CrawlJobs Logo

Customer service specialist

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Gent

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Maak jij graag het verschil voor mensen die vragen hebben over hun gezondheid en welzijn? Voor een grote speler binnen de sociale sector zoeken wij gedreven adviseurs die communicatie en empathie moeiteloos combineren. Als eerste aanspreekpunt help je klanten verder met cruciale informatie over hun ziekteverzekering en terugbetalingen. In deze rol ben je meer dan een helpdeskmedewerker; je bent een coach die proactief meedenkt. Je start jouw traject op 2 februari of 2 maart 2026 met een diepgaande opleiding in Gent. Daarna word je een expert in jouw eigen regio (Gent, Brugge of Wilrijk).

Functieverantwoordelijkheden:

  • Multichannel support: Je staat klanten bij via telefoon (hoofdfocus), e-mail en chat
  • Deskundig advies: Je geeft heldere uitleg over ziekenfondsdiensten en zorgt voor een snelle afhandeling van vragen
  • Proactieve service: Je signaleert kansen om klanten extra diensten aan te bieden waar zij baat bij hebben
  • Dossierbeheer: Na elk contact zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking in het computersysteem

Vereisten:

  • Communicatie-talent: Je spreekt vlot Nederlands en trekt je goed uit de slag in het Frans. Kennis van het Engels is een troef
  • Klantgericht & Commercieel: Je hebt een commerciële flair en vindt het fijn om naast hulp ook extra diensten aan te bieden die de klant ontzorgen
  • Empathische professional: Je kunt goed luisteren naar moeilijke verhalen, maar behoudt altijd de nodige efficiëntie en resultaatgerichtheid
  • Leergierig: Je bijt je graag vast in complexe materie rond de Belgische gezondheidszorg
  • Flexibiliteit: Je bent bereid om voltijds te werken (4/5de is optioneel na het eerste jaar)

Prettig om te hebben:

Kennis van het Engels is een troef

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
05 januari 2026

Verloopdatum:
22 maart 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer service specialist

Customer service specialist

For a company that provides parking facilities in Belgium, we are looking for Cu...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand (Sint-Denijs-Westrem)
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Excellent command of Dutch and French
  • Comfortable with telephone contact
  • Ability to remain calm, listen well, and communicate clearly
  • Willingness to work in a rotating 24/7 shift system (06-14u / 14-22u / 22-06u), including weekends
  • Problem-solving skills
  • Preferably full-time availability (4/5th schedule also considered)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Act as the first telephone point of contact for customers with questions or issues in parking garages
  • Serve customers and systems by phone from the headquarters
  • Work closely with mobile teams (parking attendants and technicians)
  • Assess situations and direct mobile teams as needed
  • Coordinate solutions with the field service and provide clear feedback to the customer
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Wil je deel uitmake...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je communiceert vlot en oplossingsgericht, en je bent sterk in het aanpakken van problemen
  • Je bent uiterst nauwkeurig en administratief zeer bedreven
  • Je werkt graag zelfstandig en gestructureerd, maar functioneert ook uitstekend als teamplayer
  • Je hebt aantoonbare ervaring in de logistieke sector
  • Je bent flexibel wat betreft je werktijden
  • Je bent digitaal vaardig en hebt een gedegen kennis van MS Office
  • Je beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen naar de werklocatie
  • Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je zal orders aannemen en verwerken in de relevante systemen, en deze bijwerken volgens de gemaakte afspraken met klanten, het magazijn en de transportplanning
  • Je zal relaties opbouwen en onderhouden met klanten, het magazijn, de planningsafdeling en andere externe partijen
  • Je zal de transportplanning administratief ondersteunen
  • Je zal dagelijks alle klantenorders bewaken, problemen oplossen en order-gerelateerde vragen afhandelen
  • Je zal ervoor zorgen dat aan de eisen van de klant wordt voldaan binnen de gestelde termijn, door de juiste middelen in te zetten of alternatieven te zoeken in overleg met het magazijn en de planning
  • Je zal erop toezien dat alle bedrijfsactiviteiten voldoen aan de wettelijke vereisten en dat de gestelde kwaliteitsnormen worden gehandhaafd
  • Je zal bijdragen aan de best mogelijke oplossingen voor klanten, met als doel de winstgevendheid te maximaliseren en de klanttevredenheid te garanderen
  • Je zal alle klantorders communiceren, instrueren en opvolgen, en de klantzendingen monitoren voor tijdige ophaling/levering
  • Je zal ervoor zorgen dat de combinaties van ophalingen en leveringen zo efficiënt mogelijk en conform de gemaakte afspraken plaatsvinden
  • Je zal slots boeken volgens richtlijnen en leveringen inboeken conform de eisen van de klant
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

As a Customer Service Medewerker, you will be the first point of contact for our...
Locatie
Locatie
Netherlands , Klundert
Salaris
Salaris:
3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • mbo4 diploma
  • several years of experience in Customer Service or sales back-office function
  • good command of Dutch and English
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • first point of contact for customers
  • guiding the order process from A to Z
  • answering customer questions
  • identifying and solving problems
  • processing orders
Wat we bieden
Wat we bieden
  • prospect of a permanent contract
  • Friday afternoon drinks with colleagues
  • 37 vacation days for full-time employment
  • possibility to work from home one day a week
  • ample growth opportunities
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist logistiek

