Customer Service Medewerker Vacatures

Customer Service Medewerker

Randstad

Locatie:
Belgium , Zwijndrecht

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Customer Service Medewerker ben je de centrale figuur die erop toeziet dat alle bestel- en klantgerelateerde processen vlekkeloos verlopen. Je bent hoofdverantwoordelijk voor de vlotte communicatie en coördinatie met de interne afdelingen. Jouw analytische en probleemoplossende vaardigheden zorgen ervoor dat je zowel administratieve efficiëntie als commerciële kansen creëert.

Functieverantwoordelijkheden:

Informeren van klanten en prospecten, zowel telefonisch als schriftelijk, over producten, verkoopprijzen, levertijden en technische productinformatie
Creëren van klanten, prijsopgaven en orderbevestigingen in het ERP-systeem
Registreren van verkooporders en gerelateerde informatie in het ERP-systeem
Keuren van nieuwe e-shop klanten en verwerken (released) van weborders
Aanvragen van documenten en versturen van deze naar klanten (o.a. veiligheidsinformatiebladen en analysecertificaten)
Creëren en onderhouden van de klantendatabases
Rapporteren van de verkoop van gereguleerde producten (hormonen, chemische wapens, drugprecursors, ...) aan de bevoegde autoriteiten conform de procedures
Opvolgen van offertes en speciale klantverzoeken via diverse communicatiekanalen
Actief creëren van nieuwe business opportuniteiten via diverse communicatiekanalen

Vereisten:

Commerciële opleiding óf dit niveau bereikt via grondige en relevante professionele ervaring als interne customer service medewerker of in een gelijkwaardige functie
Excelleren in nauwkeurigheid en een toonbeeld van efficiëntie
Communicatief vaardig en beschikken over uitmuntende probleemoplossende en organisatorische vaardigheden
Beheersen van de talen Nederlands, Engels en Frans perfect (zowel in woord als geschrift)
Een solide basis voor analytisch denken en beschikken over uitstekende computervaardigheden (waaronder ERP-systemen)
Stressbestendigheid
Multitasking
Communicatie

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
27 december 2025

Verloopdatum:
22 februari 2026

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.