CrawlJobs Logo

Customer service specialist

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Nijmegen

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

2600.00 - 3200.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Ben je stressbestendig, klantgericht en communicatief? Heb je een aanpakkers mentaliteit en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan is deze rol iets voor jou! Als customer service specialist bij CEVA Logistics in Nijmegen verbind je klanten met de logistieke wereld. Je bent de belangrijke schakel tussen beiden. Je regelt internationale transportstromen, lost problemen op en zorgt voor snelle, heldere communicatie. Lijkt dit jou een mooie uitdaging? Lees dan snel verder! Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Functieverantwoordelijkheden:

  • klantvragen opvolgen
  • verwerking van transportorders bewaken en documenten controleren
  • communiceren met klanten
  • samen met collega’s en vervoerders zorgen dat logistieke processen soepel verlopen
  • voortgang van zendingen in de gaten houden en bij problemen actief ingrijpen om vertragingen te voorkomen
  • klant-KPI’s in de gaten houden en klachten behandelen
  • klantgegevens en afspraken in het systeem beheren
  • klantdossiers opbouwen en data analyseren om afwijkingen te signaleren

Vereisten:

  • Je hebt minimaal een MBO diploma
  • Je spreekt Nederlands
  • Je spreekt Engels
  • Je kan werken in Nijmegen
  • Je wilt werken tussen 32 en 40 uur

Prettig om te hebben:

  • Logistieke administratie-ervaring
  • Sterke communicatie
  • Nauwkeurig en georganiseerd
  • Data-analyse vaardigheden
  • Probleemoplossend vermogen
  • Teamspeler
Wat we bieden:
  • Salaris tussen € 2600 en € 3200 bruto per maand
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Goede werksfeer en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Tussen 32 en 40 uur werken
  • 90% mail en 10% bellen
  • Gratis opleidingen aangeboden door CEVA
  • Mogelijkheid om parttime 32 uur te werken

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
04 mei 2026

Verloopdatum:
11 april 2027

Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon
PREMIUM
Meer talen en landen
Ontgrendel 29494 verborgen vacatures
Talen
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Landen
Nederland België Ierland Filipijnen Portugal +
Bekijk abonnementen
Abonnementen vanaf $2.99 / maand

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer service specialist

Customer service specialist

As a Customer Service Medewerker, you will be the first point of contact for our...
Locatie
Locatie
Netherlands , Klundert
Salaris
Salaris:
3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • mbo4 diploma
  • several years of experience in Customer Service or sales back-office function
  • good command of Dutch and English
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • first point of contact for customers
  • guiding the order process from A to Z
  • answering customer questions
  • identifying and solving problems
  • processing orders
Wat we bieden
Wat we bieden
  • prospect of a permanent contract
  • Friday afternoon drinks with colleagues
  • 37 vacation days for full-time employment
  • possibility to work from home one day a week
  • ample growth opportunities
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Wil je deel uitmake...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je communiceert vlot en oplossingsgericht, en je bent sterk in het aanpakken van problemen
  • Je bent uiterst nauwkeurig en administratief zeer bedreven
  • Je werkt graag zelfstandig en gestructureerd, maar functioneert ook uitstekend als teamplayer
  • Je hebt aantoonbare ervaring in de logistieke sector
  • Je bent flexibel wat betreft je werktijden
  • Je bent digitaal vaardig en hebt een gedegen kennis van MS Office
  • Je beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen naar de werklocatie
  • Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je zal orders aannemen en verwerken in de relevante systemen, en deze bijwerken volgens de gemaakte afspraken met klanten, het magazijn en de transportplanning
  • Je zal relaties opbouwen en onderhouden met klanten, het magazijn, de planningsafdeling en andere externe partijen
  • Je zal de transportplanning administratief ondersteunen
  • Je zal dagelijks alle klantenorders bewaken, problemen oplossen en order-gerelateerde vragen afhandelen
  • Je zal ervoor zorgen dat aan de eisen van de klant wordt voldaan binnen de gestelde termijn, door de juiste middelen in te zetten of alternatieven te zoeken in overleg met het magazijn en de planning
  • Je zal erop toezien dat alle bedrijfsactiviteiten voldoen aan de wettelijke vereisten en dat de gestelde kwaliteitsnormen worden gehandhaafd
  • Je zal bijdragen aan de best mogelijke oplossingen voor klanten, met als doel de winstgevendheid te maximaliseren en de klanttevredenheid te garanderen
  • Je zal alle klantorders communiceren, instrueren en opvolgen, en de klantzendingen monitoren voor tijdige ophaling/levering
  • Je zal ervoor zorgen dat de combinaties van ophalingen en leveringen zo efficiënt mogelijk en conform de gemaakte afspraken plaatsvinden
  • Je zal slots boeken volgens richtlijnen en leveringen inboeken conform de eisen van de klant
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Care Specialist

Wij zoeken professionele customer care specialisten om deel uit te maken van ons...
Locatie
Locatie
Italy , Venice
Salaris
Salaris:
1350.00 EUR / Maand
applyfortourism.com Logo
Applyfortourism
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Klantgericht zijn met een passie voor natuur, cultuur, geschiedenis en het buitenleven
  • Beschikken over uitstekende communicatie skills en het leuk vinden om de interactie met gasten op te zoeken
  • Kunnen communiceren in het Nederlands en Engels en minstens een basiskennis hebben van Duits
  • Een Europees paspoort of nationaliteit hebben
  • Oog hebben voor detail en georganiseerd zijn
  • Zich makkelijk aanpassen en betrouwbaar zijn
  • Een proactieve en professionele houding hebben
  • Beschikbaar zijn gedurende twee maanden, juli en augustus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Gasten voorzien van gedetailleerde informatie over de camping, lokale bezienswaardigheden en activiteiten
  • Gasten voorzien van informatie over de historische en biologische waarde van het gebied
  • Representeren van de camping met een positieve en professionele houding
  • Beantwoorden van vragen en verzoeken van gasten
  • Geven van rondleidingen en workshops, gericht op natuur, cultuur en duurzaamheid aan gasten van de camping
  • Ondersteunen van administratieve taken en een duidelijke en georganiseerde administratie bijhouden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Accommodatie en maaltijden inbegrepen
  • Een ondersteunende, gestructureerde en professionele werkomgeving
  • Flexibiliteit om de omgeving te verkennen op je vrije dagen
  • Training en studiemateriaal over Venetië en de Venetiaanse lagune
Lees meer
Arrow Right

Customer service - inside sales specialist

Krijg jij energie van een dynamische omgeving waarin nauwkeurigheid, eigenaarsch...
Locatie
Locatie
Netherlands , Bergen op Zoom
Salaris
Salaris:
4500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
03 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Relevante werkervaring in Inside Sales of Customer Service binnen een B2B-omgeving
  • Je beheerst de Engelse en Franse taal uitstekend
  • Je bent handig met systemen, processen en data
  • Je begrijpt wat de klant nodig heeft en denkt commercieel mee
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het proactief opvolgen van klantvragen en orders
  • Het vroegtijdig signaleren en oplossen van eventuele knelpunten
  • Het bewaken van processen om een vlekkeloze uitvoering te garanderen
  • Het verbeteren van workflows om de klantervaring naar een hoger niveau te tillen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vakantie dagen + 9 ADV dagen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Voor een bedrijf actief in de productie van interieurdesign zijn we op zoek een ...
Locatie
Locatie
Belgium , Wielsbeke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je behaalde een hoger diploma (bachelor of master), of hebt reeds relevante ervaring binnen customer service
  • Je hebt een zeer goede talenkennis Frans
  • Je beschikt over goede pc-vaardigheden, kennis SAP is een voordeel
  • Je bent klantgericht en commercieel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je verwerkt bestellingen in SAP
  • Het opmaken van de leveringen in SAP
  • Het begeleiden van klanten in kader van de leveringsdatum van hun bestelling
  • Opvolging bij klachten
  • Je verwerkt de bestellingen in SAP, Je stemt af tussen klanten en de transportafdeling om ervoor te zorgen dat alles tijdig bij de klant aankomt
  • Het begeleiden van klanten die overstappen naar het online bestelplatform
  • Je hebt een eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up van elkaar
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Specialist Key Accounts

