Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Klaar voor een vliegende lentestart in de bankwereld? Vergeet de standaard kantoorbaan; wij zoeken enthousiaste talenten die het verschil willen maken binnen BNP Paribas Fortis in Antwerpen. Dit is dé kans om jouw carrière dicht bij huis te lanceren bij een bank die vooroploopt in verandering. In een dynamische, digitale werkomgeving ben jij de stem van BNP Paribas Fortis. Heb je nog geen ervaring in de banksector? Geen zorgen! Via onze Retail Academy stomen we je vanaf mei volledig klaar voor deze uitdagende rol in hartje Antwerpen.
Functieverantwoordelijkheden:
Klantenondersteuning: beantwoordt vragen over de banking-app, technische issues en dagelijks bankieren
Fraudebestrijding: herkent onregelmatigheden en springt direct in de bres bij verdachte fraudegevallen om de klant te beschermen
Regisseur van oplossingen: fungeert als spilfiguur die complexe dossiers analyseert en, indien nodig, vlot doorschakelt naar de juiste expert
Klantbeleving: zorgt ervoor dat elke klant met een tevreden en gerustgesteld gevoel ophangt
Vereisten:
Diploma: minimaal een ASO-diploma
Soft Skills: communicatief ijzersterk, empathisch en bezit een flinke dosis leervermogen
Digitale mindset: vindt vlot je weg in apps en systemen en helpt anderen hier graag bij
Flexibiliteit: bereid te werken in een wisselend rooster (tussen 08:00 en 22:00u)
Beschikbaarheid: klaar om op korte termijn (mei) te starten aan jouw groeitraject
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.