CrawlJobs Logo

Customer Service Officer

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Grobbendonk

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Customer Service Officer word je het kloppend hart van een groeiende logistieke speler, waarbij je de cruciale brug vormt tussen de operationele vloer en de klant. Je beheert complexe orderprocessen van A tot Z en waarborgt een optimale service door jouw proactieve en oplossingsgerichte aanpak. In deze dynamische rol combineer je administratieve precisie met een sterke aanwezigheid op de werkvloer om processen continu te stroomlijnen.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Orderbeheer: verantwoordelijk voor het volledige traject van klantorders, van nauwkeurige input tot de finale opvolging
  • Klantcontact & Service: eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt klachten professioneel en zoekt naar duurzame oplossingen
  • Operationele coördinatie: dagelijks op de werkvloer om informatie te verzamelen, de voortgang te bewaken en waar nodig het proces bij te sturen
  • Onsite support: ontvangt vrachtwagenchauffeurs aan het loket, voorziet hen van de juiste transportdocumentatie en instrueert hen over de laad- en loslocaties
  • Administratieve opvolging: zorgt voor een foutloze verwerking van alle gegevens in de interne systemen

Vereisten:

  • Logistieke passie: sterke affiniteit met de logistieke sector en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke commercieel-administratieve rol
  • Nauwkeurig & Gestructureerd: accuraat werken, details niet uit het oog verliezen, administratief op orde houden
  • Communicatief sterk: uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • IT-vaardig: vlot overweg kunnen met gangbare MS Office-toepassingen (met name Excel)
  • Flexibele instelling: bereidheid om bij piekmomenten of noodzaak in een 2-ploegenstelsel (vroege/late) te werken
  • Persoonlijkheid: leergierig, enthousiast en beschikken over de nodige drive om samen met de organisatie te groeien

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
23 april 2026

Verloopdatum:
30 december 2026

Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon
PREMIUM
Premium vacatures
Ontgrendel 29494 verborgen vacatures
Talen
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Landen
Nederland België Ierland Filipijnen Portugal +
Bekijk abonnementen
Abonnementen vanaf $2.99 / maand

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Service Officer

Customer Service Officer

Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een Bachelor diploma behaald
  • 0 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • het professioneel en tijdig afhandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
  • helpen klanten met accountbeheer, transacties en het oplossen van eventuele problemen
  • geven informatie over financiële producten en diensten
  • begeleiden klanten door de aanvraagprocessen
  • zorgen voor naleving van wettelijke vereisten en bedrijfsbeleid
  • samenwerking met andere afdelingen om een naadloze klantervaring te garanderen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen)
  • verzekeringen
  • maaltijdcheques
  • ecocheques
  • voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy
  • team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Airport Service Officer

Stage position for Airport Service Officer at TUI's Oostende counter. The role i...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostende
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Enthousiastic attitude and excellent presentation
  • Broad smile and friendly demeanor
  • Proficiency with computer systems
  • Ability to help customers spontaneously and professionally
  • Willingness to take responsibility
  • Flexibility to work early morning shifts
  • Problem-solving skills and active solution-seeking
  • Customer contact orientation and commercial mindset
  • Dutch language proficiency
  • Ability to assist passengers in French and English
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Check-in of TUI passengers and their baggage
  • Timely and safe boarding
  • Self-handling tasks of flights across different shifts
  • Support self-handling process of TUI flights
  • Monitor smooth handling process for timely departures
  • Inspect and verify passenger documents during check-in and boarding
  • Register passenger information and travel documents in TUI's departure control system
  • Assist passengers during delays or problems
  • Support Lost & Found process
  • Sell airplane tickets (including last-minute travelers)
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Participation in Stage Community activities
  • Internal online and offline training via TUI People Learning platform
  • Access to GoodHabitz and Bookboon
  • Insight into dynamic international corporate organization
  • NMBS/De Lijn subscription for duration of internship
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Business Support Officer

Als Business Support Officer neem je de leiding in verschillende diverse rollen ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een Bachelor diploma behaald
  • 0 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • neem je de leiding in verschillende diverse rollen binnen de financiële sector
  • werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de dagelijkse werkzaamheden soepel te laten verlopen
  • biedt uitstekende klantenservice via verschillende communicatiekanalen
  • draagt bij aan het verbeteren van interne bedrijfsprocessen en klantcommunicatie
  • levert hoogwaardige juridische, administratieve of commerciële ondersteuning aan bankgebruikers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een verscheidenheid aan voordelen, zoals mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen), verzekeringen, maaltijdcheques, ecocheques en meer
  • Voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy om je carrièreontwikkeling te ondersteunen
  • De mogelijkheid om in contact te komen met collega’s van Sopra Steria bij verschillende team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Fraude Officer 24/7

Als Fraude Officer speel je een cruciale rol in het beschermen van onze organisa...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een secundair diploma behaald
  • 1 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • beschermen van onze organisatie en klanten tegen financiële misdrijven zoals fraude, witwassen en terrorismebestrijding
  • continue monitoring en snelle respons op verdachte activiteiten
  • identificeren van onregelmatigheden en ondersteunen van de ontwikkeling van effectieve preventieve maatregelen
  • nauw samenwerken met collega's van juridische, financiële en operationele teams
Wat we bieden
Wat we bieden
  • mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen)
  • verzekeringen
  • maaltijdcheques
  • ecocheques
  • shiftenpremie
  • voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy
  • team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service Officer

At Ontex, we are making everyday life easier across generations. Worldwide our 5...
Locatie
Locatie
Belgium , Buggenhout
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
ontex.com Logo
Ontex Peninsular
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • First experience in customer service, supply chain, or order management
  • Fluent, professional, and clear communication, both oral and written
  • Work accurately and maintain overview, even during peak periods
  • Think along with the customer and go for solutions instead of problems
  • Strong in coordination and collaboration with different internal teams
  • Work smoothly with IT systems (ERP/CRM is a plus) and can handle Excel well
  • Knowledge of multiple languages (e.g., Dutch, English, French, or German) is a strong asset
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Manage the full order-to-cash process: from order processing and follow-up to shipping, invoicing, and after sales
  • Coordinate with internal teams (transport, planning, sales...) to ensure timely and correct delivery
  • Communicate with customers and internal stakeholders via phone and email, acting efficiently and customer-focused
  • Daily follow-up of stock availability and anticipating possible stock shortages
  • Keep administrative data up to date such as delivery instructions, customer pop-ups, billing information, and other commercial documents
  • Commercial support of the sales team when needed
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer service officer

Als Customer Service Medewerker bij Kuehne+Nagel in Tessenderlo ben jij de onmis...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistieke richting, of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring opgebouwd in een customer service omgeving of als logistiek bediende
  • Je bezit een goede basiskennis van logistieke processen, waaronder inbound, outbound en stockbeheer
  • Je werkt vlot met Excel en andere software om data en orders accuraat te verwerken
  • Je bent een sterke communicator die zich vloeiend kan uitdrukken in zowel het Nederlands als het Engels
  • Je bent stressbestendig en kunt de juiste prioriteiten stellen in een snel veranderende omgeving
  • Je bent beschikbaar om te werken in een stabiel dagurensysteem in de regio Tessenderlo
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je onderhoudt het dagelijkse contact met de klant en fungeert als hun vaste aanspreekpunt
  • Je bent verantwoordelijk voor de volledige coördinatie en administratie van het orderproces
  • Je monitort de status van zendingen en informeert de klant proactief over lopende acties
  • Je behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier en zorgt dat incidenten snel worden rechtgezet
  • Je overlegt regelmatig met interne afdelingen zoals magazijnsupervisors om een tijdige levering te garanderen
  • Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening in jouw rol als Customer Service Medewerker
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Officer

Als Customer Service Medewerker bij Kuehne+Nagel in Tessenderlo ben jij de onmis...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistieke richting, of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring opgebouwd in een customer service omgeving of als logistiek bediende.
  • Je bezit een goede basiskennis van logistieke processen, waaronder inbound, outbound en stockbeheer.
  • Je werkt vlot met Excel en andere MS Office programma's om data en orders te verwerken.
  • Je bent een sterke communicator die zich vloeiend kan uitdrukken in zowel het Nederlands als het Engels.
  • Je bent stressbestendig en kunt de juiste prioriteiten stellen in een snel veranderende omgeving.
  • Je bent beschikbaar om te werken in een stabiel dagurensysteem in de regio Tessenderlo.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je onderhoudt het dagelijkse contact met de klant en fungeert als hun vaste aanspreekpunt.
  • Je bent verantwoordelijk voor de volledige coördinatie en administratie van het orderproces.
  • Je monitort de status van zendingen en informeert de klant proactief over lopende acties.
  • Je behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier en zorgt dat incidenten snel worden rechtgezet.
  • Je overlegt regelmatig met interne afdelingen zoals magazijnsupervisors om een tijdige levering te garanderen.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Officer

Zoek jij een uitdagende en dynamische functie binnen de logistieke sector? Voor ...
Locatie
Locatie
Belgium , Ghent
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring binnen de logistieke sector of een sterke affiniteit met transport en supply chain
  • Uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Werkt vlot met het MS Office-pakket (vooral Excel) en leert snel werken met interne logistieke systemen
  • Nauwkeurig, stressbestendig en beschikt over een grote portie probleemoplossend vermogen
  • Echte teamplayer die ook zelfstandig en georganiseerd kan werken
  • Proactief en niet bang om initiatief te nemen
  • Beschikt over eigen vervoer om de site in de Gentse haven vlot te kunnen bereiken
  • Werkt in een dagshift, maar is bereid om sporadisch op feestdagen te werken indien nodig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Centraal aanspreekpunt voor internationale klanten via e-mail en telefoon, waarbij je proactief meedenkt over de meest efficiënte logistieke oplossingen
  • Volledige verwerking van boekingen
  • van het eerste klantencontact en de instructie aan de operatie tot de uiteindelijke facturatie en archivering
  • Vertaalt de noden van de klant naar concrete opdrachten voor de planners en de terminalmedewerkers, waarbij je nauwlettend toeziet op de naleving van afspraken
  • Volgt zendingen nauwgezet op via diverse track & trace systemen en grijpt onmiddellijk in bij vertragingen of afwijkingen in het transportproces
  • Stelt de noodzakelijke transport- en douanedocumenten op en zorgt ervoor dat alle administratie voldoet aan de wettelijke vereisten en interne kwaliteitsnormen
  • Bij eventuele onregelmatigheden analyseer je de oorzaak, communiceer je transparant naar de klant en zoek je in overleg met interne afdelingen naar een sluitende oplossing
  • Houdt de database up-to-date en draagt bij aan het verzamelen van data voor periodieke rapportages over de servicekwaliteit en operationele prestaties
Lees meer
Arrow Right