Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij de administratieve duizendpoot die moeiteloos schakelt tussen logistiek, sales en internationale klanten? Spreek jij vloeiend Pools, en goed Engels en Nederlands, en heb je al een paar jaar ervaring in een B2B-omgeving? Dan is deze uitdagende rol als Customer Service Medewerker de perfecte volgende stap in jouw carrière! Voor een dynamische organisatie zijn wij op zoek naar een proactieve collega die de Poolse markt optimaal gaat ondersteunen.
Functieverantwoordelijkheden
Orderbeheer van A tot Z: verwerken, controleren en opvolgen van bestellingen
service- en orderlogs up-to-date houden
Logistieke afstemming: leveringen en planningen afstemmen met transporteurs en logistiek
proactief communiceren over scheduling, beschikbaarheid en wijzigingen
Klantcontact & Service: aanspreekpunt voor klanten
beantwoorden van vragen, oplossen van issues
informeren over status van orders, leveringen en facturatie
Commerciële support: ondersteunen van Sales Manager door offertes voor te bereiden en acties na klantbezoeken op te volgen
Data & KPI-beheer: centraliseren van klant- en masterdata
coördineren van registraties
opvolgen van KPI's
voorstellen doen voor corrigerende acties
Vereisten
Bacheloropleiding (bijvoorbeeld Handelswetenschappen, Bedrijfsmanagement of Logistiek) of gelijkwaardig door werkervaring
3 tot 5 jaar ervaring in internal sales, customer service en/of orderbeheer binnen een B2B-omgeving
Vloeiend Pools, Engels en Nederlands
Zeer handig met ERP/EDP-systemen en MS Office
Ervaring met masterdata, registraties, rapportering en KPI-opvolging
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.