Ben jij de onmisbare schakel die complexe logistieke puzzels oplost en grote kla...
Locatie
Locatie
Belgium , Asse
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
13 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Talent voor talen: Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels
  • Service-minded DNA: Je hebt een natuurlijke drang om klanten te helpen en beschikt over uitstekende luistervaardigheden
  • Relationele topper: Je bent sociaal vaardig en weet de juiste balans te vinden tussen vriendelijkheid en de nodige assertiviteit
  • Analytisch & Nauwkeurig: Je verzamelt en analyseert razendsnel informatie om proactief oplossingen aan te dragen voor operationele uitdagingen
  • Ervaring: Relevante ervaring in customer service of logistiek is een sterke troef
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Key Account Interface: Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de belangrijkste klanten van de organisatie
  • Proactieve Monitoring: Je volgt de zendingsstromen nauwgezet op en anticipeert op mogelijke vertragingen of behoeften
  • Performance Tracking: Je waakt over de gemaakte afspraken en KPI’s (Key Performance Indicators) om de beloofde kwaliteit te garanderen
  • Klantoverleg: Je neemt actief deel aan evaluatiemeatings met klanten om prestaties te analyseren en verbeteringen voor te stellen
  • Interne Coördinatie: Je schakelt vlot met de operationele teams om klantvragen efficiënt en met respect voor de interne processen op te lossen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Indrukwekkende Start: Een uitgebreid onboarding-traject van 4 tot 8 weken om je volledig wegwijs te maken
  • Maaltijdcheques: € 9 per gewerkte dag
  • Extra voordelen: Jaarlijkse ecocheques ter waarde van € 250
  • Gezondheid: Een uitgebreide hospitalisatieverzekering voor jouw gemoedsrust
  • Work-life balance: Stabiele kantooruren (08:30u - 17:30u) in een filevrije of goed bereikbare omgeving
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Specialist (Nl/Fr/En)

Als spilfiguur binnen de commerciële binnendienst van dit internationaal groeibe...
Locatie
Locatie
Belgium , Dilsen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een Bachelor diploma en hebt bij voorkeur een eerste succesvolle ervaring in een commerciële of logistieke customer service omgeving.
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een absolute troef.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van MS Office en bent vlot ingewerkt in ERP- en CRM-systemen.
  • Je bent een proactieve teamplayer die kansen ziet, stressbestendig is en altijd in oplossingen denkt.
  • Je werkt nauwkeurig en voelt je thuis in een dynamische, internationaal georiënteerde omgeving.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je draagt zorg voor de nauwkeurige verwerking en proactieve monitoring van orders binnen het ERP-systeem.
  • Je begeleidt nieuwe klanten intensief tijdens hun onboarding-fase voor een optimale opstart van de samenwerking.
  • Je beheert online sales leads en waarborgt een feilloze registratie en opvolging in het CRM-pakket.
  • Je communiceert dagelijks met de afdelingen planning en logistiek om klanten correct te informeren over levertermijnen.
  • Je analyseert klanttrends en klachten om deze om te zetten in concrete verbeterpunten voor de interne organisatie.
  • Je bewaakt de datakwaliteit door commerciële klantendossiers continu up-to-date te houden.
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Specialist

Als spilfiguur binnen een internationaal logistiek powerhouse ben jij het vaste ...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een Bachelor diploma (bij voorkeur in een logistieke richting) of bent gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring in een customer service- of supply chain omgeving
  • Logistieke concepten zoals opslagstrategieën en distributieketens zijn jou niet vreemd
  • Je bent communicatief sterk en beheerst zowel het Nederlands als het Engels vloeiend
  • Systemen zoals MS Excel kennen voor jou weinig geheimen
  • je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht in een hectische omgeving
  • Je bent een proactieve teamplayer die graag in een dagdienstregime werkt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beheren van de volledige orderflow, van inbound aanvragen tot de uiteindelijke outbound coördinatie
  • Onderhouden van duurzame klantrelaties door tijdig en transparant te communiceren over orderstatussen en voorraadbeheer
  • Analyseren en oplossen van complexe vraagstukken of operationele knelpunten in nauwe samenwerking met het warehouse
  • Nauwgezet monitoren van de logistieke planning om de vooropgestelde KPI's te waarborgen
  • Optimaliseren van de administratieve processen binnen het ERP-systeem en Excel
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right