Customer service medewerker Vacatures

Customer service medewerker

Randstad

Locatie:
Belgium , Herentals

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Vacature is verlopen

Functieomschrijving:

Ben jij de verbindende factor die klanten, sales en interne teams moeiteloos op één lijn brengt? Voor een dynamische organisatie zijn we op zoek naar een customer service medewerker die de spil vormt binnen de commerciële afdeling. In deze rol werk je nauw samen met collega’s van productie, logistiek, aankoop en administratie. Je zorgt voor een vlekkeloze orderopvolging en een uitmuntende klantervaring, waarbij je rapporteert aan de coördinator van de klantendienst.

Functieverantwoordelijkheden:

Je verwerkt bestellingen accuraat in het ERP-systeem (SAP)
Je coördineert leveringen en afhalingen, inclusief de opmaak van de nodige transport- en exportdocumenten
Je onderhoudt contact met logistieke partners over leveringen en planning
Je volgt orders proactief op en onderneemt actie bij afwijkingen of klachten
Je stemt bestellingen af met de productieplanning en de salesafdeling
Je verzorgt de administratieve opvolging, zoals het opmaken van pro-formafacturen en creditnota’s
Je volgt het voorraadbeheer en het bestelproces in externe magazijnen op

Vereisten:

Je hebt ervaring in een klantgerichte of administratieve functie
Je denkniveau is bachelor, verkregen door opleiding of relevante ervaring
Je communiceert vlot, handelt oplossingsgericht en blijft kalm onder druk
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels
Je hebt een goede kennis van MS Office
Je werkt net zo makkelijk zelfstandig als in teamverband
Je staat open voor verandering en ziet dit als een kans om te groeien

Prettig om te hebben:

kennis van het Duits is een pluspunt
ervaring met SAP is een pre
Kennis van internationale exportdocumentatie is een voordeel

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
05 januari 2026

Verloopdatum:
06 januari 2026

Soort dienstverband:

Fulltime

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen: