CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Customer Service Representative

Belgium, Leuven · Vacature geplaatst 27 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. Je komt terecht in een toekomstgerichte organisatie die inzet op duurzaamheid, innovatie en persoonlijke groei.

Functieverantwoordelijkheden

  • Behandelen van inkomende oproepen op een professionele en klantgerichte manier
  • Actief luisteren, de juiste vragen stellen en advies bieden dat echt helpt
  • Nauw samenwerken met collega's om telkens de beste oplossing te bieden

Vereisten

  • Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands
  • ASO of Bachelor diploma en leergierig
  • Commercieel ingesteld en empathisch, met focus op klanttevredenheid
  • Discreet en nauwkeurig werken, zeker met gevoelige informatie
  • Teamspeler met proactieve houding en oplossingsgerichte mindset
  • Interesse in digitale ontwikkelingen en snel aanpassen aan nieuwe tools
  • Flexibel, stressbestendig en bereid om in shiften te werken
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Service Representative

8 matching positions

Customer Service Representative

Een sterke logistieke speler gelegen in Antwerpen centrum is op zoek naar een Cu...
Locatie
Locatie
Belgium , Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een eerste ervaring als customer service medewerker binnen de logistieke en/of maritieme sector is noodzakelijk
  • Een basiskennis rond MS Office maar een goede kennis rond MS Excel
  • Een sterke motivatie om verder te groeien in de logistiek
  • Een goede kennis Nederlands en Engels (Duits en Frans is een plus)
  • Lower secondary education
  • Junior experience
  • Flexibele teamplayer die communicatief en klantgericht is
  • Iemand die graag problemen oplost, stressbestendig is en nauwgezet kan werken
  • Het nemen van initiatief om zo te komen tot een uitstekend eindresultaat is evenzeer van belang
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je hebt de volledige verantwoordelijkheid over het dossierbeheer
  • Je staat in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe
  • Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en betrokken afdelingen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Mercedes-Benz, een wereldwijd bekend Duits automerk, is op zoek naar een klanten...
Locatie
Locatie
Netherlands , Gouda
Salaris
Salaris:
2700.00 - 3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • You have experience as a customer service representative
  • You are available 40 hours per week
  • You have at least one year of availability
  • C1-level proficiency in Dutch
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Daily contact with customers who have a lease contract, mainly by phone or email
  • Answering questions about contract duration, changes, invoicing, fuel, or payments
  • Providing excellent customer service
  • Being thoroughly trained by colleagues on Mercedes services
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Representative

De Customer Service Representative is het eerste aanspreekpunt voor klanten en z...
Locatie
Locatie
Belgium , Leeuw-Saint-Pierre
Salaris
Salaris:
2700.00 - 3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een bachelordiploma met een commerciële of management assistant oriëntatie
  • Ervaring in customer service of een vergelijkbare functie is een troef
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans
  • Engels is een pluspunt
  • Vermogen om prioriteiten te stellen en tijd efficiënt te beheren
  • Vaardig met computers, CRM-systemen en standaard kantoorsoftware
  • Aantoonbare klantgerichtheid, geduld en empathie
  • Flexibiliteit in de takenverdeling
  • Een positieve, vriendelijke en empathische houding behouden in alle klantcontacten
  • Beschik je over een heftruckattest, dan is dit een pluspunt. Zoniet ben je bereid dit te leren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Reageren op klantenvragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact aan de onthaalbalie
  • Bestellingen correct en efficiënt opnemen en verwerken
  • Duidelijke en correcte informatie verstrekken over producten, diensten, beleidslijnen en accountdetails
  • Klachten professioneel behandelen en complexe gevallen indien nodig escaleren
  • Samenwerken met teamleden en fungeren als back-up voor de leveringsplanning (inkomend en uitgaand)
  • Voorbereiding van leveringsdocumenten
  • Stockbeheer
  • Voorbereiding van stalen
  • Orderpicking in het magazijn, inclusief het kleuren van producten
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Representative – Supply Chain

Als spilfiguur binnen een internationaal logistiek powerhouse ben jij het vaste ...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor diploma (bij voorkeur in een logistieke richting) of gelijkwaardig door relevante werkervaring van minimaal 2 jaar in een soortgelijke rol
  • Logistieke concepten zoals opslagstrategieën en distributieketens zijn bekend
  • Communicatief zeer sterk in Nederlands en Engels
  • MS Excel gestructureerd en analytisch
  • Proactieve teamplayer met can-do mentaliteit
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beheer van de volledige orderflow van inbound aanvragen tot outbound coördinatie
  • Onderhouden van duurzame klantrelaties met tijdige en transparante communicatie over orderstatussen, levertermijnen en voorraadbeheer
  • Analyseren en oplossen van complexe vraagstukken of operationele knelpunten in samenwerking met warehouse collega's
  • Monitoren van de logistieke planning om KPI's en serviceniveaus te waarborgen
  • Ondersteunen van digitalisering en optimalisatie van administratieve processen binnen het ERP-systeem en MS Excel
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Representative

Als Customer Service Representative ben jij de spil in het web tussen de klant e...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
4500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde MBO-4 of HBO-opleiding (bijv. Logistiek)
  • Minimaal 1 jaar relevante administratieve ervaring
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Eigen vervoer om de locatie in de Botlek te bereiken
  • Ervaring met WMS-systemen (ervaring met BluJay is een pré)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het onderhouden van dagelijks contact met gerenommeerde klanten
  • Het organiseren en bewaken van transport- en opslagprocessen
  • Het tijdig verwerken van orders in het WMS-systeem
  • Het opstellen van de juiste transport- en douanedocumenten
  • Het signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tot € 4.500,- bruto per maand
  • Uitdagende fulltime baan voor 40 uur
  • Uitzicht op een vast contract
  • Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling
  • Toegang tot een uitgebreide eigen Academy
  • Sportvergoeding voor een fitte levensstijl
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Representative

Als Customer Service Representative in Moerdijk ben jij de onmisbare schakel die...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zevenbergen
Salaris
Salaris:
2800.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Mbo4- of hbo-diploma in een logistieke of commerciële richting
  • ervaring opgedaan in een klantgerichte functie binnen de logistieke sector of supply chain
  • beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
  • handig met computersystemen en maakt nieuwe software zoals een Warehouse Management Systeem snel eigen
  • bewaart het overzicht, werkt nauwkeurig en stelt de juiste prioriteiten voor de klant
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beheert dagelijks complexe orders en bewaakt de voortgang in de systemen
  • je schakelt voortdurend tussen klanten, transporteurs en het warehouse om alles in goede banen te leiden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goed salaris dat past bij jouw ervaring
  • jaarlijkse bonus
  • uitstekende pensioenregeling
  • kans om je carrière een boost te geven via de eigen Academy
  • onbeperkte toegang tot trainingen
  • werken in een modern warehouse in Moerdijk
  • informele werksfeer
  • leuke personeelsevents
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Student Customer Service Representative

Er wordt gezocht naar een gedreven Customer Service Representative voor een stud...
Locatie
Locatie
Belgium , Waregem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je studeert een master Handelsingenieur
  • Je zoekt een studie relevante bijbaan
  • Je kan vlot tot in Desselgem geraken
  • Je bent 2à3 dagen per week beschikbaar tot het einde van deze zomer
  • Ervaring met software: Een vlotte beheersing van SAP is noodzakelijk om direct operationeel te zijn
  • Communicatieve kracht: Sterk in schriftelijke en mondelinge communicatie, met een klantgerichte instelling
  • Nauwkeurigheid: Oog voor detail bij het invoeren van data en het verwerken van complexe orders
  • Oplossingsgerichtheid: In staat om claims efficiënt en met de nodige empathie op te lossen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Orderbeheer: Verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking en nauwkeurige opvolging van bestellingen van A tot Z
  • Klantcontact: Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor klanten via diverse communicatiekanalen
  • Systeembeheer: Dagelijks werken met SAP voor een efficiënte administratieve afhandeling
  • Claimmanagement: Zelfstandig instaan voor de professionele afhandeling van claims en eventuele klachten
  • Opvolging: Bewaken van levertermijnen en proactief communiceren over de status van lopende dossiers
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Representative Truck Center

Word het technisch kloppend hart van ons Truck Center in Kampenhout. Ben jij die...
Locatie
Locatie
Belgium , Kampenhout
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Automotive DNA: Je hebt ervaring in de sector of een grote affiniteit met rollend materieel, van trucks tot ander zwaar geschut
  • Diagnostisch inzicht: Je hoeft geen technieker te zijn, maar je kunt wel meedenken met de klant en de werkplaats om tot de juiste oplossing te komen
  • Communicatieve kracht: Je bent vlot in de omgang, klantgericht en beheert het Nederlands uitstekend
  • Organisatorisch talent: Je houdt het hoofd koel bij wisselende prioriteiten en werkt nauwgezet
  • Flexibele instelling: Je werkt graag in een roterend systeem met vroege en late shiften
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantbeheer & Onthaal: Je bent het eerste aanspreekpunt (fysiek en telefonisch), maakt bestekken op en geeft heldere uitleg bij facturen
  • Werkplaatsplanning: Je stemt af met de werkplaats wat er moet gebeuren en zorgt dat de planning logisch en haalbaar blijft
  • Magazijn & Parts: Je adviseert klanten aan de parts-counter, controleert de voorraad en zorgt voor een vlot beheer van inkomende en uitgaande onderdelen
  • Procesbewaking: Je volgt bestellingen en retourzendingen nauwgezet op en voert stocktellingen uit om de inventaris op punt te houden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Maaltijdcheques van €10
  • hospitalisatieverzekering
  • ecocheques
  • extra anciënniteitsverlof
  • Een 39u30-week die je 8 ADV-dagen per jaar oplevert
  • Een interessante optie om een wagen te leasen via je loonpakket
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right