CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Logistiek

Customer Service Officer Logistiek

Belgium, Zwijndrecht · Vacature geplaatst 19 februari 2026

Vacature is verlopen

Vacature link delen

Functieomschrijving

Voor een ambitieuze, internationaal actieve speler in de transport- en tankcontainerwereld zoeken we dringend een Customer Service Officer. Je dag begint met het dagelijks zorgen voor een correcte en tijdige data-input en het verwerken van inkomende mails en kan zo je takenpakket verder gaan uitbreiden.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je fungeert als het administratieve hart voor diverse sites en afdelingen, waarbij je zorgt voor een vlotte communicatie en informatieoverdracht
  • Je staat in voor de nauwkeurige dagelijkse input van operationele gegevens en het afhandelen van de inkomende mails
  • SAP: Je beheert en actualiseert klantspecifieke data in SAP om een foutloze flow van het logistieke proces te garanderen
  • Na een inwerkperiode neem je de opvolging van douaneformaliteiten voor je rekening, essentieel voor internationaal tankcontainertransport
  • Je werkt nauw samen met het team in India om de controle en verwerking van facturatieprocessen te stroomlijnen
  • Je schrijft en onderhoudt duidelijke handleidingen en werkinstructies over de administratieve afspraken per klant
  • Je ziet toe op de naleving van gemaakte afspraken en deadlines om de hoge servicestandaard van de organisatie te waarborgen

Vereisten

  • Je hebt een sterke affiniteit met de logistieke sector en bij voorkeur al ervaring in een soortgelijke administratieve rol
  • Je werkt punctueel en bent sterk met MS Office (Word en Excel) en andere computersystemen
  • Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en het Engels
  • Je bent leergierig, enthousiast en een echte teamplayer die ook onder druk het overzicht bewaart
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Service Officer Logistiek

8 matching positions

Logistiek Customer Service Officer

Als Customer Service Medewerker word jij het kloppend hart van een groeiende log...
Locatie
Locatie
Belgium , Grobbendonk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring & Affiniteit: Je beschikt over een sterke affiniteit met de logistieke sector en hebt bij voorkeur een eerste commercieel-administratieve ervaring achter de rug
  • Talenknobbel: Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling, om diverse stakeholders te woord te staan
  • IT-vaardig: Je werkt vlot met MS Office, waarbij een gedegen kennis van Excel essentieel is voor je dagelijkse werking
  • Persoonlijkheid: Je bent accuraat, behoudt het overzicht in een dynamische omgeving en toont de nodige drive om mee te groeien met de organisatie
  • Flexibiliteit: Je werkt hoofdzakelijk in daguren, maar bent bereid om tijdens piekperiodes bij te springen in een wisselend tweeploegenstelsel (vroeg/laat)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Orderbeheer van A tot Z: Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het ordertraject, van nauwkeurige systeeminput tot de finale opvolging
  • Klantencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen en klachten professioneel behandelt en streeft naar duurzame oplossingen
  • Operationele link: Je bent regelmatig op de werkvloer te vinden om de voortgang te bewaken, informatie te verzamelen en processen direct bij te sturen
  • Chauffeursonthaal: Je verzorgt het onthaal aan het loket, maakt de nodige transportdocumenten op en voorziet chauffeurs van de juiste instructies
  • Data-integriteit: Je waarborgt een foutloze verwerking en rapportage van alle logistieke data in de interne systemen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Officer

Ben jij een administratief wonder met een flinke dosis energie en affiniteit met...
Locatie
Locatie
Belgium , Zwijndrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bij voorkeur een bachelordiploma of gelijkwaardig door relevante werkervaring
  • Ervaring in de transportsector is een grote plus
  • Accuraat en nauwkeurig
  • Systeemtechnisch sterk
  • MS Office
  • Sociaal zeer vaardig
  • Staat stevig in je schoenen
  • Beschikt over een gezonde dosis enthousiasme en leergierigheid
  • Communiceert vlot in het Nederlands
  • Goede basiskennis van het Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dagelijks zorgen voor een vlekkeloze en correcte input van de transportopdrachten in het computersysteem
  • Verzamelen en controleren van alle cruciale gegevens voor de transportplanners
  • Staan voor de nauwkeurige opmaak en controle van de verkoopfacturen
  • Beheren van de wachturen van de chauffeurs
  • Uitvoeren van kwalitatieve controles op de gereden ritten
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Officer - Van Moer Logistics

Zoek jij een stabiele, afwisselende job met échte impact in de Antwerpse haven? ...
Locatie
Locatie
Belgium , Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Sterke interesse in de logistieke sector
  • Ervaring in een soortgelijke functie binnen de logistiek of haven is een zeer grote troef
  • Accuraat, nauwkeurig en foutloze administratie
  • Vlot en professioneel communiceren in het Nederlands en Engels
  • Vlot schakelen tussen verschillende computersystemen
  • Goed overweg met MS Office
  • Enthousiast, leergierig en denkt in oplossingen
  • Werkt hoofdzakelijk in vaste daguren, maar flexibel ingesteld wanneer de operatie dat vereist
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beheert klantorders vanaf de binnenkomst tot de succesvolle afronding
  • Helpt zowel klanten als interne teams optimaal vooruit
  • Is dagelijks op de werkvloer te vinden om informatie te verzamelen
  • Zorgt voor een vlotte gang van zaken
  • Zoekt klachten tot op de bodem uit, onderneemt direct actie en stuurt processen bij waar nodig
  • Zorgt voor een feilloze registratie van orders en de verdere administratieve afhandeling in computersystemen
Lees meer
Arrow Right

Customer service officer

Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en floreer je in een dyna...
Locatie
Locatie
Belgium , Zaventem
Salaris
Salaris:
2750.00 - 3750.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring binnen de luchtvracht, logistiek of de afhandeling (handling/forwarding)
  • IT-minded en pikt nieuwe digitale systemen snel op
  • Stressbestendig & Accuraat
  • Communiceert vlot en professioneel in het Engels
  • Spreekt Nederlands OF Frans (beide talen beheersen is een absolute troef)
  • Toont een grondig engagement
  • Flexibel ingesteld
  • Bezit de nodige maturiteit om zelfstandig te werken
  • Leergierig
  • Bereid om trainingen online en zelfstandig te verwerken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor het accuraat beheren en invoeren van alle operationele data in het systeem
  • Wijzigen er vluchtschema's? Jij past dit direct aan zodat alle systemen up-to-date zijn
  • Je maakt je thuis in het schema van de vliegtuigen en zorgt dat elke vlucht administratief en operationeel perfect wordt afgesloten
  • Je volgt hiervoor onder andere 4 specifieke loadmaster-trainingen
  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten en partners
  • Je behandelt reguliere vrachtaanvragen én bent de hands-on probleemoplosser voor speciale of complexe transporten
  • Je denkt actief mee na over het opzetten en verbeteren van onze digitale rapporteringssystemen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Aantrekkelijk salaris: Een bruto maandsalaris tussen € 2.750,- en € 3.750,-, afhankelijk van jouw relevante ervaring
  • Maaltijdcheques van € 9,- per gewerkte dag
  • Vergoeding voor woon-werkverkeer
  • Werkt in een 39,5-urenstelsel, wat je recht geeft op 9 ADV-dagen (recup) per jaar
  • Flexibele uren (Glijdend uurrooster)
  • Weekendwerk komt voor (1 op de 2 weken opgesplitst in halve dagen)
  • Veel vrijheid om je rol zelf vorm te geven in een organisatie waar niets vanzelf komt, maar alles mogelijk is
  • Je start op interimbasis met het oog op een vast contract bij gebleken geschiktheid
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Officer (Airfreight)

Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en floreer je in een dyna...
Locatie
Locatie
Belgium , Zaventem
Salaris
Salaris:
2750.00 - 3750.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Sectorervaring & Digitale Feeling: Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de luchtvracht, logistiek of de afhandeling (handling/forwarding). Je bent IT-minded en pikt nieuwe digitale systemen snel op.
  • Stressbestendig & Accuraat: Werken onder tijdsdruk geeft jou energie. Je blijft nauwkeurig, want een fout in de data kan grote operationele gevolgen hebben.
  • Talenknobbel Je communiceert vlot en professioneel in het Engels. Daarnaast spreek je Nederlands OF Frans (beide talen beheersen is een absolute troef).
  • Commitment & Mentaliteit: Je toont een grondig engagement. Je bent flexibel ingesteld en bezit de nodige maturiteit om zelfstandig te werken.
  • Leergierig: Je bent bereid om trainingen online en zelfstandig te verwerken.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Vlucht- en Data-management: Je bent verantwoordelijk voor het accuraat beheren en invoeren van alle operationele data in het systeem. Wijzigen er vluchtschema’s? Jij past dit direct aan zodat alle systemen up-to-date zijn.
  • Scheduling & Loadmastering: Je maakt je thuis in het schema van de vliegtuigen en zorgt dat elke vlucht administratief en operationeel perfect wordt afgesloten. Je volgt hiervoor onder andere 4 specifieke loadmaster-trainingen.
  • Customer Service & ‘Specialekes’: Je bent het aanspreekpunt voor klanten en partners. Je behandelt reguliere vrachtaanvragen én bent de hands-on probleemoplosser voor speciale of complexe transporten.
  • Proactieve optimalisatie: Omdat we volop bouwen aan onze structuur, denk je actief mee na over het opzetten en verbeteren van onze digitale rapporteringssystemen.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Aantrekkelijk salaris: Een bruto maandsalaris tussen € 2.750,- en € 3.750,-, afhankelijk van jouw relevante ervaring.
  • Mooie extralegale voordelen: Maaltijdcheques van € 9,- per gewerkte dag en een vergoeding voor woon-werkverkeer.
  • Optimale werk-privébalans: Je werkt in een 39,5-urenstelsel, wat je recht geeft op 9 ADV-dagen (recup) per jaar.
  • Flexibele uren (Glijdend uurrooster): Vanaf juli starten de ochtendvluchten (bijvoorbeeld shift van 07:00u tot 15:00u), maar de uren blijven altijd glijdend. Weekendwerk komt voor (1 op de 2 weken opgesplitst in halve dagen).
  • Groei en Autonomie: Veel vrijheid om je rol zelf vorm te geven in een organisatie waar niets vanzelf komt, maar alles mogelijk is.
  • Tewerkstelling: Je start op interimbasis met het oog op een vast contract bij gebleken geschiktheid.
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Officer

