CrawlJobs Logo

Customer Service Officer

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Zwijndrecht, Antwerpen

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Een snel groeiende en ambitieuze logistieke dienstverlener, actief in transport, opslag, binnenvaart en tankcontainerlogistiek, zoekt een gedreven Customer Service Officer. Wil jij de rechtstreekse schakel zijn tussen de klanten en de operaties? Word deel van een dynamisch team en beheer het volledige ordertraject van A tot Z!

Functieverantwoordelijkheden:

  • Je zult fungeren als de rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operationele afdelingen
  • Je zult de orders van klanten van A tot Z beheren en zorgen voor de verdere administratieve verwerking in de computersystemen
  • Je zult klachten uitzoeken en de nodige acties ondernemen om deze op te lossen
  • Je zult dagelijks aanwezig zijn op de werkvloer om informatie te verzamelen en het proces, waar nodig, bij te sturen voor een vlotte gang van zaken
  • Je zult alles in het werk stellen om klanten en operaties op de best mogelijke manier te helpen en hen op de hoogte te houden

Vereisten:

  • Je bent een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de logistieke sector
  • Je bent accuraat en verwerkt administratieve taken zeer nauwkeurig
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels
  • Je kan vlot overweg met de computer en courante MS Office toepassingen
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector
  • Jouw enthousiasme en leergierigheid typeren jou
  • Je werkt graag en goed in teamverband

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
24 december 2025

Verloopdatum:
10 februari 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Service Officer

Nieuw

Logistic & customer service officer

Als Logistics & Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het effici...
Locatie
Locatie
Belgium , Gistel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
21 januari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent in het bezit van minstens een bachelorsdiploma, of gelijkgesteld door relevante werkervaring
  • Je hebt minimum een eerste werkervaring achter de rug
  • Sterke kennis van het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en geschreven)
  • Je hebt ervaring met ERP- en facturatiesystemen en leert snel nieuwe IT-tools aan
  • Goede kennis van Microsoft Office toepassingen (Excel, Outlook en Word)
  • Je beschikt over goede analytische vaardigheden
  • Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid op zich en is resultaat- en doelgericht
  • Je bent stressbestendig, klantvriendelijk en servicegericht
  • Je denkt kritisch, kan vlot multitasken en rapporteert gemakkelijk en goed
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Efficiënte creatie van palletorders en zoeken naar geschikte logistieke oplossingen
  • Beheren van transportpartners en depots
  • Versturen van orderbevestigingen met instructies naar de klant
  • Opvolgen en verwerken van palletorders en gerelateerde processen in het ERP-systeem
  • Vaststellen van afwijkingen/kosten en communiceren naar belanghebbenden
  • Registreren van klantverzoeken/vragen
  • Zorgen voor correcte verwerking van documenten in het ERP voor een correcte facturatie
  • Coördineren van de afhaling van pallets op basis van trailertypes en capaciteit
  • Opbouwen van sterke relaties met externe partijen
  • Up-to-date blijven van tarieven, palletkwaliteiten en terminologie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Officer

Als Customer Service Officer ben je de sleutel tot een uitmuntende klantenervari...
Locatie
Locatie
Belgium , Kuurne
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 januari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt en leest goed Nederlands en Frans
  • Je werkt geordend en je verliest geen details uit het oog
  • Je kijkt op verschillende manieren naar het probleem
  • Je weet welke taken prioriteit krijgen
  • Je kunt met concrete voorbeelden je argumenten overtuigen
  • Je bent in staat om, voor zover mogelijk, zelfstandig beslissingen te nemen en je taken en werk zelfstandig te organiseren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent verantwoordelijk voor het invoeren van orders in het systeem
  • Je staat klanten te woord en beantwoordt al hun vragen over commerciële, technische en logistieke aspecten
  • Je onderhoudt sterke klantenrelaties, wat direct bijdraagt aan hun loyaliteit en het behoud van klanten
  • Je bespreekt complexe technische vragen van klanten met collega's om zo de kennis binnen het team te vergroten
  • Je bent bereidt om je collega's te ondersteunen waar nodig
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Officer

Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een Bachelor diploma behaald
  • 0 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • het professioneel en tijdig afhandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
  • helpen klanten met accountbeheer, transacties en het oplossen van eventuele problemen
  • geven informatie over financiële producten en diensten
  • begeleiden klanten door de aanvraagprocessen
  • zorgen voor naleving van wettelijke vereisten en bedrijfsbeleid
  • samenwerking met andere afdelingen om een naadloze klantervaring te garanderen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen)
  • verzekeringen
  • maaltijdcheques
  • ecocheques
  • voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy
  • team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Airport Service Officer

Stage position for Airport Service Officer at TUI's Oostende counter. The role i...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostende
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Enthousiastic attitude and excellent presentation
  • Broad smile and friendly demeanor
  • Proficiency with computer systems
  • Ability to help customers spontaneously and professionally
  • Willingness to take responsibility
  • Flexibility to work early morning shifts
  • Problem-solving skills and active solution-seeking
  • Customer contact orientation and commercial mindset
  • Dutch language proficiency
  • Ability to assist passengers in French and English
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Check-in of TUI passengers and their baggage
  • Timely and safe boarding
  • Self-handling tasks of flights across different shifts
  • Support self-handling process of TUI flights
  • Monitor smooth handling process for timely departures
  • Inspect and verify passenger documents during check-in and boarding
  • Register passenger information and travel documents in TUI's departure control system
  • Assist passengers during delays or problems
  • Support Lost & Found process
  • Sell airplane tickets (including last-minute travelers)
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Participation in Stage Community activities
  • Internal online and offline training via TUI People Learning platform
  • Access to GoodHabitz and Bookboon
  • Insight into dynamic international corporate organization
  • NMBS/De Lijn subscription for duration of internship
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Business Support Officer

