Customer service medewerker Vacatures

Customer service medewerker

Randstad

Locatie:
Belgium , Meerhout

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

In deze veelzijdige rol fungeer je als de cruciale schakel tussen een internationale logistieke speler en haar klantenbestand. Je beheert het volledige orderproces van A tot Z en biedt essentiële operationele ondersteuning om een vlekkeloze service en een efficiënte goederenstroom te garanderen.

Functieverantwoordelijkheden:

Je beantwoordt vragen, registreert orders en handelt eventuele klanten of logistieke uitdagingen proactief en oplossingsgericht af
Je staat in voor een nauwkeurige administratie en verstrekt essentiële informatie over zendingen aan zowel klanten als interne collega's
Je schakelt voortdurend met diverse stakeholders om de operationele flow in het magazijn en de tijdige levering aan de klant te waarborgen
Naast het kantoorwerk bied je ondersteuning op de vloer waar nodig, zodat de administratieve en fysieke goederenstroom perfect op elkaar aansluiten

Vereisten:

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
Kennis van het Frans is een sterke troef
Je beschikt over een gezonde dosis 'hands-on' energie
Je ziet werk en pakt dit met een positieve ingesteldheid aan
Ook tijdens piekmomenten blijf je gefocust, werk je proceduregericht en verlies je de details niet uit het oog
Enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie
Een nuchtere ingesteldheid en leerbereidheid zijn doorslaggevend
Je werkt transparant en behandelt elke klantvraag met het nodige respect en professionaliteit