Customer service supervisor

• Als Supervisor stuur je het Customer Service team aan
• Je zorgt dat alle processen soepel verlopen en dat klanten tevreden zijn
• Je werkt nauw samen met het magazijn en rapporteert aan de manager
• Ook houd je de cijfers en prestaties goed in de gaten
• Je geeft dagelijkse leiding aan de medewerkers van de klantenservice
• Je verbetert de werkprocessen op de afdeling
• Je beheert de financiële administratie
• Je maakt rapportages over de prestaties van het team
• Je overlegt met andere afdelingen zoals het magazijn

• Ervaren leider die graag in een dynamische omgeving werkt
• Houdt van overzicht en werkt proactief
• Ervaring met het aansturen van een team in de logistiek
• Ervaring met procesoptimalisatie en financiële administratie
• Spreekt en schrijft goed Engels

Nederlands is een pluspunt

• Een goede balans tussen werk en privé
• Goede werk-privébalans
• Ruimte is voor groei en ontwikkeling