Customer service & sales trainee

• Je start je carrière met een intensief leertraject waarin je via theorie en praktijkcases de wereld van brand-, aansprakelijkheids- en ongevallenverzekeringen doorgrondt
• Je analyseert de specifieke behoeften van zowel particuliere als professionele klanten en stelt hen op maat gemaakte oplossingen voor
• Je onderhoudt veelvuldig klantencontact via een waaier aan moderne kanalen, waaronder telefoon, mail, chat, social media en WhatsApp
• Samen met je team streef je naar maximale groei door topkwaliteit te leveren en proactief in te spelen op veranderende marktsituaties
• Je fungeert als een echte partner voor je klanten en bouwt een vertrouwensband op door deskundig en empathisch advies

• Bachelor- of Masterdiploma (ongeacht de studierichting) en hebt maximaal twee jaar werkervaring
• sterke groeimindset, bent resultaatgericht en krijgt energie van het adviseren en overtuigen van mensen
• relationeel sterk, denkt in oplossingen en schakelt moeiteloos tussen autonoom werken en nauwe samenwerking in een team
• communiceert uitstekend in het Nederlands
• een basiskennis van het Engels (en eventueel Frans) is een mooie troef
• vlot met moderne communicatietools en schrikt niet terug van een hoog tempo in klantcontacten

een basiskennis van het Engels (en eventueel Frans) is een mooie troef