Customer service medewerker Vacatures

Customer service medewerker

Randstad

Locatie:
Belgium , Zulte

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Ben jij een digitale duizendpoot met een vlotte pen en een passie voor sport? Onze klant zoekt een enthousiaste customer service medewerker om onze community via sociale media en e-mail te ondersteunen. In deze dynamische rol ben jij de directe link tussen ons merk en onze klanten. Je komt terecht in een energieke omgeving waar klantgerichtheid en creativiteit hand in hand gaan. Je krijgt de vrijheid om vragen op een persoonlijke manier af te handelen en mee te bouwen aan de positieve uitstraling van de winkel. Deze parttime functie is ideaal voor wie houdt van afwisseling en graag werkt met moderne communicatiekanalen zoals WhatsApp, Instagram en Messenger.

Functieverantwoordelijkheden:

Social Media Support: Answering questions and messages from customers via Instagram DM, Facebook Messenger and WhatsApp
Email correspondence: Handling incoming emails and ensuring fast, correct follow-up
Customer focus: Supporting overall communication and ensuring customers feel heard and helped
Creative Solutions: Actively thinking about how we can answer customer questions better and more creatively
Quality monitoring: Ensuring the correct style and speed of our responses on all platforms

Vereisten:

Good knowledge of Dutch and French (bilingualism is essential for our customer service)
Skilled with digital communication channels (Instagram DM, Facebook Messenger, WhatsApp and email)
Customer-friendly attitude and can easily empathize with customer questions
Available on Wednesday, Thursday, Friday and Saturday
Creative in finding solutions and enjoys an informal but professional tone-of-voice

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
25 maart 2026

Verloopdatum:
03 juni 2026

Soort dienstverband:

Parttime

Soort werk:

Op locatie werken

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen: