CrawlJobs Logo

Customer Service Officer

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Zwijndrecht, Antwerpen

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Ben jij de onmisbare schakel die klanten en logistiek moeiteloos verbindt? Voor een ambitieuze, internationaal actieve speler in de transport- en tankcontainerwereld zoeken we een Customer Service Officer die van aanpakken weet. In deze rol ben je het kloppend hart van onze operaties en beheer je de volledige orderflow van start tot finish.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Eind-tot-eind Orderbeheer: verantwoordelijk voor het volledige traject van klantorders, inclusief de nauwkeurige administratieve afhandeling in onze systemen
  • Proactieve Communicatie: onderhoudt de dagelijkse contacten tussen klanten en onze operationele teams om een vlekkeloze service te garanderen
  • Probleemoplosser: bij klachten of onvoorziene situaties duikt in de details en onderneemt direct actie om tot een kwalitatieve oplossing te komen
  • Procesbewaking: dagelijks op de werkvloer aanwezig om voeling te houden met de operaties en waar nodig de planning bij te sturen

Vereisten:

  • Logistieke Passie: sterke affiniteit met de sector en bij voorkeur al ervaring in een soortgelijke administratieve rol
  • Nauwkeurig & Digitaal: werkt punctueel en voelt zich als een vis in het water bij het gebruik van MS Office en diverse computersystemen
  • Talenknobbel: communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en het Engels
  • Persoonlijkheid: leergierig, enthousiast en een echte teamplayer die ook onder druk het overzicht bewaart

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
19 februari 2026

Verloopdatum:
18 april 2026

Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Service Officer

Customer Service Officer

Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een Bachelor diploma behaald
  • 0 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • het professioneel en tijdig afhandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
  • helpen klanten met accountbeheer, transacties en het oplossen van eventuele problemen
  • geven informatie over financiële producten en diensten
  • begeleiden klanten door de aanvraagprocessen
  • zorgen voor naleving van wettelijke vereisten en bedrijfsbeleid
  • samenwerking met andere afdelingen om een naadloze klantervaring te garanderen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen)
  • verzekeringen
  • maaltijdcheques
  • ecocheques
  • voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy
  • team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Airport Service Officer

Stage position for Airport Service Officer at TUI's Oostende counter. The role i...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostende
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Enthousiastic attitude and excellent presentation
  • Broad smile and friendly demeanor
  • Proficiency with computer systems
  • Ability to help customers spontaneously and professionally
  • Willingness to take responsibility
  • Flexibility to work early morning shifts
  • Problem-solving skills and active solution-seeking
  • Customer contact orientation and commercial mindset
  • Dutch language proficiency
  • Ability to assist passengers in French and English
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Check-in of TUI passengers and their baggage
  • Timely and safe boarding
  • Self-handling tasks of flights across different shifts
  • Support self-handling process of TUI flights
  • Monitor smooth handling process for timely departures
  • Inspect and verify passenger documents during check-in and boarding
  • Register passenger information and travel documents in TUI's departure control system
  • Assist passengers during delays or problems
  • Support Lost & Found process
  • Sell airplane tickets (including last-minute travelers)
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Participation in Stage Community activities
  • Internal online and offline training via TUI People Learning platform
  • Access to GoodHabitz and Bookboon
  • Insight into dynamic international corporate organization
  • NMBS/De Lijn subscription for duration of internship
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Business Support Officer

Als Business Support Officer neem je de leiding in verschillende diverse rollen ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een Bachelor diploma behaald
  • 0 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • neem je de leiding in verschillende diverse rollen binnen de financiële sector
  • werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de dagelijkse werkzaamheden soepel te laten verlopen
  • biedt uitstekende klantenservice via verschillende communicatiekanalen
  • draagt bij aan het verbeteren van interne bedrijfsprocessen en klantcommunicatie
  • levert hoogwaardige juridische, administratieve of commerciële ondersteuning aan bankgebruikers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een verscheidenheid aan voordelen, zoals mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen), verzekeringen, maaltijdcheques, ecocheques en meer
  • Voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy om je carrièreontwikkeling te ondersteunen
  • De mogelijkheid om in contact te komen met collega’s van Sopra Steria bij verschillende team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Fraude Officer 24/7

Als Fraude Officer speel je een cruciale rol in het beschermen van onze organisa...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een secundair diploma behaald
  • 1 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • beschermen van onze organisatie en klanten tegen financiële misdrijven zoals fraude, witwassen en terrorismebestrijding
  • continue monitoring en snelle respons op verdachte activiteiten
  • identificeren van onregelmatigheden en ondersteunen van de ontwikkeling van effectieve preventieve maatregelen
  • nauw samenwerken met collega's van juridische, financiële en operationele teams
Wat we bieden
Wat we bieden
  • mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen)
  • verzekeringen
  • maaltijdcheques
  • ecocheques
  • shiftenpremie
  • voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy
  • team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer service Officer

At Ontex, we are making everyday life easier across generations. Worldwide our 5...
Locatie
Locatie
Belgium , Buggenhout
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
ontex.com Logo
Ontex Peninsular
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • First experience in customer service, supply chain, or order management
  • Fluent, professional, and clear communication, both oral and written
  • Work accurately and maintain overview, even during peak periods
  • Think along with the customer and go for solutions instead of problems
  • Strong in coordination and collaboration with different internal teams
  • Work smoothly with IT systems (ERP/CRM is a plus) and can handle Excel well
  • Knowledge of multiple languages (e.g., Dutch, English, French, or German) is a strong asset
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Manage the full order-to-cash process: from order processing and follow-up to shipping, invoicing, and after sales
  • Coordinate with internal teams (transport, planning, sales...) to ensure timely and correct delivery
  • Communicate with customers and internal stakeholders via phone and email, acting efficiently and customer-focused
  • Daily follow-up of stock availability and anticipating possible stock shortages
  • Keep administrative data up to date such as delivery instructions, customer pop-ups, billing information, and other commercial documents
  • Commercial support of the sales team when needed
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Officer Logistiek

Voor een ambitieuze, internationaal actieve speler in de transport- en tankconta...
Locatie
Locatie
Belgium , Zwijndrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een sterke affiniteit met de logistieke sector en bij voorkeur al ervaring in een soortgelijke administratieve rol
  • Je werkt punctueel en bent sterk met MS Office (Word en Excel) en andere computersystemen
  • Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en het Engels
  • Je bent leergierig, enthousiast en een echte teamplayer die ook onder druk het overzicht bewaart
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je fungeert als het administratieve hart voor diverse sites en afdelingen, waarbij je zorgt voor een vlotte communicatie en informatieoverdracht
  • Je staat in voor de nauwkeurige dagelijkse input van operationele gegevens en het afhandelen van de inkomende mails
  • SAP: Je beheert en actualiseert klantspecifieke data in SAP om een foutloze flow van het logistieke proces te garanderen
  • Na een inwerkperiode neem je de opvolging van douaneformaliteiten voor je rekening, essentieel voor internationaal tankcontainertransport
  • Je werkt nauw samen met het team in India om de controle en verwerking van facturatieprocessen te stroomlijnen
  • Je schrijft en onderhoudt duidelijke handleidingen en werkinstructies over de administratieve afspraken per klant
  • Je ziet toe op de naleving van gemaakte afspraken en deadlines om de hoge servicestandaard van de organisatie te waarborgen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer service officer transport

Word jij de motor van de transportafdeling? Ben jij de administratieve spilfiguu...
Locatie
Locatie
Belgium , Zwijndrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor diploma or relevant experience in logistics or transport
  • Extreme punctuality and attention to administrative details
  • Fluent communication in Dutch
  • Good basic knowledge of English
  • Quick to learn new software
  • Proficient with MS Office
  • Flexible to work varying schedules between 07:00 and 19:00
  • Socially skilled
  • Confident
  • Team player
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Accurately process transport orders in systems and ensure all data is up-to-date
  • Support planners by collecting and double-checking all necessary trip information
  • Manage the full invoicing cycle and check trips and waiting hours of drivers
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Officer

Voor Van Moer, een sterk groeiende logistieke speler actief in de Antwerpse have...
Locatie
Locatie
Belgium , Anvers
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
21 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een sterke administratieve achtergrond of relevante ervaring
  • Je werkt zeer nauwkeurig en gestructureerd
  • Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten
  • Je communiceert professioneel en duidelijk
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Engels, zowel schriftelijk als mondeling
  • Je werkt vlot met MS Office, vooral Word en Excel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je verwerkt en beheert administratieve gegevens voor verschillende interne klanten
  • Je staat in voor correcte data input en opvolging van mails en documenten
  • Je werkt samen met verschillende afdelingen en havensites vanuit één centraal punt
  • Je ondersteunt bij douane gerelateerde administratieve taken
  • Je beheert en actualiseert klantgegevens in SAP
  • Je werkt samen met een internationaal team voor factuurverwerking
  • Je helpt mee aan het opstellen en onderhouden van administratieve klantafspraken en procedures
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Ierland Vacatures Filipijnen Vacatures Italië Vacatures Portugal Vacatures Spanje Vacatures Duitsland Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid