Vacature plaatsen

Vacatures Thuiswerken Inloggen

Randstad · Klantenservice

Customer Service Medewerker

Belgium, Aartselaar 3700.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 23 april 2026

Vacature link delen

Functieomschrijving

Een wereldleider gespecialiseerd in het ontwikkelen, produceren en leveren van innovatieve en kwalitatief hoogstaande gereedschappen voor alle soorten soldeer-, hardsoldeer- en verhittingstoepassingen, is op zoek naar een Customer Service medewerker in Aartselaar.

Functieverantwoordelijkheden

Het boeken en beheren van klantorders
Focussen op het leveren van een uitzonderlijke klantervaring door de verwachtingen van de klant te evenaren of te overtreffen
Dagelijks verwerken van bestellingen die binnenkomen via e-mail, EDI en telefoon. Het identificeren en beheren van potentiële risico's en obstakels die de levering kunnen beïnvloeden
Communiceren met diverse externe en interne klanten en belanghebbenden om klantvragen op te lossen
Deelnemen aan en bijdragen aan initiatieven en projecten ter verbetering van de klantenservice
Ondersteuning bieden bij het beheer en de ontwikkeling van key accounts, inclusief proactieve communicatie waar nodig

Vereisten

Bachelor denkniveau
Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels. De belangrijkste markten zijn namelijk België, Nederland en Frankrijk
Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in een customer service omgeving
Analytisch denkvermogen en een probleemoplossende houding
Je kan vlot overweg met Excel: formules, prijzen en kortingen berekenen. Je krijgt te maken met veel data en cijfers dus je moet nauwkeurig werken
Naaste collega gaat in juni op zwangerschapsverlof dus je moet zelfstandig kunnen werken
Ervaring met ERP-systemen zoals Microsoft Navision / D365 / Business Central / SAP

Randstad - Alle vacatures

3700.00 EUR / Maand · Aartselaar

Customer Service Medewerker

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Service Medewerker

8 matching positions

Customer Service Medewerker

Word de kracht in dit groeiende MKB-bedrijf, een wereldspeler in logistiek. Als ...

Locatie

Netherlands , Zevenbergen

Salaris

3864.00 EUR / Maand

07 januari 2027

Vereisten

Met jouw klantgerichte en stressbestendige aanpak bouw je sterke klantrelaties op en zorg je ervoor dat elke klant altijd vliegensvlug geholpen wordt
Je bent een echte leider en gebruikt die skills om de workflow binnen je team perfect te managen en escalaties vakkundig op te lossen
Je brengt al je uitgebreide kennis van warehouse processen (inbound, outbound, VAL) en je passie voor het vak over naar anderen
Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal
Goede beheersing van MS Office pakket en ervaring met een warehouse management systeem

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je stuurt de team-workflow, lost escalaties op en bewaakt de KPI's
Je bent de schakel tussen de supervisor en het team
Je werkt mee aan de spannende verhuizing naar een nieuw warehouse van 240.000 m²
Je combineert leiderschap met flexibiliteit en focus op procesverbetering

Wat we bieden

Een salaris tot wel € 3.864 per maand
Bij goed functioneren op contract
Tussen de 24 en 33 vakantiedagen (a.v. leeftijd)
Goede pensioenregeling
Genoeg mogelijkheden voor ontwikkeling
Begin volgend jaar een spiksplinternieuw kantoor

Fulltime

Customer service medewerker

Ben je klantgericht en hulpvaardig ingesteld? Schakel jij moeiteloos tussen Nede...

Locatie

Salaris

01 september 2026

Vereisten

Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, zodat je iedere beller in zijn eigen taal vlot en vriendelijk te woord kunt staan.
Telefonisch contact voelt voor jou vertrouwd aan. Je blijft rustig, luistert goed en communiceert helder.
Problemen bij parkings houden zich niet aan kantooruren. Jij bent bereid om ons 24/7 team te versterken in een roterend shiftsysteem (06-14u / 14-22u / 22-06u), ook in het weekend.
Een vastgelopen slagboom of een ticketprobleem? Jij lost het op. Een tevreden klant is jouw drijfveer.
Wij zoeken een collega die zich bij voorkeur fulltime wil inzetten, al staan we ook open voor een 4/5de invulling.