Join a growing logistics player as a Customer Service Specialist in Zeebrugge. Y...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruges
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 januari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Fluent in Dutch and English
  • First experience in customs is a plus
  • Experience in logistics or transport sector
  • Proficient in Office applications
  • Customer-oriented and stress-resistant
  • Team player, accurate, reliable, and flexible
  • Solution-oriented thinking
  • Willingness to work shifts between 07:30 and 18:00 (Monday to Friday)
  • Eligible for a positive security declaration
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Create transport orders with attention to detail
  • Monitor orders, costs, and deadlines proactively
  • Ensure seamless cargo planning
  • Think in solutions and anticipate challenges
  • Handle logistical issues efficiently and customer-oriented
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Specialist

As a Customer Service Specialist, you will be the main contact point for custome...
Locatie
Locatie
Netherlands , Breda
Salaris
Salaris:
3200.00 - 3700.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
14 januari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Strong communication skills
  • detail-oriented
  • customer-focused
  • proficiency in Dutch and English
  • basic knowledge of French
  • knowledge of MS Office package
  • experience in a similar role
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Supporting the Sales-team with commercial and administrative activities
  • coordinating communication between clients, backoffice, and Sales-team
  • processing orders and reserving instruments for operations
  • managing orders including delivery times, pricing, and status updates
  • assigning products and resolving inquiries and issues
  • preparing urgent deliveries and verifying pricing agreements
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salary of €3200–€3700 per month
  • direct contract with the company
  • development opportunities
  • travel expense reimbursement
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Specialist

Als Customer Service Medewerker behandel jij de binnenkomende orders uit heel Eu...
Locatie
Locatie
Netherlands , Breda
Salaris
Salaris:
2600.00 - 2900.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
08 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • 1 à 2 jaar ervaring in functie van customer service medewerker
  • beheerst de Duitse, Engelse en Nederlandse taal
  • kennis van Office en CRM-systemen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • behandelen van binnenkomende orders uit heel Europa
  • aanspreekpunt voor klanten
  • verwerken van facturen
  • afhandelen van eventuele retourzendingen
  • verantwoordelijk voor eerstelijns vragen van het inside sales team
  • tijdens beursperiode van november tot maart, meegaan naar beurzen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • contract voor minimaal 7 maanden met uitzicht op verlenging
  • deelname aan een pensioenregeling
  • reiskostenvergoeding met maximum van 80 km per dag
  • mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Customer Care Specialist

Wij zoeken professionele customer care specialisten om deel uit te maken van ons...
Locatie
Locatie
Italy , Venice
Salaris
Salaris:
1350.00 EUR / Maand
applyfortourism.com Logo
Applyfortourism
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Klantgericht zijn met een passie voor natuur, cultuur, geschiedenis en het buitenleven
  • Beschikken over uitstekende communicatie skills en het leuk vinden om de interactie met gasten op te zoeken
  • Kunnen communiceren in het Nederlands en Engels en minstens een basiskennis hebben van Duits
  • Een Europees paspoort of nationaliteit hebben
  • Oog hebben voor detail en georganiseerd zijn
  • Zich makkelijk aanpassen en betrouwbaar zijn
  • Een proactieve en professionele houding hebben
  • Beschikbaar zijn gedurende twee maanden, juli en augustus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Gasten voorzien van gedetailleerde informatie over de camping, lokale bezienswaardigheden en activiteiten
  • Gasten voorzien van informatie over de historische en biologische waarde van het gebied
  • Representeren van de camping met een positieve en professionele houding
  • Beantwoorden van vragen en verzoeken van gasten
  • Geven van rondleidingen en workshops, gericht op natuur, cultuur en duurzaamheid aan gasten van de camping
  • Ondersteunen van administratieve taken en een duidelijke en georganiseerde administratie bijhouden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Accommodatie en maaltijden inbegrepen
  • Een ondersteunende, gestructureerde en professionele werkomgeving
  • Flexibiliteit om de omgeving te verkennen op je vrije dagen
  • Training en studiemateriaal over Venetië en de Venetiaanse lagune
Lees meer
Arrow Right

Technical Customer Support Specialist

Voor een innovatieve en snelgroeiende scale-up in de regio, is Randstad op zoek ...
Locatie
Locatie
Belgium , Harelbeke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Graduaat of Bachelor in een technische richting (bv. Elektriciteit, Elektromechanica, Automatisering) of gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring in een technische supportrol (bij voorkeur 2nd line)
  • Kennis van IT en netwerken is mooi meegenomen
  • Analytisch vermogen om snel de oorzaak van een technische storing te diagnosticeren
  • Vlot communiceren in het Nederlands en Engels
  • Kennis van het Frans is een absolute troef
  • Stressbestendig
  • Klantgericht
  • Werkt graag in een team
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Technical Troubleshooting: ondersteunt installateurs via een ticketingsysteem, telefoon en e-mail bij de installatie en configuratie van slimme energiemeters en laadpalen
  • Problem Solving: analyseert problemen op afstand en gidst installateurs naar de oplossing
  • Expertise: leert de producten (hardware & software) van binnen en buiten kennen om met vertrouwen technisch advies te geven
  • Schakel met R&D: vangt signalen en feedback van klanten op en koppelt terugkerende bugs of verbetervoorstellen terug aan de R&D- en Sales-afdelingen
  • Vertaler: vertaalt complexe technische specificaties naar heldere taal voor minder technisch onderlegde gebruikers
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Italië Vacatures Spanje Vacatures Curaçao Vacatures Ierland Vacatures Filipijnen Vacatures Portugal Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid