CrawlJobs Logo

Customer Service Supervisor

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Moerdijk

Category Icon
Categorie:
Logistiek

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Supervisor zorg je dat de afdeling Customer Service elke dag soepel draait. Je geeft leiding aan het team en zorgt dat klanten de beste service krijgen. Je werkt veel samen met andere afdelingen, zoals het magazijn. Ook kijk je naar de cijfers en maak je rapportages om de processen te verbeteren.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Je stuurt het Customer Service team aan
  • Je verbetert en bewaakt de werkprocessen
  • Je houdt de financiële administratie nauwkeurig bij
  • Je werkt samen met het magazijn om aan klantwensen te voldoen
  • Je maakt rapportages over de prestaties van het team

Vereisten:

  • Je hebt een proactieve houding en neemt graag de leiding
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je hebt ervaring met het aansturen van een team in de logistiek
  • Je beheerst de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Je hebt ervaring met procesoptimalisatie en financiële administratie
Wat we bieden:
  • Direct een contract bij de werkgever
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Ruimte voor professionele groei en ontwikkeling
  • Een internationale en fijne werkomgeving

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
17 februari 2026

Verloopdatum:
30 december 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon
PREMIUM
Meer talen en landen
+ Ontgrendel 31694 verborgen vacatures
Talen
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Landen
Nederland België Ierland Filipijnen Portugal +
Bekijk abonnementen
Abonnementen vanaf $2.99 / maand

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Service Supervisor

Customer service supervisor

Ben jij een natuurlijke leider met ervaring in de logistiek? In Moerdijk zoeken ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Moerdijk
Salaris
Salaris:
3000.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaren leider die graag in een dynamische omgeving werkt
  • Houdt van overzicht en werkt proactief
  • Ervaring met het aansturen van een team in de logistiek
  • Ervaring met procesoptimalisatie en financiële administratie
  • Spreekt en schrijft goed Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als Supervisor stuur je het Customer Service team aan
  • Je zorgt dat alle processen soepel verlopen en dat klanten tevreden zijn
  • Je werkt nauw samen met het magazijn en rapporteert aan de manager
  • Ook houd je de cijfers en prestaties goed in de gaten
  • Je geeft dagelijkse leiding aan de medewerkers van de klantenservice
  • Je verbetert de werkprocessen op de afdeling
  • Je beheert de financiële administratie
  • Je maakt rapportages over de prestaties van het team
  • Je overlegt met andere afdelingen zoals het magazijn
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een goede balans tussen werk en privé
  • Goede werk-privébalans
  • Ruimte is voor groei en ontwikkeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Supervisor – Logistics & Supply Chain

In deze spilfunctie sla je de brug tussen hoogwaardige logistieke operaties en e...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je combineert een stevig analytisch denkvermogen met minstens 2 jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol binnen de logistiek
  • Je bent een 'power user' van MS Office en hebt een goede basiskennis van Warehouse Management Systemen (WMS). Ervaring met Lean is een grote plus
  • Je blijft kalm bij complexiteit en weet met de juiste prioriteiten rust en structuur te brengen voor zowel je team als de klant
  • Je bent verbaal sterk, overtuigend en in staat om op verschillende niveaus – van magazijnvloer tot directiekamer – te schakelen
  • Je bent een leergierige kartrekker die energie haalt uit het behalen van resultaten via een mensgerichte aanpak
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je coördineert de volledige customer service flow voor een strategische partner, waarbij je waakt over een vlekkeloze orderplanning en snelle incidentmanagement
  • Je identificeert bottlenecks in de huidige workflows en vertaalt deze naar slimme, geautomatiseerde oplossingen die de manuele werklast verlagen
  • Je stimuleert een cultuur van eigenaarschap en groei door je teamleden individueel te begeleiden en je managementstijl af te stemmen op hun noden
  • Je onderhoudt sterke relaties met externe besluitvormers en fungeert intern als de verbindende factor tussen Operations, IT, Finance en HR
  • Je stuurt op data via KPI-monitoring, waarborgt een foutloze facturatie en stroomlijnt het claimproces tot een professioneel visitekaartje
Lees meer
Arrow Right

Stagiaire bagage tracing

Een afwisselende stage op Schiphol Airport voor de duur van 5 maanden. Je volgt ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Schiphol Airport
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Vanaf 18 jaar en ouder
  • Je volgt een relevante opleiding, bijv. luchtvaardienstverlening en zoekt een stageperiode van 6 maanden
  • De afgelopen 8 jaar onafgebroken woonachtig geweest in Nederland (in verband met veiligheidsonderzoek)
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal
  • Op elk moment van de dag kan je de luchthaven zelfstandig bereiken met eigen vervoer of het OV
  • Representatief voorkomen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Samen met collega's het Bagage Tracing team vormen
  • Praktijkgericht aan de slag
  • Rapport opmaken in het World Tracer systeem voor bagageproblemen
  • Telefonisch contact met vertegenwoordigers van luchtvaartmaatschappijen, supervisors en passagiers
  • Zorgen dat alle gegevens correct in het systeem worden verwerkt
  • Mondelinge klachten behandelen
  • Toegewezen bagage verzendklaar maken
  • Niet afgehaalde bagage ophalen bij bagagebanden en plaatsen in opslagruimte
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een interne opleiding met alle benodigde trainingen
  • Een stagevergoeding van €550,00 bruto per maand o.b.v. 38 uur
  • Reiskosten vergoeding van €50,- netto
  • Een persoonlijk leerwerk traject
  • Leuke collega's in een enthousiast en bevlogen team
  • Kans om na de stage in dienst te komen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantadviseur

Help customers realize their living dreams. As a Customer Advisor, you are the f...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
2700.00 - 2850.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
09 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Flexible availability for 24-40 hours per week, including one evening and one weekend day
  • Good communication skills
  • Positive, opportunity-focused mindset
  • Enjoy working with diverse people
  • Team player
  • Good command of Dutch and a second language (English, German, or French)
  • Commercial attitude
  • Good numeracy skills
  • For Junior role: No specific experience required, but the right attitude
  • For Medior role: Experience as a supervisor within customer service, retail, or hospitality
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Advise customers via phone, chat, and email
  • Assist customers personally in the showroom
  • Help customers choose products
  • Create quotes
  • Convert advisory conversations into sales
  • Answer questions via all channels
  • Solve problems creatively
  • For Medior role: Identify improvement points
  • Support team leader with daily planning
  • Coach colleagues
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Access to 100+ online trainings
  • Prospect of a permanent contract
  • Good travel expense allowance
  • Pleasant, enthusiastic team
  • Modern, dynamic workplace
  • Energetic work environment
  • Strong learning culture
  • Extensive onboarding training
Lees meer
Arrow Right

Senior Customer Service Medewerker

In de rol van Senior Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tu...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zevenbergen
Salaris
Salaris:
3864.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal
  • Goede beheersing van MS Office pakket en ervaring met een warehouse management systeem
  • Klantgerichte en stressbestendige aanpak
  • Leiderschap skills
  • Uitgebreide kennis van warehouse processen (inbound, outbound, VAL)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Schakel zijn tussen klant, collega en de operatie
  • Workflow binnen team managen
  • Escalaties oplossen
  • KPI's bewaken
  • Schakel zijn tussen supervisor en team
  • Meewerken aan verhuizing naar nieuw warehouse
  • Procesverbetering
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goede pensioenregeling
  • Mogelijkheden voor ontwikkeling
  • Spiksplinternieuw kantoor begin volgend jaar
  • Gezellig team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Logistiek Administratief Bediende

Stap binnen in de dynamische wereld van voertuiglogistiek in de haven van Kallo....
Locatie
Locatie
Belgium , Beveren
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
09 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een Bachelor diploma of een A2-diploma aangevuld met relevante ervaring in een logistieke omgeving
  • Je blinkt uit in logisch denkvermogen en weet complexe puzzels in de planning vlot op te lossen
  • Je hebt een grondige kennis van MS Office, waarbij Excel voor jou geen geheimen kent
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Engels en Frans
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B
  • Je bent leergierig, stressbestendig en neemt graag het initiatief om processen te verbeteren
  • Je werkt nauwkeurig en behoudt altijd het overzicht, ook op drukke momenten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Planning & Flow: Je monitort dagelijks de uit te voeren orders en controleert of alle voertuigen correct zijn afgehandeld volgens de KPI's. Je stelt de planning voor de volgende dag op en stemt de capaciteit af met de verschillende afdelingen
  • Administratief beheer: Je bereidt VPC-activiteiten voor in de systemen (o.a. Stdedit en TOS), stelt actiebladen op en voert nacontroles uit. Daarnaast verzorg je de input van werkuren en de kostenallocatie
  • Schadeopvolging: Je assisteert bij het opmaken van schadebestekken, bestelt de nodige vervangonderdelen en actualiseert de status in de systemen
  • Communicatie: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor interne diensten (supervisors, terminal, boekhouding) en informeert de Customer Service Experts proactief over de voortgang of eventuele uitdagingen
Lees meer
Arrow Right

Senior Customer Service Medewerker

In de rol van Senior Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tu...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zevenbergen
Salaris
Salaris:
3864.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal
  • Goede beheersing van MS Office pakket en ervaring met een warehouse management systeem
  • Klantgerichte en stressbestendige aanpak
  • Leiderschap skills
  • Uitgebreide kennis van warehouse processen (inbound, outbound, VAL)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Sturen van de team-workflow
  • Oplossen van escalaties
  • Bewaken van de KPI's
  • Schakel zijn tussen de supervisor en het team
  • Meewerken aan de verhuizing naar een nieuw warehouse
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Tussen de 24 en 33 vakantiedagen
  • Goede pensioenregeling
  • Mogelijkheden voor ontwikkeling
  • Nieuw kantoor begin volgend jaar
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Service Support Specialist

Ben jij sterk in administratie en vind je het leuk om collega’s te ondersteunen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Best
Salaris
Salaris:
3200.00 - 3500.00 EUR / Maand
rentokil-initial.com Logo
Rentokil Initial
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde mbo-opleiding
  • Ervaring in een rol waarin je meerdere taken en verantwoordelijkheden combineert
  • Stressbestendig
  • Servicegericht
  • Kunnen goed prioriteiten stellen
  • Ervaring met administratief werk en het bijhouden van systemen
  • Het vermogen om overzicht te bewaren, ook als er veel tegelijk speelt
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Een praktische instelling en een nauwkeurige manier van werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Servicemedewerkers ondersteunen en zorgen dat zij de juiste materialen en informatie hebben
  • Vragen van collega’s oppakken en doorzetten naar de juiste afdeling of persoon
  • Administratie verwerken: klantgegevens, behandelingen en formulieren correct invoeren
  • Voorraad / magazijnbeheer en zorgen dat bestellingen en uitleveringen op tijd geregeld zijn
  • Gegevens verzamelen voor overzichten en dashboards
  • Verlof en overwerk verwerken in de systemen
  • Supervisors en manager ondersteunen, bijvoorbeeld door vergaderingen te notuleren en acties te bewaken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Laptop en smartphone van de zaak
  • Interne trainingen via Rentokil Academy
  • Flexibele werktijden in overleg
  • Pensioenregeling
  • Collectieve zorgverzekering
  • Werknemersvoordelen
  • Regelmatig gezellige teamuitjes
  • Jaarlijks congres
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right