Customer service medewerker Vacatures | Randstad (Heerhugowaard)

Customer service medewerker

Als Customer Service Medewerker ben je de cruciale brug tussen onze klanten en o...

Locatie

Belgium , Turnhout

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

24 februari 2026

Vereisten

Relevante ervaring als Customer Service Medewerker of Sales Support
Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
Uitgesproken commercieel ingesteld
Vlot communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Frans
Leergierig, flexibel en neemt uit zichzelf initiatief
Oplossingsgericht en pakt uiteenlopende problemen met plezier aan
Kritisch ten opzichte van bestaande processen en durft verbeteringen aan te dragen en te initiëren
Nauwkeurige en efficiënte teamplayer
Werkt vlot met het MS Office pakket
Stressbestendig en enthousiast in de aanpak

Functieverantwoordelijkheden

Verwerkt nauwkeurig inkomende bestellingen en volgt deze op van A tot Z
Beantwoordt snel en efficiënt diverse klantenvragen over producten, prijzen, leveringen en meer
Verantwoordelijk voor het beheer van prijzen en promoties
Registreert en handelt klantenklachten professioneel af
Fungeert als onmisbare Sales Support voor de Accountmanager(s)
Werkt intensief samen met Sales, Marketing, Planning en Logistiek voor het opleveren van correcte klantinformatie
Lanceert en volgt verbeterprojecten op ter optimalisatie van de dienstverlening

Fulltime

Lees meer

Customer service medewerker

Voor een toonaangevend bedrijf in Drogenbos zijn wij op zoek naar een gedreven C...

Locatie

Belgium , Drogenbos

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

25 februari 2026

Vereisten

je bent tweetalig
je hebt een sterke focus op nauwkeurigheid, stiptheid en precisie
je hebt eeen commerciële aanpak en klantgericht inzicht
je hebt bij voorkeur ervaring of een bachelor
je hebt het vermogen om snel en vlot de flow in een ERP-systeem te begrijpen
je hebt een goede kennis van de Office 365 Suite: Teams, Outlook, Excel en Word

Functieverantwoordelijkheden

Zelfstandig beheer van de dagelijkse orderstroom en inkomende oproepen, met een proactieve focus op de behoeften van de klant
Autonoom initiatief nemen om oplossingen te vinden en deze op commerciële wijze te communiceren, met als doel een maximale klanttevredenheid
Afhandelen van het administratieve luik van klachten en de oorzaak van de klacht onderzoeken in samenwerking met de Account Manager
Volledig autonoom beheren van de administratieve dossiers in het systeem, inclusief klant- en facturatiegegevens, en het beheer van de klantrekeningen
Dossiers van A tot Z opvolgen, het overzicht bewaren, prioriteiten stellen en de urgentie van vragen zelfstandig inschatten
Toezien op het efficiënte beheer van de goederenstroom en de voorraad, om de operationele kosten te minimaliseren
Primair aanspreekpunt zijn voor klanten bij de opvolging van de overeengekomen betalingstermijnen (met ondersteuning van de Financiële afdeling)
Problemen met betalingsachterstanden oplossen en hierover overleggen met de Account Manager indien nodig
Continuïteit van de dienstverlening garanderen door bij afwezigheid van een collega de vaste klantenportefeuille over te nemen, en vice versa

Fulltime

Lees meer

Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben je de centrale figuur die erop toeziet dat a...

Locatie

Belgium , Zwijndrecht

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

22 februari 2026

Vereisten

Commerciële opleiding óf dit niveau bereikt via grondige en relevante professionele ervaring als interne customer service medewerker of in een gelijkwaardige functie
Excelleren in nauwkeurigheid en een toonbeeld van efficiëntie
Communicatief vaardig en beschikken over uitmuntende probleemoplossende en organisatorische vaardigheden
Beheersen van de talen Nederlands, Engels en Frans perfect (zowel in woord als geschrift)
Een solide basis voor analytisch denken en beschikken over uitstekende computervaardigheden (waaronder ERP-systemen)
Stressbestendigheid
Multitasking
Communicatie

Functieverantwoordelijkheden

Informeren van klanten en prospecten, zowel telefonisch als schriftelijk, over producten, verkoopprijzen, levertijden en technische productinformatie
Creëren van klanten, prijsopgaven en orderbevestigingen in het ERP-systeem
Registreren van verkooporders en gerelateerde informatie in het ERP-systeem
Keuren van nieuwe e-shop klanten en verwerken (released) van weborders
Aanvragen van documenten en versturen van deze naar klanten (o.a. veiligheidsinformatiebladen en analysecertificaten)
Creëren en onderhouden van de klantendatabases
Rapporteren van de verkoop van gereguleerde producten (hormonen, chemische wapens, drugprecursors, ...) aan de bevoegde autoriteiten conform de procedures
Opvolgen van offertes en speciale klantverzoeken via diverse communicatiekanalen
Actief creëren van nieuwe business opportuniteiten via diverse communicatiekanalen

Fulltime

Lees meer

Customer service medewerker

Ben jij de rustige stem aan de telefoon wanneer het er écht op aankomt? Wil jij ...

Locatie

Belgium , Saint-Nicolas, Liege

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

22 februari 2026

Vereisten

Multilingual: very good Dutch and French, also a decent level of English
Excellent communication skills
Strong in independent work
Good planning skills
Stress-resistant
Professional
Honest
Reliable
Customer- and result-oriented
Respect for people

Functieverantwoordelijkheden

First aid for breakdowns: answer telephone calls, accurately register customer data and exact breakdown locations
Coordination: coordinate assistance quickly and efficiently by communicating with dispatchers, drivers and our mobile mechanics
File management: handle the complete administration of your files, such as preparing order forms and handling invoicing

Lees meer

Customer Service Medewerker

Een marktleider op vlak van distributie van dranken (frisdrank, water, energiedr...

Locatie

Belgium , Wilrijk

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

30 december 2026

Vereisten

Je hebt een bachelor werk- en denkniveau
Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans (mondeling klant correct kunnen verderhelpen
schriftelijk mag je vertaaltools gebruiken) en Engels
Je kan vlot overweg met nieuwe systemen zoals SAP, Salesforce of bedrijfseigen programma's
Je vindt het niet erg om in een snel veranderende omgeving te werken
Je bent communicatief, klantgericht & probleemoplossend

Functieverantwoordelijkheden

Je verwerkt orders van A-Z via het portaal, mail of telefoon. Dit doe je a.d.h.v. case management in Salesforce (per case verwerk je alle data/info stap voor stap in het systeem)
Je lost ad-hoc problemen op logistiek gebied op
Klachtenbehandeling en communicatie met zowat alle interne afdelingen
Je leert alles mondjesmaat aan. Je start bij de afdeling "institutionele klanten" om de stiel te leren kennen. De veeleisende brouwers en supermarkten leer je in een latere fase kennen

Fulltime

Lees meer

Customer service medewerker logistiek

Wil je een cruciale rol spelen in het hart van een dynamisch, internationaal ope...

Locatie

Belgium , Audenarde

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

11 februari 2026

Vereisten

Bachelor- or masterdiploma
Mondeling en schriftelijk zeer sterk in het Nederlands, Engels en Frans
Stressbestendigheid
Oog voor detail
Proactieve en commerciële instelling
Uiterst klantgericht
Affiniteit met logistiek en/of douanezaken
Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt
Kennis van SAP is een pluspunt

Functieverantwoordelijkheden

Order- en klantenbeheer: Van het invoeren van orders in een ERP-systeem, bij voorkeur SAP, tot de nauwgezette opvolging ervan
Communicatie: Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je beantwoordt hun vragen en lost eventuele problemen op, zowel intern als extern, en dit altijd op een gestructureerde en klantgerichte manier
Optimalisatie: Je signaleert proactief knelpunten in de processen en denkt actief mee over verbeteringen. Je focus ligt hierbij specifiek op logistieke en douaneprocessen
Administratieve ondersteuning: Je assisteert de salesafdeling met de opvolging van offertes en beheert de klantgegevens
Claimafhandeling: Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van claims

Fulltime

Lees meer

Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker bij dit MKB-bedrijf ben jij de onmisbare schakel...

Locatie

Netherlands , Breda

Salaris:

3300.00 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

11 september 2026

Vereisten

Je beheerst de Engelse taal vloeiend
Minimaal 2 jaar ervaring als backoffice medewerker

Functieverantwoordelijkheden

Samen met je collega's in het magazijn zorg jij dat elke klant de beste service krijgt
Van het vlekkeloos verwerken van orders tot het opsporen van vermiste zendingen

Wat we bieden

Een afwisselende functie
Een informele en internationale werkomgeving
Goede arbeidsvoorwaarden
Genoeg mogelijkheden voor ontwikkeling
Een gezellig team

Fulltime

Lees meer

Customer service medewerker

Als customerservice medewerker ondersteun je zowel op administratief als magazij...

Locatie

Netherlands , Arnhem

Salaris:

3000.00 EUR / Maand ▼

Randstad

Vervaldatum

07 mei 2026

Vereisten

Uitstekende beheersing van Nederlandse & Engelse taal (Frans is zeker een pluspunt)
Je kan goed werken met Microsoft-office-tools
Kennis van SAP

Functieverantwoordelijkheden

Verwerking van de orders van binnenkomst tot klaar voor verzending
Houdt alle bestanden up-to-date
Zorgt ervoor dat de klantgegevens en voorraad altijd kloppen
Eerste aanspreekpunt voor orderinvoer
Regelt alles rondom workshops en marketingmaterialen
Samenwerken met het management en collega's

Wat we bieden

Pensioenopbouw vanaf dag 1
Klein hecht team
Gezellige lunch samen met je collega's

Fulltime

Lees meer

Customer service medewerker

Randstad

Locatie:
Netherlands , Heerhugowaard

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Functieomschrijving:

Functieverantwoordelijkheden:

Vereisten:

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
09 januari 2026

Verloopdatum:
30 december 2026

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Vergelijkbare vacatures voor Customer service medewerker

Customer service medewerker

Customer service medewerker

Customer Service Medewerker

Customer service medewerker

Customer Service Medewerker

Customer service medewerker logistiek

Customer Service Medewerker

Customer service medewerker

Customer service medewerker

Randstad

Locatie:Netherlands , Heerhugowaard

Categorie:Klantenservice

Type contract:Niet opgegeven

Salaris:

Functieomschrijving:

Functieverantwoordelijkheden:

Vereisten:

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:09 januari 2026

Verloopdatum:30 december 2026

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Vergelijkbare vacatures voor Customer service medewerker

Customer service medewerker

Customer service medewerker

Customer Service Medewerker

Customer service medewerker

Customer Service Medewerker

Customer service medewerker logistiek

Customer Service Medewerker

Customer service medewerker

Locatie:
Netherlands , Heerhugowaard

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Vacature geplaatst:
09 januari 2026

Verloopdatum:
30 december 2026