CrawlJobs Logo

Customer Service Officer

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Anvers

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Voor Van Moer, een sterk groeiende logistieke speler actief in de Antwerpse haven, zoeken we een nauwkeurige en servicegerichte Customer Service Officer. In deze rol ben jij de administratieve draaischijf die zorgt dat dossiers, data en klantenafspraken correct en vlot opgevolgd worden.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Je verwerkt en beheert administratieve gegevens voor verschillende interne klanten
  • Je staat in voor correcte data input en opvolging van mails en documenten
  • Je werkt samen met verschillende afdelingen en havensites vanuit één centraal punt
  • Je ondersteunt bij douane gerelateerde administratieve taken
  • Je beheert en actualiseert klantgegevens in SAP
  • Je werkt samen met een internationaal team voor factuurverwerking
  • Je helpt mee aan het opstellen en onderhouden van administratieve klantafspraken en procedures

Vereisten:

  • Je hebt een sterke administratieve achtergrond of relevante ervaring
  • Je werkt zeer nauwkeurig en gestructureerd
  • Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten
  • Je communiceert professioneel en duidelijk
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Engels, zowel schriftelijk als mondeling
  • Je werkt vlot met MS Office, vooral Word en Excel

Prettig om te hebben:

Kennis van SAP is een pluspunt

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
05 januari 2026

Verloopdatum:
21 maart 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Service Officer

Customer Service Officer

Een snel groeiende en ambitieuze logistieke dienstverlener, actief in transport,...
Locatie
Locatie
Belgium , Zwijndrecht, Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
10 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de logistieke sector
  • Je bent accuraat en verwerkt administratieve taken zeer nauwkeurig
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels
  • Je kan vlot overweg met de computer en courante MS Office toepassingen
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector
  • Jouw enthousiasme en leergierigheid typeren jou
  • Je werkt graag en goed in teamverband
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je zult fungeren als de rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operationele afdelingen
  • Je zult de orders van klanten van A tot Z beheren en zorgen voor de verdere administratieve verwerking in de computersystemen
  • Je zult klachten uitzoeken en de nodige acties ondernemen om deze op te lossen
  • Je zult dagelijks aanwezig zijn op de werkvloer om informatie te verzamelen en het proces, waar nodig, bij te sturen voor een vlotte gang van zaken
  • Je zult alles in het werk stellen om klanten en operaties op de best mogelijke manier te helpen en hen op de hoogte te houden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Logistic & customer service officer

Als Logistics & Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het effici...
Locatie
Locatie
Belgium , Gistel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
21 januari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent in het bezit van minstens een bachelorsdiploma, of gelijkgesteld door relevante werkervaring
  • Je hebt minimum een eerste werkervaring achter de rug
  • Sterke kennis van het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en geschreven)
  • Je hebt ervaring met ERP- en facturatiesystemen en leert snel nieuwe IT-tools aan
  • Goede kennis van Microsoft Office toepassingen (Excel, Outlook en Word)
  • Je beschikt over goede analytische vaardigheden
  • Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid op zich en is resultaat- en doelgericht
  • Je bent stressbestendig, klantvriendelijk en servicegericht
  • Je denkt kritisch, kan vlot multitasken en rapporteert gemakkelijk en goed
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Efficiënte creatie van palletorders en zoeken naar geschikte logistieke oplossingen
  • Beheren van transportpartners en depots
  • Versturen van orderbevestigingen met instructies naar de klant
  • Opvolgen en verwerken van palletorders en gerelateerde processen in het ERP-systeem
  • Vaststellen van afwijkingen/kosten en communiceren naar belanghebbenden
  • Registreren van klantverzoeken/vragen
  • Zorgen voor correcte verwerking van documenten in het ERP voor een correcte facturatie
  • Coördineren van de afhaling van pallets op basis van trailertypes en capaciteit
  • Opbouwen van sterke relaties met externe partijen
  • Up-to-date blijven van tarieven, palletkwaliteiten en terminologie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Officer

Als Customer Service Officer ben je de sleutel tot een uitmuntende klantenervari...
Locatie
Locatie
Belgium , Kuurne
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 januari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt en leest goed Nederlands en Frans
  • Je werkt geordend en je verliest geen details uit het oog
  • Je kijkt op verschillende manieren naar het probleem
  • Je weet welke taken prioriteit krijgen
  • Je kunt met concrete voorbeelden je argumenten overtuigen
  • Je bent in staat om, voor zover mogelijk, zelfstandig beslissingen te nemen en je taken en werk zelfstandig te organiseren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent verantwoordelijk voor het invoeren van orders in het systeem
  • Je staat klanten te woord en beantwoordt al hun vragen over commerciële, technische en logistieke aspecten
  • Je onderhoudt sterke klantenrelaties, wat direct bijdraagt aan hun loyaliteit en het behoud van klanten
  • Je bespreekt complexe technische vragen van klanten met collega's om zo de kennis binnen het team te vergroten
  • Je bent bereidt om je collega's te ondersteunen waar nodig
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Officer

Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een Bachelor diploma behaald
  • 0 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • het professioneel en tijdig afhandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
  • helpen klanten met accountbeheer, transacties en het oplossen van eventuele problemen
  • geven informatie over financiële producten en diensten
  • begeleiden klanten door de aanvraagprocessen
  • zorgen voor naleving van wettelijke vereisten en bedrijfsbeleid
  • samenwerking met andere afdelingen om een naadloze klantervaring te garanderen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen)
  • verzekeringen
  • maaltijdcheques
  • ecocheques
  • voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy
  • team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Airport Service Officer

Stage position for Airport Service Officer at TUI's Oostende counter. The role i...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostende
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Enthousiastic attitude and excellent presentation
  • Broad smile and friendly demeanor
  • Proficiency with computer systems
  • Ability to help customers spontaneously and professionally
  • Willingness to take responsibility
  • Flexibility to work early morning shifts
  • Problem-solving skills and active solution-seeking
  • Customer contact orientation and commercial mindset
  • Dutch language proficiency
  • Ability to assist passengers in French and English
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Check-in of TUI passengers and their baggage
  • Timely and safe boarding
  • Self-handling tasks of flights across different shifts
  • Support self-handling process of TUI flights
  • Monitor smooth handling process for timely departures
  • Inspect and verify passenger documents during check-in and boarding
  • Register passenger information and travel documents in TUI's departure control system
  • Assist passengers during delays or problems
  • Support Lost & Found process
  • Sell airplane tickets (including last-minute travelers)
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Participation in Stage Community activities
  • Internal online and offline training via TUI People Learning platform
  • Access to GoodHabitz and Bookboon
  • Insight into dynamic international corporate organization
  • NMBS/De Lijn subscription for duration of internship
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Business Support Officer

Als Business Support Officer neem je de leiding in verschillende diverse rollen ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een Bachelor diploma behaald
  • 0 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • neem je de leiding in verschillende diverse rollen binnen de financiële sector
  • werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de dagelijkse werkzaamheden soepel te laten verlopen
  • biedt uitstekende klantenservice via verschillende communicatiekanalen
  • draagt bij aan het verbeteren van interne bedrijfsprocessen en klantcommunicatie
  • levert hoogwaardige juridische, administratieve of commerciële ondersteuning aan bankgebruikers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een verscheidenheid aan voordelen, zoals mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen), verzekeringen, maaltijdcheques, ecocheques en meer
  • Voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy om je carrièreontwikkeling te ondersteunen
  • De mogelijkheid om in contact te komen met collega’s van Sopra Steria bij verschillende team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Fraude Officer 24/7

Als Fraude Officer speel je een cruciale rol in het beschermen van onze organisa...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een secundair diploma behaald
  • 1 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • beschermen van onze organisatie en klanten tegen financiële misdrijven zoals fraude, witwassen en terrorismebestrijding
  • continue monitoring en snelle respons op verdachte activiteiten
  • identificeren van onregelmatigheden en ondersteunen van de ontwikkeling van effectieve preventieve maatregelen
  • nauw samenwerken met collega's van juridische, financiële en operationele teams
Wat we bieden
Wat we bieden
  • mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen)
  • verzekeringen
  • maaltijdcheques
  • ecocheques
  • shiftenpremie
  • voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy
  • team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Key Account Officer Cargo

The Key Account Officer Cargo ensures contractual agreements with customers are ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels Airport
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Higher diploma (Master)
  • Good knowledge of the airport: organization, services, facilities and procedures
  • Strong interpersonal and communication skills
  • Fluent in Dutch and English (other languages are a plus)
  • Quality and customer oriented, service-oriented thinking and acting
  • Stress resistant and flexible
  • Critical and objective mindset
  • Comfortable in a constantly evolving work environment
  • Problem solver and team player
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Guarantee contractual agreements with customers
  • Represent Aviapartner's interests to customers
  • Direct contact with customers (airlines)
  • Manage customers, answer their questions, ensure proper information flow
  • Handle contracting, financial details, quality, SLAs
  • Monitor customer satisfaction
  • Support the Commercial Director with general KAM administration, contracting and contract management
  • Quality Control tasks: monthly analysis and reporting of complaints and costs due to non-quality
  • Set up and follow up on corrective and preventive measures
  • Monitor Service Level Agreements
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Hospitalization insurance
  • Meal vouchers
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Italië Vacatures Spanje Vacatures Curaçao Vacatures Ierland Vacatures Filipijnen Vacatures Portugal Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid