Vacature plaatsen

Vacatures Thuiswerken Inloggen

Randstad · Klantenservice

Customer service medewerker

Belgium, Gand · Vacature geplaatst 11 juni 2026

Vacature link delen

Functieomschrijving

Ben je klantgericht en hulpvaardig ingesteld? Schakel jij moeiteloos tussen Nederlands en Frans? En ben je op zoek naar een job waar je echt mensen helpt? Voor een bedrijf dat instaat voor parkeergelegenheden in België zoeken wij Customer Service Medewerkers die het verschil maken voor het hoofdkantoor in Sint-Denijs-Westrem. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen bij parkeergarages.

Functieverantwoordelijkheden

Je fungeert als telefonisch eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben of een storing ervaren in de parking.
Je bedient de klanten en systemen telefonisch vanuit het hoofdkantoor.
Je werkt nauw samen met de mobiele teams (parkeerwachters en technici). Jij beoordeelt de situatie en stuurt hen aan waar nodig.
In samenspraak met de buitendienst coördineer je de oplossing en zorg je voor een heldere terugkoppeling naar de klant.

Vereisten

Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, zodat je iedere beller in zijn eigen taal vlot en vriendelijk te woord kunt staan.
Telefonisch contact voelt voor jou vertrouwd aan. Je blijft rustig, luistert goed en communiceert helder.
Problemen bij parkings houden zich niet aan kantooruren. Jij bent bereid om ons 24/7 team te versterken in een roterend shiftsysteem (06-14u / 14-22u / 22-06u), ook in het weekend.
Een vastgelopen slagboom of een ticketprobleem? Jij lost het op. Een tevreden klant is jouw drijfveer.
Wij zoeken een collega die zich bij voorkeur fulltime wil inzetten, al staan we ook open voor een 4/5de invulling.

Randstad - Alle vacatures

Gand

Customer service medewerker

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer service medewerker

8 matching positions

Customer Service Medewerker

Ben jij een echte regelaar en word jij blij van de dynamiek in de logistiek? Ben...

Locatie

Netherlands , Moerdijk

Salaris

2800.00 - 3200.00 EUR / Maand

Vereisten

Inzicht in magazijnprocessen, belading en transportdocumenten
Kennis van de CMR-regelgeving (must)
Computervaardig en leert snel een nieuw WMS aan
Administratief sterk en secuur

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Orderbeheer: controleren van voortgang in- en uitgaande orders, invoeren in WMS, geven van instructies aan magazijn
Administratieve topper: CMR's, leverbonnen en labels correct en netjes klasseren
Klantcontact: beheren mailbox, proactief informeren over status goederen, oplossen vragen/transportproblemen/klachten
Retouren en facturatie: regelen ophalen retouren, zorgen voor ontvangstdocumenten, aanleveren gegevens voor facturatie
Schakelen: overleggen met transporteurs, leverpunten en management

Wat we bieden

Salaris tussen 2800 en 3200 per maand
Werken in dagdiensten
Reiskostenvergoeding voor ritten naar Moerdijk
Werken bij een internationaal bedrijf
Veel werkplezier met gezellige collega's
Functie met veel verschillende taken

Fulltime

Customer Service Medewerker

Ben jij een communicatief talent met ervaring in de klantenservice? Zoek je een ...

Locatie

Belgium , Audenarde

Salaris

01 september 2026

Vereisten

Je beschikt over een bachelordiploma of je hebt een gelijkwaardig niveau bereikt door jouw eerdere werkervaring
Eerdere werkervaring in een zakelijke (B2B) omgeving is een absoluut pluspunt! Je weet hoe je professioneel communiceert met bedrijven
Je drukt je vlot en professioneel uit in het Nederlands en Engels, zowel aan de telefoon als via mail
Jij denkt niet in problemen, maar in oplossingen. Je denkt proactief mee met de klant om tot het beste resultaat te komen
Je bent een echte teamspeler, maar je kan evengoed zelfstandig je plan trekken en je eigen werk organiseren
Je houd het hoofd koel bij drukte en verliest de details niet uit het oog. Een correcte orderverwerking is het doel

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten. Je verwerkt inkomende orders en vragen via mail, telefoon en het online platform op een correcte en strikte manier
Je denkt inhoudelijk mee met de zakelijke partners. Je informeert hen gericht over de producten en diensten en begeleidt hen naar de juiste oplossing
Je bewaakt de klanttevredenheid door een nauwgezette opvolging van leveringen, retourzendingen en garantieaanvragen. Bij klachten zorg je voor een professionele afhandeling in overleg met de interne diensten
Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van herstellingen. Je staat rechtstreeks in contact met het team van stikkers om de planning en prioriteiten af te stemmen
Je zorgt voor een vlekkeloze administratie. Je onderhoudt klantgegevens en registreert alle acties nauwkeurig in het CRM-systeem
Tijdens contacten met klanten heb je oog voor nieuwe opportuniteiten. Je let op mogelijke verkoopkansen en draagt actief bij aan het verhogen van de klantrelatie

Fulltime

Customer Service Medewerker

Locatie

Belgium , Hoogstraten

Salaris

30 augustus 2026

Vereisten

Communicatieve duizendpoot: Je bent vlot in de omgang en spreekt goed Nederlands en Engels (kennis van Frans, Duits of een Oost-Europese taal is een absolute troef aan de chauffeursbalie).
Administratief nauwkeurig: Je werkt gestructureerd, kunt snel schakelen en bent computervaardig.
Stressbestendig & Oplossingsgericht: Komt er een golf van vrachtwagens tegelijk aan? Jij blijft rustig, vriendelijk en houdt het hoofd koel.
Eigen vervoer: Onze site is gelegen in de transportzone van Meer en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Je beschikt dus over een eigen vervoer.
Ervaring is een plus: Ervaring in een logistieke administratieve omgeving (of een enorme goesting om het snel te leren) is mooi meegenomen.