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je fungeert als telefonisch eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben of een storing ervaren in de parking.
Je bedient de klanten en systemen telefonisch vanuit het hoofdkantoor.
Je werkt nauw samen met de mobiele teams (parkeerwachters en technici). Jij beoordeelt de situatie en stuurt hen aan waar nodig.
In samenspraak met de buitendienst coördineer je de oplossing en zorg je voor een heldere terugkoppeling naar de klant.

Fulltime

Customer Service Medewerker

Ben jij een echte regelaar en word jij blij van de dynamiek in de logistiek? Ben...

Locatie

Netherlands , Moerdijk

Salaris

2800.00 - 3200.00 EUR / Maand

Vereisten

Inzicht in magazijnprocessen, belading en transportdocumenten
Kennis van de CMR-regelgeving (must)
Computervaardig en leert snel een nieuw WMS aan
Administratief sterk en secuur

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Orderbeheer: controleren van voortgang in- en uitgaande orders, invoeren in WMS, geven van instructies aan magazijn
Administratieve topper: CMR's, leverbonnen en labels correct en netjes klasseren
Klantcontact: beheren mailbox, proactief informeren over status goederen, oplossen vragen/transportproblemen/klachten
Retouren en facturatie: regelen ophalen retouren, zorgen voor ontvangstdocumenten, aanleveren gegevens voor facturatie
Schakelen: overleggen met transporteurs, leverpunten en management

Wat we bieden

Salaris tussen 2800 en 3200 per maand
Werken in dagdiensten
Reiskostenvergoeding voor ritten naar Moerdijk
Werken bij een internationaal bedrijf
Veel werkplezier met gezellige collega's
Functie met veel verschillende taken

Fulltime

Customer Service Medewerker

Ben jij een communicatief talent met ervaring in de klantenservice? Zoek je een ...

Locatie

Belgium , Audenarde

Salaris

01 september 2026

Vereisten

Je beschikt over een bachelordiploma of je hebt een gelijkwaardig niveau bereikt door jouw eerdere werkervaring
Eerdere werkervaring in een zakelijke (B2B) omgeving is een absoluut pluspunt! Je weet hoe je professioneel communiceert met bedrijven
Je drukt je vlot en professioneel uit in het Nederlands en Engels, zowel aan de telefoon als via mail
Jij denkt niet in problemen, maar in oplossingen. Je denkt proactief mee met de klant om tot het beste resultaat te komen
Je bent een echte teamspeler, maar je kan evengoed zelfstandig je plan trekken en je eigen werk organiseren
Je houd het hoofd koel bij drukte en verliest de details niet uit het oog. Een correcte orderverwerking is het doel

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten. Je verwerkt inkomende orders en vragen via mail, telefoon en het online platform op een correcte en strikte manier
Je denkt inhoudelijk mee met de zakelijke partners. Je informeert hen gericht over de producten en diensten en begeleidt hen naar de juiste oplossing
Je bewaakt de klanttevredenheid door een nauwgezette opvolging van leveringen, retourzendingen en garantieaanvragen. Bij klachten zorg je voor een professionele afhandeling in overleg met de interne diensten
Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van herstellingen. Je staat rechtstreeks in contact met het team van stikkers om de planning en prioriteiten af te stemmen
Je zorgt voor een vlekkeloze administratie. Je onderhoudt klantgegevens en registreert alle acties nauwkeurig in het CRM-systeem
Tijdens contacten met klanten heb je oog voor nieuwe opportuniteiten. Je let op mogelijke verkoopkansen en draagt actief bij aan het verhogen van de klantrelatie

Fulltime

Customer Service Medewerker

Locatie

Belgium , Hoogstraten

Salaris

30 augustus 2026

Vereisten

Communicatieve duizendpoot: Je bent vlot in de omgang en spreekt goed Nederlands en Engels (kennis van Frans, Duits of een Oost-Europese taal is een absolute troef aan de chauffeursbalie).
Administratief nauwkeurig: Je werkt gestructureerd, kunt snel schakelen en bent computervaardig.
Stressbestendig & Oplossingsgericht: Komt er een golf van vrachtwagens tegelijk aan? Jij blijft rustig, vriendelijk en houdt het hoofd koel.
Eigen vervoer: Onze site is gelegen in de transportzone van Meer en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Je beschikt dus over een eigen vervoer.
Ervaring is een plus: Ervaring in een logistieke administratieve omgeving (of een enorme goesting om het snel te leren) is mooi meegenomen.

