CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Customer Service Specialist Key Accounts

Belgium, Asse · Vacature geplaatst 07 april 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Ben jij de onmisbare schakel die complexe logistieke puzzels oplost en grote klanten laat stralen? Onze klant is een toonaangevende speler binnen een internationale groep gespecialiseerd in Benelux- en Europese distributie. Ter versterking van het distributieteam zoeken we een proactieve collega die het verschil maakt door een ongeziene servicegerichtheid. Je komt terecht in een hecht team van 4 professionals waar korte lijnen en een directe samenwerking met de COO centraal staan. Hier krijg je de kans om écht impact te maken op de klanttevredenheid binnen een dynamische en internationale omgeving.

Functieverantwoordelijkheden

  • Key Account Interface: Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de belangrijkste klanten van de organisatie
  • Proactieve Monitoring: Je volgt de zendingsstromen nauwgezet op en anticipeert op mogelijke vertragingen of behoeften
  • Performance Tracking: Je waakt over de gemaakte afspraken en KPI’s (Key Performance Indicators) om de beloofde kwaliteit te garanderen
  • Klantoverleg: Je neemt actief deel aan evaluatiemeatings met klanten om prestaties te analyseren en verbeteringen voor te stellen
  • Interne Coördinatie: Je schakelt vlot met de operationele teams om klantvragen efficiënt en met respect voor de interne processen op te lossen

Vereisten

  • Talent voor talen: Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels
  • Service-minded DNA: Je hebt een natuurlijke drang om klanten te helpen en beschikt over uitstekende luistervaardigheden
  • Relationele topper: Je bent sociaal vaardig en weet de juiste balans te vinden tussen vriendelijkheid en de nodige assertiviteit
  • Analytisch & Nauwkeurig: Je verzamelt en analyseert razendsnel informatie om proactief oplossingen aan te dragen voor operationele uitdagingen
  • Ervaring: Relevante ervaring in customer service of logistiek is een sterke troef

Wat we bieden

  • Indrukwekkende Start: Een uitgebreid onboarding-traject van 4 tot 8 weken om je volledig wegwijs te maken
  • Maaltijdcheques: € 9 per gewerkte dag
  • Extra voordelen: Jaarlijkse ecocheques ter waarde van € 250
  • Gezondheid: Een uitgebreide hospitalisatieverzekering voor jouw gemoedsrust
  • Work-life balance: Stabiele kantooruren (08:30u - 17:30u) in een filevrije of goed bereikbare omgeving
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Service Specialist Key Accounts

8 matching positions

Nieuw

Customer Service Specialist – Logistics

Als de onmisbare schakel binnen de afdeling conventioneel transport ben je veran...
Locatie
Locatie
Belgium , Geel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je hebt minstens 2 tot 3 jaar operationele expertise opgebouwd binnen de transportsector en beschikt over een goede basiskennis van laadcapaciteiten en palletverdelingen
  • je communiceert vlot en zelfverzekerd in het Nederlands en Engels (zowel gesproken als geschreven)
  • je behoudt vlot het overzicht in een levendige werkomgeving, kunt prioriteiten stellen onder gezonde tijdsdruk en bloeit open in een modern landschapkantoor
  • je bent hands-on, detailgericht en toont een groot verantwoordelijkheidsgevoel over jouw dossiers
  • flexibiliteit is een absolute must
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je fungeert als het centrale, vaste aanspreekpunt voor jouw sleutelklant en monitort dagelijks de specifieke volumes, vaste routes en transportstromen via telefoon en mail
  • Je voert inkomende transportopdrachten nauwkeurig in het geautomatiseerde bedrijfssysteem in en waakt over de tijdige aanwezigheid van cruciale gegevens zoals ADR-documenten, douaneformaliteiten en genset-informatie
  • Je controleert importcontainers, pincodes, ladingreferenties en VGM-gegevens nauwgezet, en informeert de klant proactief over containernummers en chauffeurgegevens
  • Je signaleert eventuele vertragingen in de supply chain, registreert deze in het kwaliteitssysteem en volgt fysieke inspecties of scans nauwgezet op
  • Je neemt actief deel aan de periodieke evaluaties (MBR's en QBR's) om de operationele samenwerking rechtstreeks met de klant naar een hoger niveau te tillen
  • Je verleent je actieve medewerking aan de nakende implementatie en uitrol van een gloednieuw, innovatief Transport Management Systeem (TMS)
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Quality controller - fresh produce

Voor de maand juli zijn we voor onze klant Danone in Rotselaar op zoek naar een ...
Locatie
Locatie
Belgium , Rotselaar
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je volgt een Professionele Bachelor of Master opleiding in een wetenschappelijke richting (zoals Biochemie, Bio-ingenieur of gelijkaardig). Je hebt jouw eerste drie bachelorjaren afgerond
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Je bent handig met Excel. Kennis van Power BI is een hele grote plus (maar geen breekpunt)
  • Je werkt nauwkeurig, kunt zelfstandig aan de slag en deinst niet terug voor administratief en repetitief werk
  • Je bent de hele maand juli beschikbaar
  • Je hebt eigen vervoer om in Rotselaar te geraken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Document Management: je duikt in de database om documenten te controleren. Je checkt kritisch wanneer documenten zijn goedgekeurd en wanneer ze aan herziening toe zijn (nauwkeurig en uitvoerend werk)
  • Data & Analyse: je haalt analyseresultaten (zoals vetgehaltes en fermentatieculturen) uit SAP en giet deze overzichtelijk in Excel. Je maakt analyses en vertaalt deze naar duidelijke grafieken
  • Dashboarding (Power BI): indien je hier kaas van hebt gegeten, bouw je dashboards in Power BI om dit dataproces in de toekomst te automatiseren
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medior Business Analist

Naar aanleiding van de Toeslagenaffaire is de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toe...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
4750.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • De aangeboden kandidaat heeft HBO werk-en denkniveau, aan te tonen door een afgeronde HBO opleiding in een relevante financiële richting als bedrijfseconomie of bedrijfskunde en of minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring op HBO niveau
  • De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol. Onder soortgelijke rol verstaan wij de functie van Business Analist of een rol waarin het maken van cijfermatige (data of risico) analyses, rapportages en kwaliteits- en procesonderzoek onderdeel van de werkzaamheden waren
  • De aangeboden kandidaat heeft aantoonbaar ervaring in een werkomgeving waarin projectmatig gewerkt wordt en aantoonbare ervaring met cijfers, data analyse en IV gerelateerde oplossingen
  • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het verbeteren van bedrijfsprocessen - 3jr
  • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het begeleiden en coördineren van analyses rondom voorgenomen veranderingen en ontwikkelingen binnen een organisatie. - 3jr
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het verbeterpotentieel in de processen en systemen van UHT vinden en leiden tot keuzes binnen IV
  • De juiste balans vinden als het gaat om de werk- en behandelwijze, waarbij geautomatiseerde, semi-geautomatiseerde of handmatige werkwijzen worden meegenomen
  • Op basis van de business case de meest effectieve oplossing zoeken waarbij ook de gevraagde investering in mensen en middelen in ogenschouw wordt genomen
  • Bijdragen aan duurzame en efficiënte inzetbaarheid van het team
  • Initiëren en specificeren van oplossingen en aanpassingen
  • Bewaken van de scope en begeleiden van de implementatie van nieuwe processen en functionaliteiten, die worden getest op juistheid en bruikbaarheid
  • Het inventariseren van het verbeterpotentieel en het presenteren van oplossingsrichtingen
  • Hoofd- en bijzaken scheiden en de kern van een zaak helder en overtuigend uiteenzetten
  • Adviseren over de inrichting van bedrijfsprocessen, bedrijfsvoering en informatievoorziening
  • Analyseren van informatiesystemen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medior Documentbouwer XML/HTML (GDC)

Heldere en begrijpelijke communicatie met burgers en bedrijven is topprioriteit ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
4000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een afgeronde IT-opleiding op HBO-niveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring als documentbouwer, inclusief het bouwen en testen van briefmodellen in document-opmaaksystemen
  • Een uiterst nauwkeurige, planmatige en gestructureerde werkwijze
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Zet modelrapporten om naar technisch correcte, robuuste en herbruikbare briefmodellen in GDC
  • Bouw en test je documenttemplates en borg je de technische werking
  • Pak je complexere en afwijkende bouwvraagstukken zelfstandig op en realiseert passende oplossingen
  • Borg je de kwaliteit en consistentie van gebouwde modellen conform geldende standaarden
  • Toets je aangeleverde modelrapporten op technische haalbaarheid en signaleer je onvolkomenheden
  • Ondersteun je collega-bouwers bij inhoudelijke en technische vraagstukken wanneer nodig
  • Stem je af met collega's (redactie, bouw en business) om tot een goed eindresultaat te komen
  • Signaleer je knelpunten in het bouwproces en draag je bij aan praktische verbeteringen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Operator Duurzaamheid

Als operator ben jij de motor van de fabriek! Geen dag is hetzelfde en je taken ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Bergen op Zoom
Salaris
Salaris:
3600.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent proactief, denkt graag in oplossingen en deelt onze groene visie
  • Je hebt minimaal een MBO-diploma
  • Je leest, spreekt en begrijpt de Nederlandse taal goed
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je monitort en programmeert de machines
  • Je grijpt in bij storingen en houdt je werkplek schoon
  • Je denkt actief mee over innovaties en procesverbeteringen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tot €3.600 bruto per maand
  • Uitzicht op vast contract
  • Werken in 2 ploegen van 4 keer 9 uur
  • Uitgebreid inwerktraject van 6 tot 12 maanden
  • Elke week compleet verzorgde lunch
  • Bijdragen aan circulaire economie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Operator Chemie Moerdijk

Als operator zorg jij ervoor dat het chemische productieproces draait als een zo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Klundert
Salaris
Salaris:
3762.00 - 4560.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een mbo-diploma VAPRO A of B op zak
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. In verband met de veiligheid
  • Je bent fulltime (38 uur) beschikbaar en bereid om in de 2-ploegendienst te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je maakt producten volgens vaste recepten en vult deze netjes af
  • Je verzamelt verpakkingen en grondstoffen met de heftruck
  • Je denkt mee over verbeteringen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €3.762 - €4.560 bruto per maand (incl toeslag)
  • Uitzicht op een vast contract
  • Start in 2-ploegen, doorgroei naar 3-ploegen
  • Een bonus tot wel 8% extra bovenop je salaris
  • Een supergave, centrale werkplek in Moerdijk
  • Wereldwijde topspeler in de chemie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Productiemedewerker

Als Productie plus medewerker werk je mee in verschillende productieomgevingen. ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Burgum
Salaris
Salaris:
3083.00 EUR / Maand ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je komt afspraken na, bent serieus in je werk en wilt je voor langere tijd inzetten
  • Je bent leergierig en staat open voor nieuwe werkzaamheden of het uitbreiden van je vaardigheden
  • Je hebt ervaring of wilt ervaring op doen in een productieomgeving (bijv. food, techniek of logistiek)
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je bent fysiek fit en gewend om actief werk te verrichten
  • Je hebt oog voor kwaliteit
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Zorgen voor een nette en veilige werkplek en het naleven van de bedrijfsregels
  • Signaleren van afwijkingen, meedenken over verbeteringen en administratieve afhandelingen volgens de richtlijnen
  • Productieproces bewaken op jouw productielijn
  • Machines bedienen en grondstoffen klaarzetten voor verwerking
  • Rijden op de heftruck en het verplaatsen van materialen
  • Houtbewerking of andere productieklussen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
  • Fulltime werken in de dagdienst of in de ploegen
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Uitzicht op een vast contract
  • Fijne werksfeer
  • Goed betaalde baan met eventuele toeslagen
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Senior Juridisch Planologisch Adviseur

Als strategisch adviseur op juridisch planologische vraagstukken ben je in staat...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
6700.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde WO-opleiding rechtsgeleerdheid
  • Ervaring bij G4 gemeente
  • Ervaring complexe ruimtelijke ontwikkelingsopgave in een stedelijke omgeving
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent verantwoordelijk voor de procedure en het planproces van juridische producten, zoals wijzigingen omgevingsplan en MER
  • Je redigeert planregels en toelichtingen en verzorgt het vooroverleg en beantwoording
  • Stelt adviezen voor de bestuurscommissies en stelt college- en raadsvoordrachten en raadsbesluiten op voor wijzigingen omgevingplan
  • Verantwoordelijk voor het opstellen van wijzigingen omgevingsplan en de planprocedures en functioneert als projectleider, ook voor milieueffectrapportages
  • Adviseert over bouwinitiatieven en ruimtelijke onderbouwingen en stelt ruimtelijke onderbouwingen
  • Adviseert collega’s, projectorganisatie en bestuur zowel mondeling als schriftelijk over: de inzet, het type, de inhoud en interpretatie van juridisch planologische instrumenten onder Omgevingswet
  • Werkt projectmatig, stelt daarbij offertes en planningen op en is belast met bewaking daarvan alsmede die van de ingezette capaciteit en beschikbare budgetten
  • Voor complexe juridische projecten en processen met een hoog afbreukrisico voor met name het gemeentebestuur
  • Oplossingen bieden voor juridische aspecten van complexe ruimtelijke vraagstukken die veelal organisatie overstijgend zijn, waaronder het opstellen van stedelijke, juridische kaders
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right