Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als spilfiguur binnen de commerciële binnendienst van dit internationaal groeibedrijf ben je verantwoordelijk voor het volledige ordertraject. Je fungeert als de strategische schakel tussen de klant, productie en logistiek, waarbij je proactief meedenkt om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. In deze rol regisseer je niet enkel de administratieve flow, maar bouw je ook actief mee aan duurzame klantrelaties.
Functieverantwoordelijkheden:
Je draagt zorg voor de nauwkeurige verwerking en proactieve monitoring van orders binnen het ERP-systeem.
Je begeleidt nieuwe klanten intensief tijdens hun onboarding-fase voor een optimale opstart van de samenwerking.
Je beheert online sales leads en waarborgt een feilloze registratie en opvolging in het CRM-pakket.
Je communiceert dagelijks met de afdelingen planning en logistiek om klanten correct te informeren over levertermijnen.
Je analyseert klanttrends en klachten om deze om te zetten in concrete verbeterpunten voor de interne organisatie.
Je bewaakt de datakwaliteit door commerciële klantendossiers continu up-to-date te houden.
Vereisten:
Je beschikt over een Bachelor diploma en hebt bij voorkeur een eerste succesvolle ervaring in een commerciële of logistieke customer service omgeving.
Je bent communicatief sterk in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een absolute troef.
Je hebt een uitstekende beheersing van MS Office en bent vlot ingewerkt in ERP- en CRM-systemen.
Je bent een proactieve teamplayer die kansen ziet, stressbestendig is en altijd in oplossingen denkt.
Je werkt nauwkeurig en voelt je thuis in een dynamische, internationaal georiënteerde omgeving.
Prettig om te hebben:
Kennis van het Duits
eerste succesvolle ervaring in een commerciële of logistieke customer service omgeving
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.