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Baliewerk & Onthaal: Ontvangen van vrachtwagenchauffeurs, controleren van hun documenten (zoals CMR's en laadlijsten) en hen de juiste instructies geven voor het laden of lossen.
In- en Uitboeken: Het administratief verwerken van inkomende en uitgaande vrachtwagens in ons logistieke softwaresysteem.
Klantenservice (Mail & Telefoon): Vragen van klanten en transporteurs beantwoorden over de status van zendingen, levertijden of eventuele vertragingen.
Probleemoplossing: Schakelen met het magazijnteam wanneer er onduidelijkheden zijn over een lading, zodat de vrachtwagens snel weer de weg op kunnen.

Fulltime

Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker bij deze toonaangevende logistieke partner in de...

Locatie

Netherlands , Oss

Salaris

2700.00 - 3500.00 EUR / Maand

Vereisten

Je hebt hbo werk- en denkniveau
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur per week
Je hebt uitstekende kennis van MS Office (vooral Excel)
Je hebt ervaring in klantenservice of administratie (kennis van SAP is een bonus!)

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je beantwoordt klantvragen (telefoon/mail) over levertijden, artikelen en klachten
Je denkt actief mee in oplossingen bij spoedjes of voorraadtekorten
Je houdt klantgegevens tot in de puntjes bij in de systemen

Wat we bieden

Salaris: € 2.700 tot € 3.500 bruto per maand
Vaste werktijden in de dagdienst
25 vakantiedagen en 3 Atv-dagen
Een top pensioenregeling voor de toekomst
Volop doorgroeien via het leerplatform
Werken in een innovatief en gezellig team

Fulltime

Customer Service Medewerker

In de functie van Customer Service Medewerker ga jij een lekker salaris verdiene...

Locatie

Netherlands , Asten

Salaris

20.00 EUR / Uur

Vereisten

Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal goed
Je bent 24 uur per week beschikbaar. Werkdagen zijn bespreekbaar!
Klantcontact: je houdt de klant op de hoogte van de status van de orders en beantwoordt hun vragen
Administratieve werkzaamheden: orders volgen, mailbox bijhouden en transporten inplannen

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je behandelt orders en zorgt dat klanten precies weten wanneer hun bestelling aankomt
Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van verschillende klantvragen
Tussendoor schakel je met transporteurs
Alles onder de knie? Dan kan je aan de slag met de inkoop het beheer van de prijslijsten en het opvolgen van contracten

Wat we bieden

Salaris tot wel €20 per uur
Deel je eigen tijden in. 3 halve of 5 hele dagen
De mogelijkheid tot een vast contract
Reiskostenvergoeding en vakantiegeld
Volop ruimte om door te ontwikkelen
Een dagelijkse gezamenlijke lunch

Parttime

Customer Service Medewerker

Wij zoeken een Customer Service ster die barst van de energie. Ben je leergierig...

Locatie

Netherlands , Oosterhout

Salaris

18.00 EUR / Uur

Vereisten

MBO werk- en denkniveau
Nederlandse taal
Engelse taal
Basiskennis van MS Office
Kennis van MS Excel
Ervaring met klantenservice
Helder in communiceren

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Eerste aanspreekpunt voor klanten
Adviseren over logistieke vraagstukken
Operationele en administratieve afhandeling van zendingen
Contact met leveranciers en andere afdelingen

Wat we bieden

Salaris tot 18,00 euro per uur
Werken in Oosterhout
Doorgroeimogelijkheden
Gezellig en gemoedelijk team
Uitzicht op vast contract
Werkweek van 40 uur
Pensioenregeling
Reiskostenvergoeding
Jaarlijks uitje (bijv. barbecue)

Fulltime

Customer service medewerker

Locatie

Netherlands , Schiedam

Salaris

3500.00 EUR / Maand

Vereisten

Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met binnendienst klantcontact
Je spreekt Nederlands
Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
Je bent bereid om in Schiedam te werken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Het onderhouden van contact met klanten, proactief en als reactie op vragen
Het opstellen van rapportages en verwerken van bestellingen
Het behandelen van klachten, mutaties en vragen over facturen
Het schakelen met collega's van sales, productie en logistiek
Projectmatige taken zoals het invoeren van contracten

Wat we bieden

Op contract bij de opdrachtgever
32 tot 40 uur
Gezellige collega's
Volop trainingsmogelijkheden
Internationale speler

Fulltime

Customer Service Medewerker

Ben jij de persoon die problemen ziet als uitdagingen en zet jij je graag in voo...

Locatie

Netherlands , Heerenveen

Salaris

Vereisten

Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau of ervaring in soortgelijke functie
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré
Je hebt enige ervaring met Excel, PowerPoint, Word en Power BI

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over garantie, retouren en klachten
Afhandeling van alle garantieclaims
Volgen en analyseren van claims in het portaal
Contact met aftersales-afdelingen van merken
Documentatie nauwkeurig bijhouden
Meedenken over verbeteringen in processen
Helpen met retouren van opblaasboten
Oplossen van klachten op een eerlijke en effectieve manier

Wat we bieden

Marktconform salaris
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Mogelijkheid tot hybride werken
Korting op watersportartikelen
Flexibele werktijden
Een fijn team en oog voor ontwikkeling

Fulltime