbaar met IPB regeling
Personeelskorting op alle TUI vakanties
Mogelijkheid tot pensioen sparen
Open werkomgeving in een dynamische bedrijf
Mogelijkheid tot verschillende trainingen uit Learning menu
Mogelijkheid tot verlenging van het dienstverband

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
29 oktober 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Hybride werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.

Customer Services Agent

TUI

Locatie:Curaçao, Willemstad

Categorie:Klantenservice

Type contract:Arbeidsovereenkomst