Customer Service Specialist Vacatures | Randstad (Tessenderlo)

Functieverantwoordelijkheden

Klantencontact & Order management: fungeren als het centrale aanspreekpunt voor klantenorders en zorgen voor professionele, proactieve communicatie en opvolging
Contractbeheer: accuraat invoeren, verwerken en opvolgen van contractgegevens en trading-contracten in SAP
Logistieke Coördinatie: beheren van de dagelijkse laadplanning en doorsturen van juiste richtlijnen en transportinstructies naar externe magazijnen en interne stakeholders
Export & Documentatie: opstellen van exportgerelateerde documenten, opvolgen van vitale uitvoervergunningen en controleren van documentaire kredieten (L/C's) en bankgaranties
Financiële Administratie: beheren van de dagelijkse facturatie-flow, voorbereiden van de maandafsluiting en opmaken van commissie-, krediet- en debetnota's
Kostenbewaking: controleren van eventuele extra transportkosten en zorgen voor correcte doorbelasting
Procesoptimalisatie: registreren van de forecast (ATP) in SAP, opvolgen van swap-overeenkomsten en ondersteunen van collega's waar nodig om operationele continuïteit te waarborgen

Bachelor-diploma (bij voorkeur in een logistieke of bedrijfseconomische richting) of gelijkwaardig door minstens 3 jaar relevante ervaring in supply chain of expeditie
Vlotte, aantoonbare kennis van SAP
Uitstekend overweg met MS Office-pakket (voornamelijk Excel)
Vloeiend en professioneel Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
Sterke hands-on mentaliteit, leergierigheid en analytisch denkvermogen