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Baliewerk & Onthaal: Ontvangen van vrachtwagenchauffeurs, controleren van hun documenten (zoals CMR's en laadlijsten) en hen de juiste instructies geven voor het laden of lossen.
In- en Uitboeken: Het administratief verwerken van inkomende en uitgaande vrachtwagens in ons logistieke softwaresysteem.
Klantenservice (Mail & Telefoon): Vragen van klanten en transporteurs beantwoorden over de status van zendingen, levertijden of eventuele vertragingen.
Probleemoplossing: Schakelen met het magazijnteam wanneer er onduidelijkheden zijn over een lading, zodat de vrachtwagens snel weer de weg op kunnen.

Fulltime

Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker bij deze toonaangevende logistieke partner in de...

Locatie

Netherlands , Oss

Salaris

2700.00 - 3500.00 EUR / Maand

Vereisten

Je hebt hbo werk- en denkniveau
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur per week
Je hebt uitstekende kennis van MS Office (vooral Excel)
Je hebt ervaring in klantenservice of administratie (kennis van SAP is een bonus!)

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je beantwoordt klantvragen (telefoon/mail) over levertijden, artikelen en klachten
Je denkt actief mee in oplossingen bij spoedjes of voorraadtekorten
Je houdt klantgegevens tot in de puntjes bij in de systemen

Wat we bieden

Salaris: € 2.700 tot € 3.500 bruto per maand
Vaste werktijden in de dagdienst
25 vakantiedagen en 3 Atv-dagen
Een top pensioenregeling voor de toekomst
Volop doorgroeien via het leerplatform
Werken in een innovatief en gezellig team

Fulltime

Customer Service Medewerker

In de functie van Customer Service Medewerker ga jij een lekker salaris verdiene...

Locatie

Netherlands , Asten

Salaris

20.00 EUR / Uur

Vereisten

Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal goed
Je bent 24 uur per week beschikbaar. Werkdagen zijn bespreekbaar!
Klantcontact: je houdt de klant op de hoogte van de status van de orders en beantwoordt hun vragen
Administratieve werkzaamheden: orders volgen, mailbox bijhouden en transporten inplannen

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je behandelt orders en zorgt dat klanten precies weten wanneer hun bestelling aankomt
Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van verschillende klantvragen
Tussendoor schakel je met transporteurs
Alles onder de knie? Dan kan je aan de slag met de inkoop het beheer van de prijslijsten en het opvolgen van contracten

Wat we bieden

Salaris tot wel €20 per uur
Deel je eigen tijden in. 3 halve of 5 hele dagen
De mogelijkheid tot een vast contract
Reiskostenvergoeding en vakantiegeld
Volop ruimte om door te ontwikkelen
Een dagelijkse gezamenlijke lunch

Parttime

Customer Service Medewerker

Wij zoeken een Customer Service ster die barst van de energie. Ben je leergierig...

Locatie

Netherlands , Oosterhout

Salaris

18.00 EUR / Uur

Vereisten

MBO werk- en denkniveau
Nederlandse taal
Engelse taal
Basiskennis van MS Office
Kennis van MS Excel
Ervaring met klantenservice
Helder in communiceren

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Eerste aanspreekpunt voor klanten
Adviseren over logistieke vraagstukken
Operationele en administratieve afhandeling van zendingen
Contact met leveranciers en andere afdelingen

Wat we bieden

Salaris tot 18,00 euro per uur
Werken in Oosterhout
Doorgroeimogelijkheden
Gezellig en gemoedelijk team
Uitzicht op vast contract
Werkweek van 40 uur
Pensioenregeling
Reiskostenvergoeding
Jaarlijks uitje (bijv. barbecue)

Fulltime