Als Business Support Officer neem je de leiding in verschillende diverse rollen ...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een Bachelor diploma behaald
  • 0 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • neem je de leiding in verschillende diverse rollen binnen de financiële sector
  • werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de dagelijkse werkzaamheden soepel te laten verlopen
  • biedt uitstekende klantenservice via verschillende communicatiekanalen
  • draagt bij aan het verbeteren van interne bedrijfsprocessen en klantcommunicatie
  • levert hoogwaardige juridische, administratieve of commerciële ondersteuning aan bankgebruikers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een verscheidenheid aan voordelen, zoals mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen), verzekeringen, maaltijdcheques, ecocheques en meer
  • Voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy om je carrièreontwikkeling te ondersteunen
  • De mogelijkheid om in contact te komen met collega’s van Sopra Steria bij verschillende team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Fraude Officer 24/7

Als Fraude Officer speel je een cruciale rol in het beschermen van onze organisa...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimum een secundair diploma behaald
  • 1 tot 3 jaar relevante ervaring
  • Ervaring met Microsoft Office tools
  • Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • beschermen van onze organisatie en klanten tegen financiële misdrijven zoals fraude, witwassen en terrorismebestrijding
  • continue monitoring en snelle respons op verdachte activiteiten
  • identificeren van onregelmatigheden en ondersteunen van de ontwikkeling van effectieve preventieve maatregelen
  • nauw samenwerken met collega's van juridische, financiële en operationele teams
Wat we bieden
Wat we bieden
  • mobiliteitsopties (inclusief een bedrijfswagen)
  • verzekeringen
  • maaltijdcheques
  • ecocheques
  • shiftenpremie
  • voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy
  • team evenementen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Key Account Officer Cargo

Wij bieden jou een voltijds contract voor onbepaalde duur in een zeer boeiende o...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels Airport
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een hoger diploma (Master)
  • Goede kennis van de luchthaven: organisatie, diensten, faciliteiten en procedures
  • Sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (andere talen zijn een plus)
  • Kwaliteit- en klantgericht, servicegericht denken en handelen
  • Stressbestendig en flexibel
  • Je staat stevig in je schoenen
  • je bekijkt de zaken met een kritische blik, je kan afstand nemen en een objectief beeld vormen door zowel het standpunt en de realiteit van Aviapartner te bekijken als die van de klant.
  • Je voelt je goed in een werkomgeving die voortdurend evolueert
  • Je bent een rustbrenger, een problem solver, een team player
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het Key Account team garandeert dat de contractuele afspraken met de klanten gegarandeerd worden en behartigt de belangen van Aviapartner naar de klanten.
  • In de inloopperiode zal de Key Account Officer de administratieve basis binnen het Key Account Management van Aviapartner leren en de realiteit op de werkvloer leren kennen.
  • In de functie heb je rechtstreeks contact met de klanten (airlines) bijvoorbeeld tijdens een start-up, maar ook in de dagelijkse realiteit ga je de klanten mee opvolgen. De klanten moeten beheerd worden, antwoorden krijgen op hun vragen, hun informatie moet op de juiste manier doorstromen naar de juiste departementen en medewerkers bij ons en omgekeerd moet onze informatie ook op de juiste manier naar de klant. Thema's die hierbij aan bod komen, zijn contracting, financiële details, quality, SLA’s, ...)
  • Je houdt mee de vinger aan de pols bij de klanten
  • zijn ze tevreden en waarom? Zijn ze ontevreden en waarom?
  • Je biedt support aan de Commercial Director met betrekking tot de algemene KAM-administratie, contracting en contract management.
  • Je hebt taken in functie van Quality Control. Eventuele klachten, de opvolging daarvan en de communicatie in dat verband: Maandelijkse analyse en rapportering van klachten en kosten die het gevolg zijn van non-quality
  • Corrigerende en preventieve maatregelen opzetten en mee opvolgen (o.a. rapportering)
  • Opvolgen van Service Level Agreements
  • Zorgen dat iedereen bij Aviapartner Cargo de nodige Quality informatie krijgt
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hospitalisatieverzekering
  • maaltijdcheques
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Schoonheidsspecialist

Voor hun nieuw filiaal in Ninove zijn zij op zoek naar een schoonheidsspecialist...
Locatie
Locatie
Belgium , Ninove
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
10 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Erkend diploma als schoonheidsspecialist
  • Klantgericht
  • Dynamisme
  • Uitstekend organisatietalent
  • Zeer goed Nederlands spreken
  • Voltijds beschikbaar (38u/week)
  • Bereid om op zaterdag te werken (beurtrol)
  • Kunnen werken met Office
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Raad geven aan de klant over het product dat het best past bij hem/haar en de behoeften van de klant begrijpen
  • Alles in het werk stellen om de klant tevreden te stellen en te behouden
  • Kennis vergroten door te verdiepen in het productengamma
  • Houden van ontdekken, nieuwe benaderingen proberen en open staan voor verandering
  • Bevoorrading van de winkel verzekeren
  • Als kassabediende bezighouden met de klantenbetalingen of de klanten begeleiden tot aan de kassa
  • Houden van kwaliteit en zorgen dat de afdeling ordelijk en aantrekkelijk is
  • Samen met het team gaan voor het halen van de vooropgestelde doelstellingen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Welkom bij CrawlJobs.com
Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.