CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Customer service medische sector

Belgium, Oostham · Vacature geplaatst 24 maart 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Klantendienstmedewerker in de medische sector vorm je de cruciale schakel tussen een toonaangevende zorgspecialist en haar professionele partners, zoals ziekenhuizen en apotheken. Je combineert administratieve precisie met jouw talentalent om klanten in de Benelux optimaal te ondersteunen. In deze rol draag je direct bij aan de kwaliteit van de zorgverlening door te zorgen dat de juiste medische middelen op het juiste moment op hun bestemming geraken.

Functieverantwoordelijkheden

  • Fungeert als de stem van de organisatie voor ziekenhuizen, apotheken en particulieren, waarbij je vlot communiceert in het Nederlands, Frans en Engels
  • Draagt de verantwoordelijkheid voor de nauwkeurige registratie en verwerking van bestellingen binnen het ERP-systeem (AS 400)
  • Informeert klanten proactief over prijszetting, levertermijnen en specifieke technische producteigenschappen van de medische apparatuur of middelen
  • Verzorgt de volledige correspondentie en garandeert een feilloze opvolging in MS Office (Excel, Word en Outlook)
  • Analyseert complexe vragen of uitdagingen van klanten en zoekt zelfstandig naar de meest efficiënte en klantvriendelijke oplossing

Vereisten

  • Uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • PC-vaardig en werkt vlot met MS Office
  • Ervaring met het systeem AS 400 wordt beschouwd als een zeer grote troef
  • Oprechte interesse in de medische wereld
  • Stressbestendige teamplayer die uiterst secuur te werk gaat en niet aarzelt om zelfstandig knopen door te hakken
  • Begrijpt dat in de medische sector elke detail telt
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer service medische sector

8 matching positions

Customer service medewerker - Hospitalisatie

Je werkt als Customer service medewerker op een afdeling die verantwoordelijk is...
Locatie
Locatie
Belgium , Berchem
Salaris
Salaris:
2650.00 - 3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
08 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht
  • Je bent leergierig, en absorbeert snel nieuwe materie
  • Je werkt nauwkeurig en vindt juistheid en duidelijkheid belangrijk. Hierbij begrijp je tegelijk ook het belang van een snelle service in telefonie
  • Je kan goed samenwerken en bent flexibel
  • Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands. Een goede kennis van het Frans. Duits en/of Engels is een pluspunt
  • Achtergrond in de medische sector is een pluspunt, maar geen must
  • Je bent helemaal mee met de recente digitale toepassingen en kan snel schakelen tussen verschillende programma’s
  • Je hebt een positieve instelling
  • wij komen dagelijks werken met de glimlach
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je streeft naar een vlotte, klantgerichte telefonische schadeaangifte voor onze klanten
  • Bij de telefonische intake alle medische gegevens verzamelen en registreren
  • De klant correct informeren over het al dan niet verzekerd zijn van de ziekenhuisopname
  • De klant correct informeren over kosten, franchise en next steps
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Start opleiding: 22/06/2026
  • Na drie maanden anciënniteit mogelijkheid om enkele (maximaal 3) dagen per week te telewerken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantendienstmedewerker medische sector

Als Klantendienstmedewerker in de medische sector vorm je de cruciale schakel tu...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostham
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent PC-vaardig en werkt vlot met MS Office. Ervaring met het systeem AS 400 wordt beschouwd als een grote troef
  • Je hebt een oprechte interesse in de medische wereld en voelt je thuis in een professionele zorgomgeving
  • Je bent een stressbestendige teamplayer die uiterst secuur te werk gaat en niet aarzelt om zelfstandig knopen door te hakken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor ziekenhuizen, apotheken en particulieren, waarbij je vlot schakelt tussen het Nederlands, Frans en Engels
  • Je draagt de verantwoordelijkheid voor de nauwkeurige registratie en verwerking van bestellingen binnen het ERP-systeem (AS 400)
  • Je informeert klanten proactief over prijzen, levertermijnen en specifieke technische producteigenschappen
  • Je verzorgt de volledige correspondentie en zorgt voor een feilloze administratieve opvolging in MS Office (Excel, Word en Outlook)
  • Je analyseert vragen of uitdagingen van klanten en zoekt zelfstandig naar de meest efficiënte oplossing
Lees meer
Arrow Right

Junior customer service medewerker

Als Junior customer service medewerker vorm je de onmisbare schakel tussen een i...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostham
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma
  • Je communiceert op hoog niveau in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent zeer vaardig met MS Office
  • Je bent leergierig, werkt uiterst secuur en behoudt het overzicht tijdens piekmomenten
  • Je hebt een oprechte interesse in de medische sector en voelt je thuis in een zakelijke, professionele kantooromgeving
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces van orderregistratie tot en met de nauwkeurige verwerking in het ERP-systeem
  • Je fungeert als het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, waarbij je vlot schakelt tussen het Nederlands, Frans en Engels
  • Je adviseert klanten proactief over productspecificaties, prijszettingen en de actuele status van hun leveringen
  • Je beheert de volledige correspondentie en zorgt voor een feilloze verwerking in MS Office (Excel, Word en Outlook)
  • Je analyseert vragen of afwijkingen in bestellingen en zoekt proactief naar de meest efficiënte oplossing voor de klant
Lees meer
Arrow Right

Klantendienstmedewerker – medische sector

Voor een toonaangevende specialist in medische hulpmiddelen zoekt Randstad een e...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostham
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Talent voor talen: Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels (zowel mondeling als schriftelijk)
  • Computerkenner: Je hebt een zeer goede kennis van het MS Office pakket (Excel, Word, Outlook). Ervaring met AS 400 is een grote troef, maar geen must
  • Passie voor de sector: Je hebt een oprechte interesse in de medische sector. Een grondige interne opleiding wordt voorzien, maar jouw leergierigheid is essentieel
  • Nauwkeurig & Stressbestendig: Je werkt secuur, ook wanneer het druk is, en je kunt goed prioriteiten stellen
  • Teamplayer: Je werkt graag in teamverband, maar kunt ook zelfstandig je mannetje/vrouwtje staan
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Orderprocessing: Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig registreren van bestellingen in het ERP-systeem (AS 400)
  • Klantencontact: Je staat klanten te woord via telefoon en mail. Dit doe je vlot in het Nederlands, Frans en Engels
  • Advies: Je beantwoordt vragen over leveringen, prijzen en productspecificaties
  • Administratie: Je beheert de correspondentie en zorgt voor een correcte opvolging van dossiers in Excel, Word en Outlook
  • Probleemoplossing: Bij vragen of klachten zoek je proactief naar de beste oplossing voor de klant
Lees meer
Arrow Right

Customer Care N/F

Locatie
Locatie
Belgium , Anvers
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Vloeiend tweetalig NL & FR
  • Gezonde drive om in een omgeving in volle change te werken
  • Target driven mentaliteit : KPI's !
  • Affiniteit/achtergrond in medische sector
  • Bereid zijn voor dagelijks instensief klantencontact
  • Nauwkeurig administratief talent
  • Goed relativeringsvermogen
  • Kunnen werken in een performance management cultuur
  • Om kunnen met constructieve feedback
  • Vriendelijk, empathisch en klantgericht
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je start dossiers op bij hospitalisatie of voor de teruggave van ambulante kosten
  • Heeft een verzekerde vragen over zijn aansluiting, is een terugbetaling niet helemaal duidelijk of is er duiding nodig bij volgende stappen? Jij beantwoordt duizend-en -één vragen, controleert alle gegevens en zorgt voor de opvolging. Je luistert écht en gaat telkens weer dat stapje verder voor die perfecte klantenervaring. Je beschikt over sterke communicatie skills, zowel via telefoon als e-mail
  • Je ondersteunt onze klanten bij het gebruik van de digitale toepassingen
  • Om de dienstverlening en producten te verbeteren, denk je mee. Je bent voortdurend op zoek naar mogelijkheden om te verbeteren, zowel voor jezelf, je team als het bedrijf en gaat actief op zoek naar feedback om deze evolutie waar te maken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Werkweek 37u/week, tijdsregistratie
  • Glijtijden, ten laatste starten om 9u30, ten vroegste stoppen om 16u
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Als Junior Customer Support Medewerker vorm je de onmisbare schakel tussen een t...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostham
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor- of Masterdiploma
  • Communicatie op professioneel niveau in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Zeer vaardig met MS Office
  • Ervaring met AS 400 is een aanzienlijk pluspunt
  • Leergierig, werkt uiterst secuur en blijft stressbestendig tijdens piekmomenten
  • Oprechte interesse in de medische sector en voelt zich thuis in een zakelijke, professionele omgeving
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Nauwkeurig registreren en verwerken van bestellingen binnen het ERP-systeem
  • Fungeert als eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, waarbij vlot geschakeld wordt tussen het Nederlands, Frans en Engels
  • Adviseert klanten proactief over productspecificaties, prijszettingen en de actuele status van hun leveringen
  • Beheert de volledige correspondentie en zorgt voor een feilloze opvolging in MS Office (Excel, Word en Outlook)
  • Bij vragen of afwijkingen analyseert de situatie en zoekt naar de meest efficiënte oplossing voor de eindgebruiker
Lees meer
Arrow Right

Klantendienstmedewerker

Voor een specialist in medische hulpmiddelen zoeken we een communicatieve duizen...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostham
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Talent voor talen: Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands, Frans en Engels
  • Nauwkeurige multitasker: Je houdt het hoofd koel tijdens drukke momenten en werkt vlot met MS Office
  • Heb je ervaring met AS 400? Dan heb je een streepje voor
  • Leergierig: De medische sector boeit je
  • Onze klant voorzien een grondige opleiding
  • jij brengt de motivatie mee
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Customer Excellence: Je bent het eerste aanspreekpunt via mail en telefoon
  • Order Management: Je zorgt voor een vlekkeloze registratie van bestellingen in het ERP-systeem
  • Expert & Adviseur: Je beantwoordt vragen over levertermijnen en prijzen, en denkt proactief mee bij uitdagingen
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Woningbedrijf

Als Allround Medewerker Woningbedrijf ben jij dé administratieve en financiële s...
Locatie
Locatie
Netherlands , De Goorn
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Nauwkeurig
  • proactief
  • communicatief ijzersterk
  • zelfstandig kunnen werken
  • MBO werk- en denkniveau in financiële of administratieve richting
  • ervaring bij een woningcorporatie of woningbedrijf
  • ervaring met NCCW en Woonmatch Westfriesland is een hele grote pré
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Financiële administratie: beheren betalingsverkeer, inlezen bankafschriften via NCCW, voorbereiden maandelijkse huurprolongatie
  • Facturatie & Servicekosten: verwerken onderhoudsfacturen, opstellen jaarafrekeningen servicekosten
  • Debiteurenbeheer: monitoren huurachterstanden, treffen betalingsregelingen, schakelen met kredietbank of deurwaarder
  • Klantcontact & Mutaties: aanspreekpunt voor huurders en aannemers, verwerken huuropzeggingen, regelen woningaanbiedingen via Woonmatch Westfriesland
  • Brede ondersteuning: verwerken post in MyCorsa, aanleveren gegevens bij Belastingdienst, ondersteunen bij overlastzaken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Schaal 7, CAO Gemeente
  • Goede sfeer
  • Tijdelijk 4 maanden, kans op verlengen
  • 28-32 uur
  • Vaste werkdagen: din don, vrij tot 12.00
  • Thuis werken mogelijk
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right