Als Customer Service Medewerker bij Kuehne+Nagel in Tessenderlo ben jij de onmis...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistieke richting, of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring opgebouwd in een customer service omgeving of als logistiek bediende.
  • Je bezit een goede basiskennis van logistieke processen, waaronder inbound, outbound en stockbeheer.
  • Je werkt vlot met Excel en andere MS Office programma's om data en orders te verwerken.
  • Je bent een sterke communicator die zich vloeiend kan uitdrukken in zowel het Nederlands als het Engels.
  • Je bent stressbestendig en kunt de juiste prioriteiten stellen in een snel veranderende omgeving.
  • Je bent beschikbaar om te werken in een stabiel dagurensysteem in de regio Tessenderlo.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je onderhoudt het dagelijkse contact met de klant en fungeert als hun vaste aanspreekpunt.
  • Je bent verantwoordelijk voor de volledige coördinatie en administratie van het orderproces.
  • Je monitort de status van zendingen en informeert de klant proactief over lopende acties.
  • Je behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier en zorgt dat incidenten snel worden rechtgezet.
  • Je overlegt regelmatig met interne afdelingen zoals magazijnsupervisors om een tijdige levering te garanderen.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service officer

Als Customer Service Medewerker bij Kuehne+Nagel in Tessenderlo ben jij de onmis...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistieke richting, of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring opgebouwd in een customer service omgeving of als logistiek bediende
  • Je bezit een goede basiskennis van logistieke processen, waaronder inbound, outbound en stockbeheer
  • Je werkt vlot met Excel en andere software om data en orders accuraat te verwerken
  • Je bent een sterke communicator die zich vloeiend kan uitdrukken in zowel het Nederlands als het Engels
  • Je bent stressbestendig en kunt de juiste prioriteiten stellen in een snel veranderende omgeving
  • Je bent beschikbaar om te werken in een stabiel dagurensysteem in de regio Tessenderlo
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je onderhoudt het dagelijkse contact met de klant en fungeert als hun vaste aanspreekpunt
  • Je bent verantwoordelijk voor de volledige coördinatie en administratie van het orderproces
  • Je monitort de status van zendingen en informeert de klant proactief over lopende acties
  • Je behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier en zorgt dat incidenten snel worden rechtgezet
  • Je overlegt regelmatig met interne afdelingen zoals magazijnsupervisors om een tijdige levering te garanderen
  • Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening in jouw rol als Customer Service Medewerker
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Officer

Zoek jij een uitdagende en dynamische functie binnen de logistieke sector? Voor ...
Locatie
Locatie
Belgium , Ghent
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring binnen de logistieke sector of een sterke affiniteit met transport en supply chain
  • Uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Werkt vlot met het MS Office-pakket (vooral Excel) en leert snel werken met interne logistieke systemen
  • Nauwkeurig, stressbestendig en beschikt over een grote portie probleemoplossend vermogen
  • Echte teamplayer die ook zelfstandig en georganiseerd kan werken
  • Proactief en niet bang om initiatief te nemen
  • Beschikt over eigen vervoer om de site in de Gentse haven vlot te kunnen bereiken
  • Werkt in een dagshift, maar is bereid om sporadisch op feestdagen te werken indien nodig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Centraal aanspreekpunt voor internationale klanten via e-mail en telefoon, waarbij je proactief meedenkt over de meest efficiënte logistieke oplossingen
  • Volledige verwerking van boekingen
  • van het eerste klantencontact en de instructie aan de operatie tot de uiteindelijke facturatie en archivering
  • Vertaalt de noden van de klant naar concrete opdrachten voor de planners en de terminalmedewerkers, waarbij je nauwlettend toeziet op de naleving van afspraken
  • Volgt zendingen nauwgezet op via diverse track & trace systemen en grijpt onmiddellijk in bij vertragingen of afwijkingen in het transportproces
  • Stelt de noodzakelijke transport- en douanedocumenten op en zorgt ervoor dat alle administratie voldoet aan de wettelijke vereisten en interne kwaliteitsnormen
  • Bij eventuele onregelmatigheden analyseer je de oorzaak, communiceer je transparant naar de klant en zoek je in overleg met interne afdelingen naar een sluitende oplossing
  • Houdt de database up-to-date en draagt bij aan het verzamelen van data voor periodieke rapportages over de servicekwaliteit en operationele prestaties
Lees meer
Arrow Right